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      1月6日,在三亞從事旅游行業(yè)的韓先生向本報(bào)反映,他前幾天替朋友訂了海棠灣威斯汀酒店的客房,誰知中了騙子的招損失近萬元,他認(rèn)為酒店方未盡到基本的提醒義務(wù)。
         
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      三亞訂酒店客房遭遇騙子 訂房方質(zhì)疑酒店未盡提醒義務(wù)

      ??诰W(wǎng) http://hanxinmy.cn 時間:2015-01-07 14:42

        “如果酒店稍微提醒一下,我們就不至于被騙子騙到了?!?月6日,在三亞從事旅游行業(yè)的韓先生向本報(bào)反映,他前幾天替朋友訂了海棠灣威斯汀酒店的客房,誰知中了騙子的招損失近萬元,他認(rèn)為酒店方未盡到基本的提醒義務(wù)。對此,酒店方辯稱按程序辦理入住,是韓先生大意將錢打到私人賬戶。目前,韓先生已經(jīng)報(bào)案,三亞藤橋派出所已介入調(diào)查此案。

        旅游從業(yè)者訂房被騙損失近萬元

        “在三亞干了十年旅游,沒想到被騙得這么徹底?!表n先生在三亞開了一家旅業(yè)公司,6日,他通過微信群向朋友訴苦,他在三亞從事旅游行業(yè)已有十年時間,也經(jīng)常接手各種訂房業(yè)務(wù),前幾天戰(zhàn)友來三亞玩,他在替朋友訂房時遭遇騙子損失慘重。

        韓先生回憶,2014年12月31日,幾個戰(zhàn)友從北京來三亞,準(zhǔn)備在三亞住四個晚上,他盡地主之誼替朋友訂了海棠灣威斯汀酒店三間房,戰(zhàn)友出發(fā)前告知還要再加開一間房。韓先生說,他就通過一個名為旅游大全的旅游同行QQ群詢問:有誰有威斯汀的折扣房源?一名網(wǎng)名為“中青小周”的網(wǎng)友回應(yīng)他,并稱自己是中青旅的員工,可以幫他訂四晚威斯汀客房,每晚價格為1340元?!昂臀覀冇喎康膬r格差不多,而且我們經(jīng)常在群里訂房,也沒多少懷疑”,韓先生說,由于之前很多同行在這個QQ群里低價甩房,訂的房也沒問題,所以這次他也沒防備,委托網(wǎng)友預(yù)訂房間后,他撥打威斯汀酒店的客服電話垂詢是否有預(yù)訂,得到肯定答復(fù)后他將四晚的房款約5400元匯給“中青小周”。

        韓先生說,到了去年12月31日晚上戰(zhàn)友到了,他帶戰(zhàn)友到威斯汀辦理入住,酒店前臺也沒提醒需要付現(xiàn),戰(zhàn)友以為要交部分押金,就稀里糊涂地就刷了信用卡預(yù)售權(quán)?!暗搅送朔坎胖肋@客房是要付現(xiàn)金,之前都蒙在鼓里”,韓先生說,到了今年1月4日,他的戰(zhàn)友辦理退房時前臺服務(wù)員告知這個房間是要付現(xiàn)金的,需要支付房款9568元。韓先生趕來和酒店交涉,才知道酒店只收到一個訂房者周某的信用卡擔(dān)保,此前沒收到一分錢訂房款,所以韓先生必須要承擔(dān)這筆房費(fèi)。韓先生隨后聯(lián)系訂房者“中青小周”,對方先是稱訂房的同事不在,讓韓先生先自己付款,后來干脆關(guān)機(jī)了,韓先生這才知道遇上騙子。

        騙子用信用卡擔(dān)保蒙混過關(guān)

        “本來只要花幾千元錢,現(xiàn)在花了1萬多?!表n先生說,他本來可以找同行要到折扣客房,這次卻要承擔(dān)四晚的全價客房,加上騙子騙走的5400元,這樣算來,他的損失接近1萬元。記者根據(jù)韓先生提供的電話聯(lián)系“中青小周”,對方電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

        6日上午,為了核實(shí)情況,記者和韓先生一起來到海棠灣威斯汀酒店。針對此事,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,酒店是接到一名自稱周先生的預(yù)訂電話,對方只預(yù)訂一晚住房,并提供了信用卡擔(dān)保。相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,韓先生的朋友辦理入住時酒店按程序辦理,跟入住者確認(rèn)入住時間和價格,客戶簽字后從他的信用卡上刷了1.2萬元預(yù)售權(quán),這時預(yù)訂者的信用卡擔(dān)保也“解凍”了。

        韓先生認(rèn)為,威斯汀酒店提供的信用卡擔(dān)保預(yù)訂存在很多漏洞,騙子隨便用別人的信用卡也能辦理預(yù)訂,酒店前臺在客戶辦理入住時就應(yīng)該提醒付現(xiàn),而不是到了退房才提醒。

        對此,威斯汀酒店負(fù)責(zé)人稱,酒店此前未遇到類似的詐騙案件,酒店是按正常程序辦理入住,是韓先生太大意把錢匯到私人賬戶。6日下午,記者從藤橋派出所了解到,警方已受理此案,目前正在展開調(diào)查。

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      [來源:三亞日報(bào)] [作者:趙慶山] [編輯:李帥鋒]
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