四川在線消息(四川日報記者 劉星)根據國家旅游局“高度重視游客與旅游企業(yè)權益保護的意見”,國家旅游局和四川省旅游局高度關注泰國東方航空OX682航班備降昆明事件。記者3月29日從省旅游局獲悉,四川省旅游局昨日緊急約見涉事的5家組團社負責人核查情況,并通過旅行社督促泰國東方航空公司重慶代表處積極妥善處置善后。
據悉,此次航班由成都地區(qū)5家旅行社共同切分了132個機位,組織游客赴普吉旅游并按照合同約定完成了游程。事件發(fā)生后,其中119人于28日晚已安全乘機返蓉,其余13人也分別通過換乘航班、乘坐汽車或火車等方式陸續(xù)返程。泰國東方航空公司駐重慶代表處表示將認真負責處理此事,向每位游客賠償500元人民幣以及部分游客后續(xù)診斷或治療費用。涉事的5家旅行社負責人均表示將積極配合航空公司依法及時處理善后事宜。截至目前,我省旅游部門未收到游客就此事的投訴。
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