■銳話題·公考面試班內(nèi)幕

　　新華社南寧2月17日新媒體專電(記者何豐倫)從“包過”到“出題專家”，從“押題高手”到“面試資質(zhì)官”……春節(jié)剛過，一條又一條的公務(wù)員[微博]面試培訓(xùn)消息迅速在互聯(lián)網(wǎng)、微信上“爆棚”。記者深入采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)：所謂的“天價(jià)面試班”實(shí)際上能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意。

　　公務(wù)員考試甚至事業(yè)單位考試都非常規(guī)范，“面試培訓(xùn)班”承諾“拉關(guān)系”“走后門”完全是在“耍嘴皮”，就是要哄參加培訓(xùn)的人員交錢付款。近日，常年在珠三角一帶從事“公務(wù)員面試培訓(xùn)”的業(yè)內(nèi)人士李寶坤(化名)講述了自己知道的“面試培訓(xùn)內(nèi)幕”。

　　高收費(fèi)承諾“不過退款”，實(shí)際條款卻“隱藏”

　　“你去看看所有面試培訓(xùn)班的網(wǎng)頁，大部分都會分檔次、分層級，10人左右是高級班，20人左右是中級班，比20人更多的就是初級班了。一般來說高級班收費(fèi)在4-6萬元之間，中級班2萬到3萬元，初級班也要1萬元左右。”

　　李寶坤告訴記者，高級班和中級班有不同的“噱頭”，廣告中都承諾“不過退款”，但在實(shí)際簽訂協(xié)議的時(shí)候，往往會制定“初級班”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不退。也就是說，培訓(xùn)班可以從每位“入班”學(xué)員身上最少賺到1萬元的學(xué)費(fèi)。

　　“很多人都是沖著‘不過退款’的廣告過來的，簽訂協(xié)議的時(shí)候，根本就沒有注意到其中的細(xì)節(jié)條款，如不得遲到、不得早退、不得將資料或筆記攜帶出教室等，違反任何一款，都會違約，交納的培訓(xùn)費(fèi)就會一分不退?！崩顚毨け硎荆哼@樣的做法考生“糊里糊涂”，被相關(guān)部門查起來卻“明明白白”。

　　“名師”“考務(wù)員”“面試資質(zhì)官”授課，只是“面子工程”

　　李寶坤說：“公務(wù)員考試不像高考[微博]、考研[微博]等方式，最大的特點(diǎn)就是題型變化，每年流動性很大，一方面，‘名師’只是學(xué)校里的‘學(xué)院派’,大部分就是一些高校甚至高中的政治老師。另一方面，真正意義上從事實(shí)戰(zhàn)的‘面試資質(zhì)官’,有嚴(yán)格保密條款限制，根本不敢外出授課?！?/p>

　　李寶坤詳細(xì)分析了珠三角一帶“面試資質(zhì)官”的要求：廣東、廣西、湖南、江西等省區(qū)都要求人事廳、勞動和社會保障廳和各廳局的人事部門，都要有一定人員擁有“面試考官證”，這些考官平時(shí)只是廳局里的處級干部，而且政府部門嚴(yán)格禁止這些人員外出授課。

　　“授課的錢貴了，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)覺得不劃算，少了，別人不肯來，即便肯來的，也不敢以真實(shí)姓名出現(xiàn)。因此，我們請到的‘面試資質(zhì)官’只能是掛別的考官名字來忽悠考生?！?/p>

　　“分包制”+“忽悠話術(shù)”=巨額利潤

　　李寶坤告訴記者，這幾年隨著公務(wù)員考試日益透明，越來越多的辦學(xué)機(jī)構(gòu)從投入產(chǎn)出的成本來考慮，往往采取“分包制”的方式，降低成本。如珠三角深圳的辦學(xué)機(jī)構(gòu)，就會讓廣西、云南、湖南等省區(qū)及不同城市的“分院”“掛靠”辦學(xué)，從中收取“掛靠費(fèi)”。

　　被收取“掛靠費(fèi)”的分院，在最終操作過程中往往會“承諾通關(guān)”的方式，忽悠考生。

　　李寶坤說：“如在考生遞交資料，培訓(xùn)完考生之后，就對高級班的3-4位筆試成績優(yōu)異、面試培訓(xùn)還不錯的考生表示，可以幫忙給面試考官送禮來‘通關(guān)’。對考生的要求則是，要拍攝一張個(gè)性比較明顯的照片，穿著比較有特點(diǎn)，機(jī)構(gòu)將照片發(fā)給每一位考官，確保打高分‘通關(guān)’。”

　　但李寶坤承認(rèn)，實(shí)際上面試的7到9位考官是從不同廳局有面試證的考官中臨時(shí)抽調(diào)的，考生進(jìn)入考場后只有考生號碼，分在不同考場，即便在一個(gè)考場中獨(dú)占鰲頭，在10多個(gè)考場中的分?jǐn)?shù)也可能不夠。但考生交了“通關(guān)費(fèi)”就肯定不退。

