裴先生的汽車因在臺風“海鷗”中泡水,被拖到位于??谑袨I涯路的港珠汽修廠進行修理。然而因為汽修廠員工與保險公司的定損員鬧意見,他的汽車被擱在汽修廠40多天都無法修理。
裴先生說:“現(xiàn)在汽修廠與保險公司定損員鬧意見還沒平息,我的汽車還不知什么時候能修。他們鬧意見為何讓一個修車的客戶受損呢?”
據(jù)裴先生介紹:今年9月16日,??谑芘_風“海鷗”的影響,城市內(nèi)多處積下很深的水。裴先生的汽車當天停在海口板橋路段,板橋路積水很深,裴先生的汽車泡在水里無法開動。于是,他打電話聯(lián)系了位于海口市濱涯路的港珠汽修廠前來拖車并進行維修。
裴先生的汽車買了全額保險,修理該車需要保險公司的定損員先對車損進行定損確定維修費用后,才能讓維修廠進行修理。修理完成后,車主才能向保險公司“報銷”維修費。
9月19日,港珠汽修廠的技術(shù)員與保險公司的定損員,在確定裴先生的汽車泡水嚴重程度時發(fā)生了嚴重的分歧,雙方由相互指責導致大打出手。海口海墾派出所民警接到報警后趕到現(xiàn)場,進行調(diào)查后確定:保險公司的定損員被港珠汽修廠的員工打成輕微傷。
10月29日下午,被打傷的保險公司定損員帶人到港珠汽修廠“尋仇”,當場把汽修廠一名員工打傷。海墾派出所民警趕到現(xiàn)場后才制止事態(tài)進一步擴大。
海墾派出所民警組織雙方多次進行調(diào)解,保險公司定損員為被打受傷向港珠汽修廠主張15萬元的賠損,遭到港珠汽修廠的拒絕。此事至今都沒有平息下來。
裴先生說:“港珠汽修廠與保險公司定損員的矛盾讓我嚴重受損,我的汽車泡水后40多天了,保險公司以各種理由拖延,至今都沒有給我的汽車定損。由此,港珠汽修廠就一直無法修理,我的汽車就一直被扔在汽修廠里無法開動。我希望媒體反映這一情況,他們鬧矛盾吵架,不應把汽修客戶牽扯在其中?!?/p>
記者今天就此事采訪了??诤ㄅ沙鏊?,該派出所一位負責人向記者介紹:港珠汽修廠與保險公司定損員鬧意見導致大打出手,雙方各有傷害。保險公司的定損員提出15萬元的賠償要求確實太高,雙方一直無法達成和解。
該負責人說:“派出所于明天(11月6日)再次組織雙方進行最后一次調(diào)解,如果雙方仍調(diào)解不下,派出所將按照相關(guān)的法律程序,對毆打?qū)Ψ降男袨樨熑稳诉M行拘留處理,以后再讓他們就賠償?shù)氖虑橄蚍ㄔ浩鹪V?!?/p>
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