“上海物業(yè)”今夏試運轉(zhuǎn)
下水道堵塞、自來水龍頭放出來一股黃水……誰家里都可能碰到這樣的瑣事,可是關(guān)鍵時刻卻總想不起物業(yè)的電話?,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)思維或許也能解決諸如報修不利、投訴無門的物業(yè)亂象。
從2009年開始,本市設(shè)立了物業(yè)熱線962121,每天來電量很大,相當一部分比例是物業(yè)報修。光有這個熱線電話還不夠。劉海生透露,正在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做一個APP平臺,如果需要保修,點擊手機屏幕就行。“這個工作如果順利的話,估計6、7月份可以試運轉(zhuǎn)。”
按照劉海生的描述,這個APP功能比較完善,并不局限于保修。“所有物業(yè)碰到的基本問題,完全可以用上海物業(yè)APP這個軟件監(jiān)管。只要輸入家庭地址就可以知道物業(yè)費的收取以及報修、投訴情況。將來甚至可以在網(wǎng)上支付物業(yè)費?!?/p>
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