此前報道:??冢河浾甙翟L居委會遭鐵將軍把門 干部都去哪兒了?
??诰W7月17日消息(??谕韴笥浾卟炭担?6日,海口晚報報道了部分居委會工作人員上班缺崗一事。存在問題的單位有何舉措?是否積極整改了?對此,記者進行了跟蹤報道。
金宇街道辦事處
加強工作紀律 提高服務質量
16日下午2點30分,記者再次來到昌茂居委會、海德居委會辦公地點。此時,原先缺崗的服務窗口工作人員現已各就各位,正在熱情地接待前來辦事的居民。
“我們15日上午,由兩個居委會負責人帶著其他工作人員到社區(qū)去檢查創(chuàng)衛(wèi)情況,沒有及時告之前來辦事的居民,以后我們將真正達到‘便民服務不打折’的效果?!?6日下午,昌茂居委會鄭主任說,社區(qū)居委會主要職責是為社區(qū)的居民們提供各種便捷和服務,要把群眾滿意作為做好工作的第一標準。工作人員缺崗情況,《??谕韴蟆穲蟮篮?,引起了他們的重視,他們當天專門開會強調了工作紀律,要求工作人員必須保證每個窗口都有人為老百姓辦事。
同時,金宇街道辦事處有關負責人也表示,看到報道后,金宇街道辦立即組織轄區(qū)十個居委會學習相關內容,并要求昌茂居委會、海德居委會進行情況說明,本著有則改之,無則加勉的精神,切實加強工作紀律,提高社區(qū)服務質量。
鳳翔街道辦事處
感謝《海口晚報》監(jiān)督
針對15日大園社區(qū)居委會服務窗口形同虛設、工作人員缺崗一事,16日,瓊山鳳翔街道辦事處相關負責人說,大園社區(qū)居委會原屬府城鎮(zhèn),2013年6月,府城鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)設街后,社區(qū)管理有所改變,大園社區(qū)一樓的服務大廳的服務窗口屬于原早期府城鎮(zhèn)的設置,撤鎮(zhèn)設街后,部分窗口移至二樓居委會,一樓大廳僅保留社保窗口,但沒及時把設置的掛牌撤掉。下一步將及時調整,將停辦的窗口撤掉,避免市民產生誤會。
關于二樓社區(qū)居委會最里面的辦公桌無人辦公的問題,該負責人表示,社區(qū)居委會工作不僅僅是在社區(qū)給市民開具證明等工作,其范圍涉及計劃生育、社區(qū)人口調查、居民矛盾糾紛、低保、保障性住房調查、違建巡查等各方面的工作,而且省、市、區(qū)各部門的工作都要通過社區(qū)居委會的信息和協調才能開展,因此社區(qū)工作人員會根據各人分管的工作進社區(qū)巡查,以便及時掌握信息。按規(guī)定,社區(qū)居委會在工作日必須安排工作人員值班,方便市民辦事。大園社區(qū)共有6名社區(qū)工作人員,15日上午,記者來訪時,當時在場的有3名工作人員,其余不在辦公室的3名工作人員分別是書記和2名委員。大園社區(qū)書記當時病假,其中一名工作人員到??谑猩绫V行霓k理大園社區(qū)網格員的工資和社保,另一名工作人員到社區(qū)進行違建巡查?!拔覀兎浅8兄x和歡迎《??谕韴蟆返谋O(jiān)督,以后將針對問題積極整改?!痹撠撠熑朔Q,下一步,將會在工作管理方面及時改進,設置工作人員去向告示牌,以便市民辦事。
府城街道辦事處
對有關負責人進行批評教育
本報16日報道了府城街道甘蔗園社區(qū)工作時間卻大門緊閉。16日下午2點40分,記者再次來到府城街道甘蔗園社區(qū)居委會看到,15日上午緊閉的卷閘門此時已經打開,這里的服務窗口全部都坐著工作人員。
府城街道辦事處辦公室一負責人表示,獲悉情況后,他們非常重視,立即組織人員對此事進行了調查。據他們了解,15日上午,府城街道甘蔗園社區(qū)等3個社區(qū)兩位干部、委員和網格員按市民政局有關通知要求,前往龍華區(qū)政府參加了有關業(yè)務方面的培訓,因此沒有開門上班。
“我們也對居委會未及時公示對有關負責人進行了批評教育。”該負責人說,甘蔗園社區(qū)雖按上級的工作要求參加培訓,但沒有張貼提示語,群眾來辦事遇上無人值班,不知道原因,容易造成誤解。對此,街道辦對該社區(qū)負責人進行了批評教育,并對街道、各社區(qū)的工作紀律進行了全面檢查。
16日,針對存在的問題,街道辦也馬上部署各社區(qū)、各部門舉一反三,引以為戒,結合當前開展的路眾路線教育活動,深入查找擺在服務群眾方面存在的問題,認真進行整改?!案兄x貴報對我們工作的關心和監(jiān)督,我們將不斷改進工作作風,提高工作效率,為廣大人民群眾提供優(yōu)質的服務”。
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