?????? 2日,國內(nèi)媒體援引英國廣播公司(BBC)網(wǎng)站消息,發(fā)布題為《中國旅游新規(guī)生效:導(dǎo)游可舉報(bào)不文明游客》消息。隨后該新聞被改編題目為《中國旅游新規(guī):公眾場合禁止摳鼻,導(dǎo)游可舉報(bào)》,被國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體大規(guī)模轉(zhuǎn)載,引起廣泛的公眾誤解和輿論爭議。昨天,記者從《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》起草單位中青旅了解到,規(guī)范中并無“公眾場合禁止摳鼻”內(nèi)容。
?? 《規(guī)范》無摳鼻子內(nèi)容
?? 作為BBC新聞提及的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》起草單位,中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,4月29日國家旅游局發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》不存在“不準(zhǔn)在公眾場合摳鼻子”內(nèi)容或與之相近的表述。
?? 該負(fù)責(zé)人同時指出,標(biāo)準(zhǔn)化文件分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn),《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》為推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不具強(qiáng)制性,一般不會出現(xiàn)“禁止”“不準(zhǔn)”等表述,而是以“應(yīng)”“宜”“提醒”“避免”等詞作為常用表述。如“導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提示旅游者維護(hù)衛(wèi)生設(shè)施清潔、適度取用公共衛(wèi)生用品,并遵照相關(guān)提示和說明不在衛(wèi)生間抽煙或隨意丟棄廢棄物、不隨意占用殘障人士專用設(shè)施”等。
?? 導(dǎo)游僅舉報(bào)惡劣行為
?? 此外,記者了解到,關(guān)于“導(dǎo)游舉報(bào)”,《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》的原文表述是“對旅游過程中嚴(yán)重違背社會公德、違反法律規(guī)范,影響惡劣,后果嚴(yán)重的旅游者,導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)將相關(guān)情況向旅行社進(jìn)行匯報(bào),并通過旅行社將該旅游者的不文明行為向旅游管理部門報(bào)告,經(jīng)旅游管理部門核實(shí)后,納入旅游者不文明旅游記錄?!倍皇悄承┟襟w斷章取義報(bào)道的“摳鼻子可被導(dǎo)游舉報(bào)”。
?? 中青旅社會責(zé)任總監(jiān)葛磊表示,《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》編制的目的,并不是針對游客進(jìn)行道德教育和行為約束,而是為導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)提供一個旨在提升文明旅游引導(dǎo)水平的可操作的規(guī)范性文件?!秾?dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》首度明確了導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的“一崗雙責(zé)”,即:導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)兼具為旅游者提供服務(wù)與引導(dǎo)旅游者文明旅游兩項(xiàng)職責(zé)。
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