騰訊科技 郭曉峰 9月29日?qǐng)?bào)道
今日,國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商正式對(duì)外開(kāi)放手機(jī)套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù)。從10月1日起,手機(jī)用戶(hù)無(wú)需申請(qǐng),即可開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)。開(kāi)通后,套餐內(nèi)的流量當(dāng)月內(nèi)用不完,可以轉(zhuǎn)存至次月優(yōu)先使用。
例如,10月套餐內(nèi)剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至11月底前使用,后續(xù)月份以此類(lèi)推。該服務(wù)面向所有手機(jī)月套餐用戶(hù),無(wú)需申請(qǐng),系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)通該服務(wù)。
具體實(shí)施方案上,三大運(yùn)營(yíng)商均表示,此項(xiàng)服務(wù)是中國(guó)聯(lián)通落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于“提速降費(fèi)”工作部署的重要舉措之一。這一服務(wù)措施將惠及4G /3G/2G 手機(jī)月套餐用戶(hù),優(yōu)惠范圍廣泛,將有助于解決用戶(hù)套餐內(nèi)剩余流量問(wèn)題,改善用戶(hù)的使用體驗(yàn)。
此項(xiàng)服務(wù)顛覆了原有的月套餐計(jì)費(fèi)模式。目前國(guó)際上僅有4個(gè)國(guó)家的4家電信運(yùn)營(yíng)商面向部分用戶(hù)提供流量延期服務(wù)。
同時(shí),三大運(yùn)營(yíng)商也表示,由于此項(xiàng)服務(wù)調(diào)整工作量大,涉及環(huán)節(jié)眾多,因此在此項(xiàng)服務(wù)開(kāi)通初期,也可能會(huì)出現(xiàn)一些不盡完善之處。用戶(hù)如遇到問(wèn)題,可撥打三家運(yùn)營(yíng)商客服服務(wù)熱線(xiàn),或到就近的營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún),以便運(yùn)營(yíng)商盡快進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整和改進(jìn)。
據(jù)騰訊科技從運(yùn)營(yíng)商處了解到,此項(xiàng)服務(wù)的推出,涉及實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、離線(xiàn)計(jì)費(fèi)、余額管理中心等近百多套系統(tǒng)的改造割接和數(shù)十多個(gè)軟件版本的發(fā)布上線(xiàn)測(cè)試,還包括近上億用戶(hù)的服務(wù)數(shù)據(jù)梳理,銷(xiāo)售渠道和用戶(hù)服務(wù)等方面的流程改造和銜接配合等工作,涉及的工作量很大,細(xì)節(jié)非常多,此項(xiàng)服務(wù)在推出前進(jìn)行了系統(tǒng)性測(cè)試。
今年5月13日,國(guó)務(wù)院李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上提到,鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃,實(shí)施寬帶免費(fèi)提速,使城市平均寬帶接入速率提升40%以上,降低資費(fèi)水平,推出流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈(zèng)等服務(wù)。
隨后,為滿(mǎn)足不同用戶(hù)的多種通信需求,三大運(yùn)營(yíng)商先后推出了多個(gè)套餐品種,如:使用周期為半年的“流量半年包”,“季度流量包”等。4G資費(fèi)也在不斷降低使用門(mén)檻。
此番推出該項(xiàng)業(yè)務(wù)意義在于,企業(yè)降費(fèi)實(shí)現(xiàn)薄利多銷(xiāo),不僅對(duì)企業(yè)本身有利,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的是拉動(dòng)有效投資和消費(fèi)、降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本,提高中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能。很明顯,電信提速降費(fèi)可謂一舉多得,得實(shí)惠的可不僅僅是消費(fèi)者。
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