去年國(guó)慶長(zhǎng)假,河南的宋女士來(lái)合肥探親,無(wú)意中被合肥一家整形美容醫(yī)院的廣告吸引。愛(ài)美的她決定花費(fèi)近5萬(wàn)元去美個(gè)容。手術(shù)過(guò)程中,宋女士的臉部卻被嚴(yán)重燙傷。至今,她的臉上疤痕不僅沒(méi)有消除,瘢痕增生反而越來(lái)越嚴(yán)重。協(xié)商無(wú)果,宋女士將這家美容整形醫(yī)院告上法庭。日前,廬陽(yáng)區(qū)法院已受理此案。
花4.8萬(wàn)元整容 手術(shù)中臉遭燙傷
宋女士32歲,老家在河南鄢陵縣。去年國(guó)慶長(zhǎng)假前夕,宋女士來(lái)到合肥探望外甥。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),宋女士在電梯里看到一家醫(yī)院的美容整形廣告。宋女士頓時(shí)被廣告宣傳吸引,于是添加醫(yī)院公眾號(hào)為微信好友。
在醫(yī)院營(yíng)銷人員的熱情鼓勵(lì)下,去年10月1日,宋女士來(lái)到這家醫(yī)院,準(zhǔn)備接受加深雙眼皮的“靈感美眸術(shù)”。在醫(yī)院門診接待處,一位周姓醫(yī)生建議宋女士,還應(yīng)該做面部超聲刀手術(shù)。周醫(yī)生說(shuō),手術(shù)只需40分鐘,簡(jiǎn)單安全。宋女士在對(duì)方的要求下辦了一張5萬(wàn)元的消費(fèi)卡。據(jù)了解,宋女士做的兩項(xiàng)手術(shù)共計(jì)收費(fèi)4.8萬(wàn)元。
可是,當(dāng)手術(shù)進(jìn)行到大約20分鐘時(shí),宋女士發(fā)現(xiàn)兩個(gè)醫(yī)生在交頭接耳,談?wù)撽P(guān)于溫度的事情,表情有些異常。當(dāng)時(shí),宋女士心里有些不好的感覺(jué),擔(dān)心有異常情況發(fā)生,可是臉部是麻醉狀態(tài),沒(méi)有任何感覺(jué)。宋女士不放心,拿出手機(jī)自拍,吃驚地發(fā)現(xiàn)自己臉上已經(jīng)被燙傷,“兩邊臉頰都起了很多大水泡”。
當(dāng)時(shí),一名醫(yī)生見(jiàn)宋女士發(fā)現(xiàn)了異常,立即用注射器扎破水泡,“跟我說(shuō)沒(méi)什么關(guān)系”。手術(shù)后,醫(yī)生用藥品涂抹傷口,并敷了補(bǔ)水面膜,“讓我把藥帶回家敷用,說(shuō)結(jié)痂之后就沒(méi)事了”。
瘢痕越來(lái)越嚴(yán)重 經(jīng)確診很難治愈
然而,宋女士回到家后,事情并不是醫(yī)生說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,“臉部傷口一直疼痛難忍,我只好在家養(yǎng)傷?!敝钡?個(gè)月后,傷口才結(jié)痂。然而,結(jié)痂脫落后,情況依然沒(méi)有好轉(zhuǎn),反而導(dǎo)致整個(gè)臉部幾乎被毀,傷口皮膚出現(xiàn)增生和凸起,嚴(yán)重影響容貌。
今年4月,由于瘢痕增生越來(lái)越嚴(yán)重,宋女士前往安醫(yī)附屬醫(yī)院皮膚科就診。經(jīng)診斷,宋女士面頰部因?yàn)槌暤稖囟冗^(guò)高、停放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致?tīng)C傷,已形成增生瘢痕,很難治愈?!搬t(yī)生告訴我,即使手術(shù)切割,仍有可能復(fù)發(fā)?!?/p>
宋女士無(wú)法接受這樣的現(xiàn)實(shí),又到105醫(yī)院和解放軍陸軍軍官學(xué)院醫(yī)院就診,得出的結(jié)論與安醫(yī)附屬醫(yī)院一致。
整形醫(yī)院拒負(fù)責(zé) 女患者黯然起訴
痛苦之余,宋女士找到那家整形美容醫(yī)院,要求對(duì)方予以解釋和處理。可是,“醫(yī)院找各種理由推諉,拒絕承擔(dān)責(zé)任,甚至拒絕提供我的病歷和檔案。”
協(xié)商無(wú)果,6月下旬,宋女士向合肥市廬陽(yáng)區(qū)法院提起訴訟,將這家美容整形醫(yī)院告上法庭。宋女士請(qǐng)求法院判令這家美容整形醫(yī)院賠償醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損害撫慰金等各項(xiàng)費(fèi)用,并退還消費(fèi)卡內(nèi)余額。同時(shí),請(qǐng)求判令被告承擔(dān)訴訟費(fèi)。
昨日,記者從廬陽(yáng)區(qū)法院獲悉,法院已經(jīng)受理這起醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件。由于相關(guān)司法鑒定還在進(jìn)行,宋女士的訴訟主張的賠償金額暫時(shí)無(wú)法確定。據(jù)介紹,一旦司法鑒定意見(jiàn)出來(lái),法院將盡快安排開(kāi)庭。
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