??诰W(wǎng)9月4日消息(記者 鐘元韜)9月4日,由??谑?、三亞市旅游發(fā)展委員會指導(dǎo),??谑新眯猩鐓f(xié)會和三亞市旅行社協(xié)會共同主辦首屆海南旅行社創(chuàng)新發(fā)展交流會,??凇⑷齺唭傻毓灿?jì)100余家旅行社近200人參加。
互聯(lián)網(wǎng)市場營銷+區(qū)域聯(lián)合尋求破題
南北旅游如何深入合作?圍繞該議題與會代表與行業(yè)專家進(jìn)行了探討。交流會以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”為主題邀請了酷秀創(chuàng)投集團(tuán)、車咖@易樂物聯(lián)、哈哈旅聯(lián)等海南本土的旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),共話“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
會上,南北旅游代表達(dá)成共識,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,旅游行業(yè)要迅速把互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)品快速融合共生,打包出新的產(chǎn)品、服務(wù)以及模式。以即將到來的中秋國慶黃金周為發(fā)力點(diǎn),??诩叭齺喡眯猩缦乱徊綄⒅致?lián)合利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行線上線下的產(chǎn)品推廣及市場營銷,針對商務(wù)、自駕及組團(tuán)游客各自訴求,從旅游資源和產(chǎn)品差異性和互補(bǔ)性入手,將進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域合作實(shí)現(xiàn)無障礙旅游服務(wù),提供更好的服務(wù)質(zhì)量,共同開發(fā)南北旅游市場。
做好對游客互動服務(wù)合作
針對如何打破旅游交通瓶頸,提供無障礙的旅游服務(wù),與會代表也各自發(fā)表了看法,而瓊北旅游的抱團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略值得借鑒。一方面加強(qiáng)南北兩點(diǎn)的區(qū)域旅游互動,打造無政策障礙、無市場障礙、無交通障礙、無服務(wù)障礙的整體環(huán)境;一方面完善旅游路線景區(qū)的吃、住、行、娛、購等要素的配置,建立統(tǒng)一旅游及相關(guān)信息服務(wù)體系,創(chuàng)建旅游電子商務(wù)平臺,做好與游客的互動服務(wù)與溝通。同時(shí),實(shí)現(xiàn)無障礙旅游服務(wù)還要不斷打破旅游車管理瓶頸,只有在實(shí)現(xiàn)交通無障礙的基礎(chǔ)上,才能真正實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)的無障礙。
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