旅游市場的秩序如何,直接關(guān)系到城市形象。在今年的“五一”假期首日,此前因“門票”事件頗受爭議的湖南鳳凰古城對(duì)外公布景區(qū)價(jià)格,意在整頓旅游市場秩序。
鳳凰古城文化旅游投資股份有限公司營銷總監(jiān)涂艷表示,明價(jià)公開景區(qū)門票有利于全面整治鳳凰古城旅游市場秩序、價(jià)格管理體系等涉旅環(huán)境突出問題,打擊“黑導(dǎo)”和非法演出項(xiàng)目惡意提升票價(jià)欺瞞游客的行為,有利于維護(hù)游客利益。
記者在一份公開的“消費(fèi)提示”中看到,鳳凰古城公司旗下的鳳凰古城風(fēng)景區(qū)、南長城風(fēng)景區(qū)、奇梁洞風(fēng)景區(qū)、鄉(xiāng)村游景區(qū)、《邊城》森林舞臺(tái)劇的票價(jià)均透明發(fā)布。
長期以來,部分衍生在正規(guī)景區(qū)周邊的私營旅游產(chǎn)品存在發(fā)布信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,虛假宣傳、誤導(dǎo)游客等問題,這成為困擾旅游市場秩序的突出問題。
值得一提的是,在這份“消費(fèi)提示”中,魅力鳳凰文藝演出、夢幻沱江文藝演出、福地洞天文藝演出及桃花島文藝演出等私營旅游產(chǎn)品的票價(jià)也對(duì)外進(jìn)行了明示,票價(jià)均為62元。
5月1日,前來鳳凰古城游玩的游客均拿到了這份資料。廣東游客謝璐此番是第二次來鳳凰。她為鳳凰古城景區(qū)“明碼標(biāo)價(jià)”的行為點(diǎn)贊?!耙恍┧綘I、不正規(guī)的旅游演出惡意把票價(jià)抬高幾倍,欺瞞游客,我們還蒙在鼓里?,F(xiàn)在這種對(duì)外公布價(jià)格的方式維護(hù)了游客的利益?!?/p>
據(jù)悉,近年來,中國為規(guī)范旅游市場秩序,推出了一系列措施,旅游消費(fèi)環(huán)境得到明顯改善,包括出臺(tái)首部旅游法,通過立法規(guī)范旅游市場秩序。今年2月,國家旅游局決定開展依法治理旅游市場秩序三年行動(dòng),重點(diǎn)整治欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為。
目前,湖南鳳凰正在大力綜合整治旅游市場秩序,旨在創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)。為此,鳳凰官方成立旅游聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì),依法打擊非法攬客、強(qiáng)照強(qiáng)賣、拆團(tuán)逃票、出租車欺客宰客、亂收費(fèi)不打票等違法違規(guī)行為,進(jìn)一步優(yōu)化旅游市場環(huán)境。
截止目前,鳳凰縣依法查處無證攬客人員485名,依法查處超范圍經(jīng)營涉旅車輛26臺(tái)。
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