水療馬桶每個(gè)洗手盆上方都有擦手紙、洗手液(設(shè)置了具有清潔、按摩、烘干功能的遙控坐便器)。新快報(bào)通訊員 王斐/攝

　　航站樓兩個(gè)樣板洗手間已改造完成，旅客可去官微提意見(jiàn)

　　現(xiàn)在去白云機(jī)場(chǎng)的兩套樣板洗手間，可以享受水療馬桶的服務(wù)——部分坐廁設(shè)置了具有清潔、按摩、烘干功能的遙控坐便器，還提供一次性馬桶坐墊紙。

　　據(jù)了解，為滿足2018年二號(hào)航站樓啟用前業(yè)務(wù)發(fā)展需求，白云機(jī)場(chǎng)今年啟動(dòng)了“國(guó)際流程改造”和“服務(wù)專項(xiàng)提升”兩項(xiàng)措施。洗手間升級(jí)改造是重點(diǎn)之一。預(yù)計(jì)2016年春運(yùn)前將完成19個(gè)洗手間的升級(jí)，屆時(shí)將增加廁位170個(gè)，男女廁位總體比例提高至2:3。

　　白云機(jī)場(chǎng)航站樓管理部表示，旅客可關(guān)注官方微信“白云機(jī)場(chǎng)發(fā)布”，提出改進(jìn)意見(jiàn)，機(jī)場(chǎng)將在后續(xù)施工中持續(xù)改進(jìn)。

　　現(xiàn)狀

　　通風(fēng)保潔差 女洗手間常排隊(duì)

　　王女士基本上每周都要前往廣州出差，是白云機(jī)場(chǎng)的熟客。她向新快報(bào)記者表示，洗手間數(shù)量少一直讓她很煩惱?！芭词珠g經(jīng)常要排隊(duì)。有時(shí)候趕航班，時(shí)間緊迫，真讓人頭疼。”

　　一旁從大連出差來(lái)的黃小姐則對(duì)機(jī)場(chǎng)廁所的氣味嗤之以鼻，“通風(fēng)保潔跟不上人流量，在里面排一會(huì)兒隊(duì)，出來(lái)衣服上都是難聞的氣味兒”。

　　上午10時(shí)40分左右，記者隨即走進(jìn)三樓國(guó)內(nèi)出發(fā)廳一廁所，有五六名乘客在排隊(duì)等待。隨即前往國(guó)際出發(fā)廳，遇到前往澳大利亞的乘客Kewell先生。他也向記者表示，機(jī)場(chǎng)洗手間的氣味讓他很吃不消。

　　母嬰、殘疾人群設(shè)施不便利

　　抱著一歲多女兒的劉女士向記者吐槽，機(jī)場(chǎng)洗手間母嬰?yún)^(qū)域的門要費(fèi)很大力氣才能打開(kāi)，“拖著行李，抱著孩子實(shí)在很不方便，一個(gè)人搞不來(lái)”。

　　記者觀察到，機(jī)場(chǎng)的殘疾人洗手間和母嬰?yún)^(qū)域都是液壓推拉門。對(duì)于行動(dòng)不便的殘疾人和類似于劉女士這樣抱著孩子、推著行李的人來(lái)說(shuō)，想要一次性拉開(kāi)，的確要使勁兒才行。另外，洗手間洗手臺(tái)普遍設(shè)置較高，小朋友洗手用的低位兒童洗手盆也非常少。

　　措施

　　新增廁位將女多男少

　　針對(duì)航站樓洗手間數(shù)量不足、通風(fēng)保潔、排隊(duì)長(zhǎng)等問(wèn)題，白云機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“今年內(nèi)將完成19套、面積約2128平方米的洗手間改造，預(yù)計(jì)將新增洗手間廁位170個(gè)，有望從源頭上較好解決這些問(wèn)題。”

　　對(duì)于女洗手間“難等”的狀況，該人士表示，新增的洗手間將改變過(guò)去“整齊劃一配套”思路，根據(jù)不同區(qū)域旅客流量及使用習(xí)慣配備。比如改造后新增女廁位將有99個(gè)，新增男廁位將有71個(gè)；國(guó)際區(qū)域坐廁與蹲廁比例將為4:1,國(guó)內(nèi)出發(fā)區(qū)域坐廁與蹲廁比例為2:3。

　　目前，航站樓主樓三樓F島處洗手間、N島對(duì)面洗手間，兩套樣板間已投入使用。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，裝修一新的樣板洗手間利用原來(lái)通道位置增加廁位，環(huán)境更加溫馨舒適，整體衛(wèi)生狀況良好，洗手間門上標(biāo)有蹲廁及坐廁標(biāo)識(shí)。部分坐廁還設(shè)置了具有清潔、按摩、烘干功能的遙控坐便器，并提供一次性馬桶坐墊紙。

　　讓殘疾人、母嬰更方便

　　白云機(jī)場(chǎng)此次洗手間升級(jí)改造還圍繞殘疾人、母嬰、兒童等群體，進(jìn)行了更細(xì)致化的設(shè)置，以滿足更多個(gè)性化需求。

　　新升級(jí)改造的洗手間增加了母嬰室，提供洗手盆、翻轉(zhuǎn)式嬰兒托板等設(shè)施。而改造后的男女殘疾人衛(wèi)生間，凈空尺寸大于2米×2米，完全能夠滿足1.5米直徑的輪椅回轉(zhuǎn)空間要求。還專門針對(duì)殘疾人衛(wèi)生間和母嬰室，設(shè)計(jì)了自動(dòng)門裝置，通過(guò)控制按鈕即可進(jìn)行開(kāi)關(guān)門。此外，新增了低位兒童洗手盆，方便小朋友洗手。

　　記者在F島處洗手間看到，每個(gè)衛(wèi)生間都配備了大功率高效烘手機(jī)，同時(shí)每個(gè)洗手盆的上方都配備了擦手紙、洗手液及廢紙簍。

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