臺(tái)灣復(fù)興航空上??蜋C(jī)異常,72 旅客嚇到退票。(臺(tái)媒圖)
據(jù)臺(tái)灣《中時(shí)電子報(bào)》報(bào)道,預(yù)定5日晚間10時(shí)15分要從大陸上海浦東機(jī)場飛往臺(tái)灣復(fù)興航空的GE303航班,先是受機(jī)場管制延誤,再因儀表版顯示異常,又滑回檢修;機(jī)上旅客透露,當(dāng)時(shí)機(jī)長廣播稱“發(fā)動(dòng)機(jī)異常”,嚇得有72名旅客當(dāng)場要求退票,最后飛機(jī)延誤8小時(shí),直到6日上午6時(shí)才起飛返臺(tái)。
臺(tái)灣復(fù)興航空強(qiáng)調(diào),GE303當(dāng)天因?yàn)闄C(jī)場流量管制,耽誤近2個(gè)小時(shí)。接獲起飛許可后,飛機(jī)在滑行時(shí),機(jī)上3組面板中的1組,突然出現(xiàn)訊號(hào)異常,基于安全考慮,機(jī)組員決定返回檢修,并非發(fā)動(dòng)機(jī)出問題。
但機(jī)上旅客說,當(dāng)時(shí)機(jī)長確實(shí)是廣播“發(fā)動(dòng)機(jī)有異常,要返回檢修”,并抱怨,有5個(gè)多小時(shí)被留在飛機(jī)上,沒空調(diào)只能干等,還有人大罵:“這種飛機(jī)誰還敢坐?。 睆?fù)航原本想安排旅客住宿,但后來又說飛機(jī)好了,只是仍有乘客心里覺得毛毛的,希望復(fù)興另外派新的飛機(jī)來接,最后原本客滿293人乘客中,有72人選擇當(dāng)場退票,復(fù)航也同意。
復(fù)航強(qiáng)調(diào),影響旅客行程非常抱歉,并尊重旅客意愿協(xié)助退票,也非常感謝該班200多名旅客,仍愿意給復(fù)興服務(wù)機(jī)會(huì)。
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