　　李寶坤給記者算了一筆賬：按照珠三角一帶平均每省招錄公務(wù)員5000人，1個(gè)職位有3名考生面試計(jì)算，就有1.5萬人進(jìn)入面試。按常規(guī)會有20%到30%的考生報(bào)名面試培訓(xùn)班，按照1萬元/人的最低收入計(jì)算，市場份額高達(dá)2000萬到3000萬。即便按照三分之二的淘汰率計(jì)算，也還能夠收入1000萬元的培訓(xùn)費(fèi)。

　　李寶坤說：“一周進(jìn)賬上千萬，扣除培訓(xùn)費(fèi)，還能入賬700到800萬元，這樣的事情傻子也會拼命干。我們最擔(dān)心的就是國家教育部門從培訓(xùn)細(xì)節(jié)著手，對我們進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，這樣我們就很緊張了。”

　　“天價(jià)面試班”含金量到底幾何

　　記者采訪過程中發(fā)現(xiàn)，絕大部分培訓(xùn)班往往宣稱有獨(dú)有的復(fù)習(xí)資料，尤其是強(qiáng)調(diào)臨場應(yīng)對能力，對所考錄的崗位熟悉程度等。極少數(shù)的培訓(xùn)班承諾：“會安排你所考錄廳局的辦公室人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)?！?/p>

　　然而，與之形成鮮明對比的，則是記者對198位2011至2013年曾經(jīng)參加各類公務(wù)員考試面試培訓(xùn)班的學(xué)員進(jìn)行的最終采訪。學(xué)員中只有28%的人員認(rèn)為：“比較有用”；超過65%的人員認(rèn)為“用處不大，押題等都沒效果”；超過85%的已經(jīng)進(jìn)入公務(wù)員或事業(yè)單位序列人員認(rèn)為：“培訓(xùn)的東西就是日常工作基本規(guī)范，與其參加培訓(xùn)班，不如筆試過關(guān)之后就前往考錄單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。”

　　在談到“天價(jià)面試班”含金量問題時(shí)，中國銀監(jiān)會廣西銀監(jiān)局、中國保監(jiān)會廣西監(jiān)管局等多個(gè)部門的人員表示：“對考生綜合能力的測試更為重要，這一點(diǎn)任何培訓(xùn)班均不可能提供標(biāo)準(zhǔn)答案，充分展示自己才是關(guān)鍵。”

　　用“大數(shù)法則”忽悠人

　　“不通過全額退款”的公務(wù)員考錄“天價(jià)面試班”，聽起來就類似于“包治百病”“無效退款”的忽悠話，不過，廣西大學(xué)[微博]天體物理學(xué)博士陸大有認(rèn)真剖析后認(rèn)為：這完全是利用“大數(shù)法則”來忽悠人的做法。

　　陸大有這樣算賬：按照每省年均招收5000名公務(wù)員計(jì)算，按面試與錄用3:1整體比例推算，只要考生通過公務(wù)員筆試，被錄取的概率就在33%左右。哪怕培訓(xùn)者中只有極低比例的人面試過關(guān)，“天價(jià)面試班”主辦方即便退還費(fèi)用也不吃虧，整體計(jì)算還是包賺不賠！

　　玩轉(zhuǎn)了“大數(shù)法則”的“天價(jià)面試班”在實(shí)際操作過程中，始終鮮見監(jiān)管部門的出現(xiàn)。熟悉其中行當(dāng)?shù)臉I(yè)內(nèi)人士透露，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為經(jīng)營性單位，工商部門只能監(jiān)管其經(jīng)營行為，對于天價(jià)培訓(xùn)費(fèi)，則是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。

　　物價(jià)監(jiān)管部門則認(rèn)為：教育機(jī)構(gòu)具有特殊性，只要有相關(guān)資質(zhì)，則主要監(jiān)管責(zé)任在教育部門。而教育部門則認(rèn)為：教育廳和教育局等部門，只對高等教育、職業(yè)教育等有學(xué)歷、學(xué)位的教育培訓(xùn)有監(jiān)管職責(zé)，對各類培訓(xùn)班的監(jiān)管則需要得到工商、物價(jià)等多個(gè)部門的配合。

　　“多龍管水”成了“烏龍管理”，這是造成“天價(jià)培訓(xùn)班”愈演愈烈的關(guān)鍵因素。而現(xiàn)行教育體系中針對“國考”或“面試”專業(yè)培訓(xùn)的缺位，國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，教育主管部門監(jiān)管滯后與乏力，都是其中的主要原因。

　　從根本上看，要解決整個(gè)問題，一方面是為眾多應(yīng)屆畢業(yè)生提供更多“國考”“省考”之外的就業(yè)機(jī)會，形成強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)原動力；另一方面則是通過完善各種監(jiān)管機(jī)制，提升監(jiān)管能力，規(guī)范培訓(xùn)市場。

　　(記者何豐倫 翁曄)新華社南寧2月17日新媒體專電

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