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      職業(yè)打假人“火”的背后是消費者維權(quán)難
      職業(yè)打假人“火”的背后是消費者維權(quán)難
      來源: 光明日報 作者:胡印斌 時間:2014-12-31 09:38

        自中國第一打假人王海之后,如今的民間職業(yè)打假隊伍已經(jīng)越來越壯大,收入也是節(jié)節(jié)攀升。據(jù)媒體近日報道,靠打假謀生的中國職業(yè)打假人,已由消費者變?yōu)橄M者的保護者,一年收入可以多達30萬元。

        到商場里面挑挑揀揀,只要是過期的、含有違禁成分的、外包裝夸大宣傳的抑或根本就是冒牌貨的商品,都會進入職業(yè)打假人的視野。而且,每年還可能有多達30萬元的豐厚回報??雌饋?,職業(yè)打假確實是一個不錯的選擇。不過,也不能只看到這豐厚的30萬元年收入,表面風光的背后,是時下依然嚴峻的消費環(huán)境。

        客觀而言,隨著各項法規(guī)、制度的逐步完備,近年來,消費者權(quán)益保護有了很大改觀。特別是,消費者自身的維權(quán)意識也有了長足進步。但與此同時,“道高一尺,魔高一丈”,在利益的刺激下,一些不法企業(yè)的違規(guī)行為也更具隱蔽性,公眾經(jīng)常能夠從不斷曝光的食品和產(chǎn)品安全丑聞中,感受到自身的不安全。

        不僅如此,處于發(fā)展語境中的地方政府,往往更愿意為企業(yè)“保駕護航”,并不太愿意直面民眾詬病的商品質(zhì)量問題。以近日引起輿論熱議的病死豬肉事件為例,央視記者跟蹤暗訪一年多,采訪到的情況可謂觸目驚心,而當?shù)卣鼰嶂杂谌珖竽翗I(yè)百強縣市的名號,并無嚴格監(jiān)管。這樣的地方保護,必然會加劇欺詐行為的發(fā)生,并導致市場失靈。

        此外,在鑒假過程中,在檢測機構(gòu)開出的高昂檢測費用面前,很多民眾只能望而卻步,消費維權(quán)往往也就成了鏡花水月。

        正是因為一些政府部門監(jiān)管不力、消費者權(quán)益維護組織的無力,民眾才會產(chǎn)生深深的無奈感,而這恰恰是職業(yè)打假人蓬勃發(fā)展的外部環(huán)境。不是老百姓習慣于等、靠別人做主,也不是沒有嘗試過個體維權(quán)的努力,而是目前的消費環(huán)境仍缺乏對民眾自發(fā)、自主維權(quán)的支持??梢哉f,職業(yè)打假人生意紅火的現(xiàn)狀,照見了普通民眾維權(quán)渠道的逼仄。

        今年3月施行的新版消費者權(quán)益保護法,固然提高了對消費者的賠償力度,然而,好的制度還需要全社會的支持。不然,依然會成為懸置的利好。

        當前,中國經(jīng)濟下行的趨勢仍將持續(xù),而進一步擴大內(nèi)需、刺激消費,將是經(jīng)濟轉(zhuǎn)暖的關(guān)鍵。這就需要有關(guān)各方下大力氣優(yōu)化消費環(huán)境,如果消費者更有安全感、更愿意消費,那么企業(yè)就會有更多的收入和利潤,國內(nèi)需求也會增長。從這個意義上講,職業(yè)打假人也是一支有力有效的民間監(jiān)管力量。

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      (編輯:林婧)
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