三亞旅游總是讓人驚奇不斷，此前木瓜“扮”芒果，已經(jīng)讓人跌破眼鏡。1月4日，又有網(wǎng)友在南海網(wǎng)海南旅游投訴平臺反映，他和女朋友元旦期間到三亞旅游，原本每人260元報團(tuán)游蜈支洲島，最后竟只能坐船在海上眺望西島，此外套餐內(nèi)約定的游玩項目均需另收費。

　　游客：街邊傳單報團(tuán)被“坑”

　　據(jù)投訴人孫先生反映，元旦期間，他和女朋友到三亞旅游，1月1日晚上，兩人在三亞灣散步的時候，接到一份一日游的傳單，“原本也打算明天去蜈支洲島玩，看到一日游傳單，游蜈支洲島每人260元，包門票、接送和各項海上娛樂項目，覺得價格各方面都還合理，所以撥打了傳單上的電話報團(tuán)?！?/p>

　　孫先生講述，電話報團(tuán)后，對方發(fā)來一條短信確認(rèn)，約定第二天早上8點在解放路步行街對面集合。2日早上7點42分，孫先生和女朋友坐上車，接他們的是一輛車牌號為瓊B13882的商務(wù)車，后又陸陸續(xù)續(xù)接了17人，車上沒有導(dǎo)游，司機(jī)負(fù)責(zé)收費，沒有任何發(fā)票、收據(jù)和合同。

　　“全程都很坑爹，說好的套餐都要另收費。”孫先生說，8點30分左右，他們被帶到了一個碼頭，然后上了一艘已經(jīng)坐了100多人的游艇，10點多抵達(dá)目的地，全程沒有登島，所有人都是在船上娛樂，釣魚、坐香蕉船、潛水等都要付費，說好的海鮮大餐也都是油炸食品。

　　孫先生告訴記者，下午4點45分開始返程，途中他和女朋友說‘這次沒有登上蜈支洲島，下次還得來三亞’，坐在旁邊的一對夫婦告之‘今天去的是西島海域，并非蜈支洲島’，這才讓他如夢初醒，于是向旅游投訴平臺反映自己的遭遇，希望三亞這樣的亂象能得到治理。

　　同行9名游客落入“陷阱”

　　孫先生的遭遇并非個案，隨后記者聯(lián)系上同行的黃先生。他告訴記者，他是?？谀掣咝５拇髮W(xué)生，想趁著元旦假期到三亞旅游，是通過街頭傳單的方式報團(tuán)，260元報了蜈支洲島一日游，怎料最后只能在西島周邊逗留。

　　“因為是第一次到三亞，我并不知道蜈支洲島在哪個位置，雖然沒有登島，還以為遠(yuǎn)遠(yuǎn)看了一眼心中的愛情島?！秉S先生說，當(dāng)天坐車的有17人，后來了解到其中8人報的是豪華游艇一日游，9人報的就是蜈支洲島一日游，最后9人都被坑了。

　　據(jù)了解，事后，孫先生、黃先生等游客均向12301舉報了上述情況。

　　接送車輛系黑車游客勿輕信街頭傳單

　　4日下午，南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者撥通了游客提供的司機(jī)電話，電話撥通后，對方是一名操著北方口音的男子，他一直假裝聽不清楚，隨后掛斷電話。

　　隨后，記者致電12301。據(jù)接線工作人員介紹，由于孫、黃等游客是通過街頭傳單的方式報團(tuán)，沒有簽訂旅游合同，且沒有對方留下的收據(jù)、發(fā)票等任何線索，舉報的接送車輛瓊B13882的商務(wù)車，經(jīng)三亞市交通局調(diào)查發(fā)現(xiàn)是黑車，車牌號沒有錄入系統(tǒng)，接送司機(jī)的電話一直處于關(guān)機(jī)或無人接聽的狀態(tài)，這加大了調(diào)查難度。

　　“游客再遇到這種情況，最好是現(xiàn)場舉報，我們會立即協(xié)調(diào)執(zhí)法人員到場處理?！痹摴ぷ魅藛T表示，因為街頭傳單大都是黑團(tuán)，且多為流動人員，沒有現(xiàn)場和證據(jù)很難調(diào)查，游客報名參加，“一日游”時，勿輕信街頭散發(fā)的“一日游”宣傳單。

　　三亞市旅游部門提醒，出行旅游一定要選擇合法且有固定營業(yè)點、有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社。簽署正規(guī)的旅游合同，并收集好相關(guān)票據(jù)，切實保障自身的權(quán)益不受侵害。游客選擇“一日游”項目時，可以撥打12301旅游咨詢投訴熱線進(jìn)行咨詢，還可到“誠信一日游聯(lián)盟”咨詢報名參加一日游活動。

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