1月21日,海口市美蘭區(qū)演豐鎮(zhèn)社會救助服務中心內,民政部門工作人員已經到位。記者從省民政廳社會救助局獲悉,全省285個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、農場已建立社會救助服務中心(統(tǒng)一受理社會救助申請窗口),并全部掛牌運作。
目前,屬于民政業(yè)務的低保、特困人員供養(yǎng)、受災人員救助、醫(yī)療救助、臨時救助等5類救助申請,負責民政業(yè)務的工作人員可直接受理。針對教育救助、住房救助、就業(yè)救助,民政部門則協(xié)助有關職能部門做好受理、轉送、跟蹤反饋結果等工作,為解決困難群眾“求助有門、受助及時”打造綠色通道。
21日上午,演豐鎮(zhèn)蘇民村委會副主任張?zhí)┟駚淼皆摲罩行模吹脚谱由陷d明的“臨時救助”屬于民政范疇,他找到對應的工作人員分別領取了3張《優(yōu)撫對象生活(醫(yī)療)困難補助審批表》、3張《公示表》。
“村里3個優(yōu)撫對象反映生活陷入困難,我就幫助他們領取表格,再向政府申請臨時困難補助?!睆?zhí)┟裾f,社會救助服務中心掛牌了,只要村民關于社會救助的事項,他都會找到該中心幫忙。在沒有成立該中心前,他幫群眾申請相關救助是跑到鎮(zhèn)政府。如今這里集中辦理,方便了群眾。
社會救助服務中心掛著“一門受理、協(xié)同辦理”的流程圖以及“社會救助服務中心”工作職責的牌子,公布有服務熱線和投訴電話。
演豐鎮(zhèn)民政助理吳清才介紹,社會救助服務中心掛牌前已受理了一批求助。比如,此前一些臺風受災困難戶兒童的救助,低保家庭大學生籌集不到學費,社會救助服務中心都幫助解決了問題?!俺闪⒘松鐣戎罩行?,公布服務事項,群眾前來求助時,就知曉自己求助的范圍屬于哪一類,就會提出要找負責哪一類的相關人員。”
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