中新網(wǎng)4月27日電據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站消息,近日,國(guó)家旅游局調(diào)查核實(shí)17家旅行社與途牛旅游網(wǎng)發(fā)生的旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題,國(guó)家旅游局指出,要對(duì)“不合理低價(jià)”一查到底不手軟。
4月24日,國(guó)家旅游局決定組成工作組,開(kāi)展調(diào)查核實(shí)“17家旅行社與途牛旅游網(wǎng)發(fā)生的旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題”。連日來(lái),工作組查閱了一個(gè)時(shí)期以來(lái)的網(wǎng)絡(luò)資料,向多家企業(yè)調(diào)查取證,召開(kāi)專題會(huì)議研判明確認(rèn)識(shí)到:這是近年來(lái)不同類別的旅游企業(yè)之間,發(fā)生的一起關(guān)呼旅游市場(chǎng)秩序的問(wèn)題。17家旅行社企業(yè)從自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),認(rèn)識(shí)到維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要性,聯(lián)合行動(dòng),推動(dòng)營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。
3月15日,國(guó)家旅游局曾責(zé)成江蘇省旅游局,針對(duì)途牛旅游網(wǎng)“不合理低價(jià)”銷售產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行過(guò)約談。4月25日,國(guó)家旅游局再次向途牛旅游網(wǎng)發(fā)出約談通知。4月26日下午,國(guó)家旅游局監(jiān)管司司長(zhǎng)彭志凱,在約談途牛旅游網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人時(shí)指出:途牛旅游網(wǎng)前次約談后,沒(méi)能采取有效措施,解決經(jīng)營(yíng)中存在的“不合理低價(jià)”問(wèn)題。特別是在銷售中“最高立減4000元!放肆折!”、“普吉島2199起!放肆瘋!”、“剁手價(jià)低至39元!放肆送!”、“淚奔價(jià)18元起!放肆減!”之類的產(chǎn)品,誤導(dǎo)了消費(fèi)者擾亂正常的旅游市場(chǎng)秩序,這種低于成本價(jià)銷售產(chǎn)品,必然難以保證服務(wù)質(zhì)量,損害消費(fèi)者利益。要求其認(rèn)真吸取教訓(xùn),做好整改。途牛旅游網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人表示,這次被約談公司上下震動(dòng)很大,接受國(guó)家旅游局約談批評(píng),對(duì)存在的問(wèn)題將認(rèn)真反思徹底整改,誠(chéng)懇道歉,并接受社會(huì)監(jiān)督。
國(guó)家旅游局指出,競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂,企業(yè)是市場(chǎng)的主體,法律與規(guī)則是企業(yè)的基石。旅行社與在線旅游企業(yè),在社會(huì)發(fā)展經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型的常態(tài)下,都要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),深化服務(wù),提高便捷,做市場(chǎng)秩序的堅(jiān)定維護(hù)者。國(guó)家旅游局要認(rèn)真貫徹《旅游法》,堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)公平有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)“不合理低價(jià)”一查到底不手軟,促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求。
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