儲戶存款失蹤往往與銀行內(nèi)鬼有關(guān)。資料圖
我國是世界上居民儲蓄率最高的國家。在4.3億戶家庭中,住戶存款是主要的資產(chǎn)形式。截至2014年末,中國金融機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)存款余額高達(dá)116萬億元。然而,公認(rèn)十分安全的一筆筆銀行存款,近日卻在多地頻頻出現(xiàn)“失蹤”:浙江杭州42位銀行儲戶發(fā)現(xiàn),自己的數(shù)百萬元存款僅剩少許甚至被“清零”;瀘州老窖等知名企業(yè)存款也出現(xiàn)“異常”,近3個月就有存在農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行的5億元不知去向。
案例
存款失蹤屢屢發(fā)生
2005年
湖南衡陽市民胡某將1500萬元存入工行湖南衡陽市白沙洲支行,不久后卻只剩下600元。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查,該詐騙案件3名犯罪嫌疑人中包括該支行行長的弟弟,嫌疑人偽造了存款人留存在銀行的公司印鑒,并在銀行順利掉包印鑒,取走上千萬存款。
2008年
儲戶張某將900萬元存入工商銀行江蘇揚(yáng)中支行。存款到期后,卻發(fā)現(xiàn)已被銀行營業(yè)部主任何衛(wèi)華轉(zhuǎn)走,用于償還個人債務(wù)。經(jīng)過6年訴訟后,2014年,二審法院認(rèn)定銀行無過失。
2014年初
浙江杭州某城市商業(yè)銀行的儲戶張先生查詢賬戶時發(fā)現(xiàn),自己戶頭上的200余萬元存款竟然只剩幾塊錢。他隨即向銀行方面投訴,報(bào)案后,經(jīng)杭州市西湖區(qū)警方查明,該案件共涉及多家商業(yè)銀行的42位儲戶,總計(jì)9505萬元存款“不翼而飛”。
2014年10月
上市酒企瀘州老窖在中國農(nóng)業(yè)銀行長沙迎新支行的1.5億元存款失蹤。
今年1月10日
瀘州老窖發(fā)布公告稱,在工商銀行河南南陽中州支行等處的3.5億元存款出現(xiàn)“異?!?。
調(diào)查
大盜內(nèi)鬼合伙作案
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),儲戶的存款往往被不法分子乃至銀行內(nèi)部人員通過各種手段盜取。
手段1 大盜內(nèi)鬼 合伙冒領(lǐng)
據(jù)杭州市多位受害儲戶回憶,自己存錢時均曾遇到銀行柜臺人員推銷,承諾可將資金以某種高利息的形式存入?!敖?jīng)調(diào)查,這就是犯罪團(tuán)伙和銀行內(nèi)部人員勾結(jié),打著高利息旗號騙取存款?!焙贾菸骱^(qū)警方相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)介紹,“存款大盜”專門針對各大銀行存款下手。銀行內(nèi)部人員被買通后,儲戶在柜臺存錢時,資金被存入后立即被轉(zhuǎn)到其他賬戶上。
手段2 遭遇忽悠 變成保單
據(jù)某國有銀行知情人士透露,柜面人員以各種方式變相銷售保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品,也是存款“失蹤”的原因之一。
“存錢回來才發(fā)現(xiàn),拿到的不是存款單而是保險(xiǎn)單?!卑不帐徍忻袼蜗壬嬖V記者,今年1月6日上午,從北京打工回鄉(xiāng)的他將攢下的5萬元存入郵儲銀行南陵支行某營業(yè)部,出具的“存單”卻是中國人壽保險(xiǎn)投保單,還標(biāo)注為“銀行、郵政代理專用”。
手段3 信息泄露 存款被盜
“存款丟失還與銀行票證系統(tǒng)有缺陷,或存款人信息泄露有關(guān)?!睆V東勝倫律師事務(wù)所律師劉繼承說。
人民檢察院案件信息公開網(wǎng)顯示,1月8日,四川瀘州市人民檢察院對涉嫌騙取瀘州老窖存款的四人批準(zhǔn)逮捕。嫌疑人僅通過偽造的銀行票證,就成功從銀行騙取瀘州老窖公司上億元存款。
觀點(diǎn)
索賠“幾乎不可能”
“存款丟失后,大家最關(guān)心的是能否索賠追回?!北本┲秀y律師事務(wù)所律師徐玉平說,現(xiàn)實(shí)情況是,“幾乎不可能”。
中國人民銀行關(guān)于執(zhí)行《儲蓄管理?xiàng)l例》的若干規(guī)定中明確表示,“國家憲法保護(hù)個人合法儲蓄存款的所有權(quán)不受侵犯。”工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等目前出具的存單內(nèi)容中,也對銀行對存款的保管責(zé)任有明文規(guī)定。但對存款冒領(lǐng)、丟失應(yīng)如何處理均沒有具體規(guī)定。
“確定是銀行、儲戶還是員工個人的責(zé)任十分困難?!眲⒗^承說。安徽一些遭遇“存款變保單”的郵儲銀行儲戶向記者反映,誤導(dǎo)銷售多發(fā)生在偏遠(yuǎn)地區(qū),柜臺人員甚至折疊存單只露出簽名欄,直接讓警惕性不高的儲戶簽名。
在湖南、浙江等地發(fā)生的存款丟失案件中,儲戶索賠同樣經(jīng)過多年也沒有說法。一些“丟錢”的上市公司也屢屢與銀行對簿公堂。例如,上市公司酒鬼酒2013年曾宣布在中國農(nóng)業(yè)銀行杭州分行1億元存款被盜。事后盡管嫌疑人被捕、部分失款被追回,仍導(dǎo)致上市公司在當(dāng)年虧損3668萬元。這意味著大部分損失依然由股東承擔(dān)。
追問
銀行拿他們沒辦法?
據(jù)杭州警方知情人士介紹,“存款大盜”往往在一地或一家銀行得手后,才會展開大規(guī)模作案。以本次在杭州作案被抓獲的團(tuán)伙為例,他們不僅在浙江省內(nèi)作案,還曾在鄰近多省得手,涉及的銀行包括國有大中銀行和地方小型農(nóng)信社?!氨M管手法高度雷同,銀行卻拿他們沒辦法?!?/p>
復(fù)旦大學(xué)金融研究院教授張宗新認(rèn)為,儲戶存在銀行的錢,如果被犯罪分子通過系統(tǒng)漏洞冒領(lǐng),除非儲戶參與其中,否則銀行至少要承擔(dān)部分責(zé)任。然而在實(shí)際中,商業(yè)銀行卻頻頻要求消費(fèi)者自己取證,否則對“丟錢”不負(fù)責(zé)。
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