“郵寄的貨物(面條)被真空包裝從哈爾濱寄到?？冢患颐小拔闹俏锪鳌钡墓矩?fù)責(zé)將貨物從廣州寄到?？?，然而，因?yàn)槲锪鞴菊`將地點(diǎn)送錯(cuò)，導(dǎo)致運(yùn)送的食品中部分出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)，要求對(duì)方協(xié)調(diào)處理，沒(méi)想到竟遭對(duì)方辱罵。”10日上午，在海口做生意的汪先生向南國(guó)都市報(bào)記者投訴。

　　9月下旬，汪先生從哈爾濱郵寄一批面條到?？阡N售。10月1日，他的手機(jī)收到由文智物流公司的短信提示，要求領(lǐng)取貨物。10月2日，汪先生趕到時(shí)卻并未發(fā)現(xiàn)貨物。

　　汪先生向記者反映稱，當(dāng)時(shí)文智物流公司工作人員稱貨物已被寄到其他地方。10月6日，他再次接到通知前去物流公司提貨，沒(méi)想到再次撲空。直到10月9日，才到物流公司見(jiàn)到自己的貨物。此時(shí)已有9袋真空包裝的面條發(fā)霉長(zhǎng)毛。

　　“原本十天左右能到的貨物，被拖了將近25天，直到10月9日才到?！蓖粝壬硎?，自己和母親王女士要求該物流公司賠償，遭遇工作人員拒絕和辱罵。

　　10月10日上午，南國(guó)都市報(bào)記者跟隨汪先生及秀英區(qū)工商所工作人員，來(lái)到海口市丘海大道華信物流城，并在物流城“文智物流”鋪面內(nèi)見(jiàn)到了汪先生郵寄的貨物，30包面條中已有幾包明顯發(fā)霉長(zhǎng)毛。

　　經(jīng)工商部門工作人員出面協(xié)調(diào)，物流公司愿意對(duì)變質(zhì)食品按照原價(jià)進(jìn)行賠償，并向客戶道歉。

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