合川男子蘇某在商場買了一部新手機(jī),沒用幾天就遇到系統(tǒng)問題需返廠維修,誰知一個(gè)月后,商場仍稱在維修,蘇某一怒之下,竟弄出了抬著花圈來商場門口祭奠“死去”手機(jī)的鬧劇。
▲蘇某給賣手機(jī)的商場送來花圈
8月10日10時(shí)41分,合川警方接到報(bào)警:在一商場門口有人發(fā)生糾紛。接警后,特警支隊(duì)合陽巡邏防控大隊(duì)民警立即趕往現(xiàn)場。
在現(xiàn)場,民警見到令他們哭笑不得的一幕:一個(gè)中年男子拿著一個(gè)花圈站在商場門口,花圈上寫著“買手機(jī)16天,拿回維修一個(gè)月”的挽聯(lián)。
民警現(xiàn)場了解后得知,拿花圈男子姓蘇,一個(gè)多月前花了幾百元在該商場買了一部國產(chǎn)智能手機(jī)。沒想到?jīng)]用幾天手機(jī)系統(tǒng)就出現(xiàn)問題,蘇某便拿回商場維修。
結(jié)果時(shí)間過去一個(gè)多月,期間蘇某多次找商場,商場一直都稱手機(jī)在返廠維修。10日上午,蘇某來到商場還是沒拿到手機(jī),他買了個(gè)花圈在商場門口試圖“維權(quán)”。
最后,經(jīng)過民警調(diào)解,雙方終于達(dá)成一致,由商場方為蘇某更換一部新的手機(jī)。
不過民警提醒,這種維權(quán)方式處理不當(dāng)就會(huì)違法。正確做法應(yīng)該是先與商場交涉,無果后再向工商消協(xié)部門求助。
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