自稱是某醫(yī)院專家舉辦講座,向老年消費者推銷保健食品,而消費者購買服用后,并無效果,病情反而加重……記者從??谑惺乘幈O(jiān)局獲悉,去年??谑惺称匪幤繁O(jiān)督管理局受理的1312件投訴舉報,其中餐飲食品有異物,食品過期、變質(zhì)、發(fā)霉,保健食品夸大宣傳產(chǎn)品功效等成為較為集中投訴反映的問題。
案例1:保健食品夸大功效消費者服用加重病情
一市民向12331來電反映某酒店三樓有人自稱某醫(yī)院專家銷售假冒偽劣保健食品,每天早上都會集中老年人到酒店舉辦講座活動,并宣稱有治療功效,該市民稱,其家人花高價購買給老人服用后無任何效果,反而加重病情,對此其希望有關(guān)部門介入調(diào)查。
消費提示:正規(guī)生產(chǎn)的保健食品均有“藍帽子”標識,均可通過國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站進行查詢,保健食品不是藥品,不能聲稱有治療功效。消費者特別是老年人在選購保健食品時,要注意五大非法宣傳陷阱:一是“藥到病除”不可信;二是“健康講座”為促銷;三是“免費活動”為洗腦;四是“權(quán)威證明”屬虛構(gòu);五是“專家義診”是騙局。
案例2:酒店用餐后幾名顧客嘔吐腹瀉
有市民向12331反映在某酒店用餐后,幾個人同時出現(xiàn)嘔吐腹瀉的癥狀,懷疑該酒店提供的食物不衛(wèi)生,要求相關(guān)部門查處。
消費提示:市民用餐后要保存好消費憑證,當身體出現(xiàn)不適時要及時就醫(yī),由醫(yī)生開具就診證明,并撥打12331熱線。
案例3:臉部護理致過敏還被強制消費
一市民在某商場消費時,被促銷人員拉至某美容機構(gòu)進行臉部護理,護理后臉部出現(xiàn)過敏反應,并被強制花高價購買美容產(chǎn)品。消費提示:市民不要輕信促銷人員的說辭,選擇正規(guī)的美容機構(gòu)進行消費,選擇經(jīng)國家食藥監(jiān)局批準的具有批準文號的美容產(chǎn)品。
案例4:港貨店售無中文標簽產(chǎn)品
市民在海口某港貨店購買到?jīng)]有中文標簽標示的的產(chǎn)品,希望職能部門進行查處。
消費提示:進口食品應當符合我國食品安全國家標準的要求,應標明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式,包裝上應附有中文標簽、中文說明書。如市民購買到無中文標示的產(chǎn)品,應及時撥打12331熱線進行舉報。
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