2014年春節(jié)前后,陵水的許先生通過東莞市的朋友,花費168萬元在天津市購買了一輛路虎越野車,隨后汽車上牌并購買了34580元的車險,并包含有自燃險。原本以為萬無一失了,卻沒想到,9月10日在海口市發(fā)生線路自燃并冒濃煙的情況,面對昂貴的維修費用,汽車經(jīng)銷商和進口商相互推諉,保險公司稱車輛沒有自燃不在賠償范圍。頓時,許先生的維權陷入了困境。
托朋友從天津購回豪車
據(jù)許先生介紹,他在陵水和萬寧做漁業(yè)生意,平時和大客戶接洽時,開著好車出面可以凸顯自己經(jīng)濟實力,所以打算購買一輛豪車。在一次與朋友喝茶的過程中,他將自己的想法告訴了一個東莞市的朋友,隨后這位朋友告訴他,其可以介紹他購買一輛全進口全新的路虎車,不一定在??谫徺I,其有門路搞到一輛當下配置最高的同級車,還能便宜10多萬元。
許先生很相信這位東莞市的朋友,將168萬元購車款匯給了他。東莞市的朋友收到車款后,告訴許先生車是經(jīng)過天津發(fā)出,從連云港發(fā)貨到??谛阌⒏?,讓許先生到秀英港接新車。
許先生回憶,大約是2014年春節(jié)前,他在??谛阌⒏劢邮樟诉@輛路虎越野車,隨后開著這輛車回家過年了。年后,他又將車開到三亞市上牌。
車輛行駛中突然冒白煙
9月10日,許先生到??谑衼磙k事,將車停在龍昆北玉河路某酒店的停車場。許先生回憶,當天中午12時30分許,他駕駛路虎越野車從酒店行駛到馬路上只有20米左右,突然聞到濃濃的燒焦味,接著大量的白煙從車前操作臺和車門冒了出來,濃煙很快就充滿了整個車子。許先生和他的朋友只好棄車逃生,但車門卻突然打不開,一番折騰后才打開了車門,順利逃離這輛車。
許先生回憶,他和朋友跑下車后,馬上撥打了119,隨后119消防人員趕到現(xiàn)場處理,所幸車沒有燃燒起來。
“當時很是害怕汽車自燃后,車門被鎖死,那損失不僅僅是一輛車,連人都要搭進去了。”許先生說。
保險公司:沒自燃不賠償
25日,許先生向記者介紹,他花費巨資購買這輛路虎車,害怕整車受到損壞,所以購買了高額的車輛保險。據(jù)其提供的一份車險保單顯示,其購買了34580元的車險,其中就包含了自燃險,保費為1632元,責任限額為118萬元。
許先生的車發(fā)生此事后,便聯(lián)系了該保險公司的人員,不久后車險人員到達現(xiàn)場調(diào)查?!爱敃r,勘查員就說,車沒有自燃,不在保險賠償范圍內(nèi),就離開了?!痹S先生氣憤地說。
“當時情況很危急,我對車進行了緊急處理,隨后消防人員也對車進行處理,如果不這樣,車很可能會自燃。”許先生說,“為何保險公司就不賠付呢?”
隨后,記者前往該保險公司采訪,該公司總經(jīng)理助理陳剛解釋,按照《機動車輛保險條款》自燃損失險條款,責任免除包括有自燃僅造成電器、電路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失,以及所載貨物自身的損失。許先生車輛的情況,只是線路冒煙的問題,并不在保險理賠的范圍內(nèi)。
據(jù)悉,根據(jù)《機動車輛保險條款》顯示,自燃損失險包括的范圍,因被保險機動車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失;以及發(fā)生保險事故時,被保險人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要、合理的施救費用。
經(jīng)銷商進口商相互推諉
25日,記者在某汽車維修店內(nèi)看到這些路虎越野車,只見這輛車的內(nèi)部線路被拆卸,部分線路有被燒焦的痕跡,車內(nèi)還有淡淡地燒焦味道。據(jù)該車輛維修店老板介紹,該輛路虎越野車目前已發(fā)現(xiàn)多處線路燒毀,如果要修好,前期最少要花費8萬元的費用先安裝好線路,然后再檢測整車那個部件壞了,后期的維修費用無法計算。
許先生表示,車輛只使用了8個月,就出現(xiàn)了這樣的故障,應該在汽車“三包”范圍內(nèi),便尋找天津的經(jīng)銷商負責,可一直沒有處理結果。
25日,記者聯(lián)系了銷售路虎車給許先生的經(jīng)銷商,其表示該車是從天津譽誠行汽車貿(mào)易有限公司購進的車輛,讓記者聯(lián)系該公司,隨即掛斷了電話。
天津譽誠行汽車貿(mào)易有限公司一名姓劉的工作人員接受記者采訪時表示,該車是從英國進口的,車是完好地賣給了經(jīng)銷商,那么就應該由經(jīng)銷商負責。并稱,漁夫從海里將魚打撈上來,賣給了碼頭的批發(fā)商,批發(fā)商又賣給了市場的商販,商販又將魚賣給了市民食用,之后市民肚子不舒服,那么應該找誰來負責呢?如果商販為保存魚添加了部分違規(guī)物品,能怪碼頭的批發(fā)商嗎?
許先生看著自己花費168萬元跨省購買的路虎轎車放在汽車維修廠時,無奈地稱,“到底誰該負責???”針對此事,記者將繼續(xù)關注。
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