支付寶內(nèi)部人士透露,日前支付寶內(nèi)部已組建專門針對“為用戶開具資產(chǎn)證明和流水明細”等業(yè)務的項目組,未來支付寶或將能夠為用戶出具與銀行同等效力的流水明細和資產(chǎn)證明。
“有信走遍天下,無信寸步難行”,那么如何評價和判斷自然人、企業(yè)法人等經(jīng)濟體、社會體的資產(chǎn)信用狀況?目前,中國有形資產(chǎn)財富證明由銀行等金融機構和管理部門出具,無形信用記錄央行牽頭正在建立和完善征信系統(tǒng),已經(jīng)有條件可以公開查詢使用了。然而,支付寶、余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)給個人和企業(yè)的資產(chǎn)和信用證明以及征信系統(tǒng)提出了新課題和新挑戰(zhàn)。
目前,社會經(jīng)濟活動迅速轉移到互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟新金融平臺上,其他一切服務于經(jīng)濟活動的第三產(chǎn)業(yè)都必須緊跟時代大潮而走向互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟新金融平臺。否則,早晚會成為經(jīng)濟金融以及個人企業(yè)發(fā)展的羈絆。同時,互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟新金融企業(yè)也必須了解此前線下的附加服務項目和衍生項目,以利用互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟新金融平臺滿足圍繞自然人和法人客戶的線下一切訴求。這樣才能徹底把客戶留住,才能提高客戶的忠誠度。
如支付寶、余額寶等寶寶類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品平臺開具資產(chǎn)證明就是客戶很現(xiàn)實的需求。寶寶類互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品吸引許多客戶,這些客戶甚至是從銀行儲蓄清戶轉過來的。截至2013年年底,支付寶實名制用戶已近3億,據(jù)說,余額寶客戶數(shù)量已經(jīng)超過1億,加上其他互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,客戶數(shù)量將更多。如果支付寶、余額寶等不能開具資產(chǎn)證明或者開具的證明沒有權威性,不被用信單位承認,這將是客戶資產(chǎn)信用的一大缺陷,也給支付寶留住客戶帶來隱患。
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)規(guī)范化提供開具資產(chǎn)證明服務最少要做好以下幾點:首先,迅速規(guī)范過去零星、欠規(guī)范開具資產(chǎn)證明服務。比如,借鑒銀行資產(chǎn)證明格式或者更加規(guī)范和完善,出具規(guī)范化、格式化的資產(chǎn)證明文本文件。其次,資產(chǎn)資信證明要有前瞻性,要擴展到中小微企業(yè)的法人客戶需求,而不僅僅是自然人客戶。再次,支付寶等互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要盡快積極與司法系統(tǒng)、使館、金融機構等用信機構溝通,讓支付寶的資信證明被更多社會機構認可。
另外,完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)金融的云計算、大數(shù)據(jù)挖掘優(yōu)勢,對自己平臺上的自然人和中小微企業(yè)法人的靜態(tài)動態(tài)信用狀況進行挖掘分析。把客戶在互聯(lián)網(wǎng)線上留下的足跡、積累的數(shù)據(jù)變成其信用,再把信用變成這幾億客戶的個人財富。這個財富不僅可被互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)利用,而且應該運用到更廣范圍。
這必將形成這樣一個掎角之勢:客戶在線下有央行征信系統(tǒng)記錄的信用狀況,而在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟新金融線上有支付寶、余額寶、淘寶、天貓等通過靜動結合的大數(shù)據(jù)挖掘出來的信用財富狀況。一定程度上后者比前者更加寶貴、更加真實、更加客觀可信。
金融的本質在于信用,管理金融主要是管理風險?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的最大優(yōu)勢是能夠通過深度挖掘金融交易對手的信用資信狀況,將客戶的信用狀況作為寶貴財富挖掘出來,在此基礎上發(fā)生金融交易。中國在金融資源配置上最大的浪費是將金融交易對手的信用財富幾乎全部浪費掉了。把一切金融交易對手都預先假想為“失信之徒”,信用基礎徹底坍塌,一切金融交易變得異常復雜和效率極低。比如,無論是講信用和不講信用的客戶貸款一律都需要擔保抵押。這就使得金融交易復雜多了。原因在于傳統(tǒng)金融機構沒有有效鑒別誰講信用,誰是失信之徒的手段?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的誕生徹底解決了這個問題。