??诰W(wǎng)6月13日消息(記者 鐘元韜攝影報(bào)道)距離禁止超標(biāo)電動(dòng)車上路還有不到一個(gè)月的時(shí)間,怎樣才能購(gòu)買到一輛既合格又價(jià)錢合理的電動(dòng)車是市民關(guān)心的問(wèn)題。為此,??诰W(wǎng)邀請(qǐng)了海口市工商局、??谑形飪r(jià)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于6月13日做客《??跁?huì)客廳》,談一談置換、購(gòu)買電動(dòng)車需要注意的問(wèn)題。
購(gòu)買的新車不能上牌怎么辦?撥打12315
??谑泄ど叹謱I(yè)市場(chǎng)管理局副局長(zhǎng)詹尊雄表示,從12315熱線的情況來(lái)看,在有關(guān)電動(dòng)車的76件投訴舉報(bào)中,反映電動(dòng)車質(zhì)量問(wèn)題的投訴最多,其次是售后服務(wù)的問(wèn)題?!败嚰芴?hào)與合格證不符、電動(dòng)車超速導(dǎo)致電動(dòng)車無(wú)法上牌,也是消費(fèi)者投訴得比較多的問(wèn)題?!?/p>
詹尊雄提醒消費(fèi)者,一定不要貪圖便宜就到手續(xù)不齊全的路邊攤、臨時(shí)點(diǎn)等不正規(guī)的場(chǎng)所購(gòu)買電動(dòng)自行車,應(yīng)該到政府部門舉辦的展銷會(huì)和退換活動(dòng)中進(jìn)行購(gòu)買置換。另外,購(gòu)買電動(dòng)自行車要核對(duì)其車型是否在??谑泻细耠妱?dòng)自行車銷售目錄里。“購(gòu)買之后讓經(jīng)營(yíng)者開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容填寫清楚品牌型號(hào)和車輛代碼,每次維修一定要讓維修人員填寫維修記錄,并且在電動(dòng)自行車置換過(guò)程中應(yīng)注意經(jīng)銷商是否當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)相關(guān)優(yōu)惠,如不能當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)應(yīng)與其簽訂協(xié)議以便日后投訴或要求經(jīng)銷商兌現(xiàn)?!闭沧鹦郾硎荆M(fèi)者如果購(gòu)買到超標(biāo)車,導(dǎo)致不能上牌請(qǐng)立即撥打12315投訴舉報(bào)電話,工商部門將迅速到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,一經(jīng)查實(shí)將對(duì)商家進(jìn)行重罰,同時(shí)責(zé)令商家退款。
工商部門:經(jīng)銷商應(yīng)建立好臺(tái)賬
“工商部門對(duì)電動(dòng)車經(jīng)銷商有3點(diǎn)要求,一是嚴(yán)禁銷售未列入《目錄》的電動(dòng)自行車。二是嚴(yán)禁經(jīng)銷商進(jìn)行虛假打折、故意抬高價(jià)格、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、擅自改裝電動(dòng)自行車等行為,并且要在醒目位置出示《目錄》電動(dòng)車的提示牌,三是建立好臺(tái)賬,方便日后消費(fèi)者投訴時(shí)工商部門追查其源頭。”詹尊雄表示,工商部門將繼續(xù)對(duì)全市電動(dòng)車銷售點(diǎn)和維修點(diǎn)實(shí)行專人專管,同時(shí)加強(qiáng)新華電動(dòng)車市場(chǎng)、愛(ài)華電動(dòng)車市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。
詹尊雄介紹,在開(kāi)展超標(biāo)電動(dòng)車置換注銷工作當(dāng)中,工商部門主要做好加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)自行車和經(jīng)銷商進(jìn)行巡查,嚴(yán)厲查處超標(biāo)電動(dòng)車以及查處二手超標(biāo)電動(dòng)車和改裝超標(biāo)電動(dòng)自行車的違法行為的工作?!澳壳盀橹刮揖譀](méi)收超標(biāo)電動(dòng)自行車42輛以及改裝超標(biāo)電動(dòng)車配件一批,查扣非目錄電動(dòng)自行車5輛,有關(guān)超標(biāo)電動(dòng)車舉報(bào)76件,辦結(jié)69件?!闭沧鹦郾硎荆嚯x超標(biāo)電動(dòng)車自行車退市只有半個(gè)月時(shí)間,工商部門將繼續(xù)加大宣傳力度,采取召開(kāi)指導(dǎo)座談會(huì),上門宣講發(fā)放宣傳單冊(cè)等方式,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)超標(biāo)電動(dòng)自行車危害的宣傳,其次,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)二手超標(biāo)電動(dòng)車、超標(biāo)電動(dòng)車和擅自改裝超標(biāo)電動(dòng)車的違法行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起,最后,充分發(fā)揮12315申訴舉報(bào)平臺(tái)的作用,受理消費(fèi)者投訴,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
物價(jià)部門:舊車的置換價(jià)格必須高于300元
??谑形飪r(jià)局價(jià)格管理科科長(zhǎng)馬濟(jì)淵介紹,為了保障消費(fèi)者的利益,物價(jià)部門4月15日召開(kāi)座談會(huì)約談了海口市各大電動(dòng)車品牌的經(jīng)銷商,要求商家在電動(dòng)車置換過(guò)程中,舊車的置換價(jià)格必須高于300元。物價(jià)部門是通過(guò)市場(chǎng)測(cè)算以及調(diào)查了商家稅費(fèi)過(guò)后才對(duì)經(jīng)銷商提出這樣的要求?!耙?yàn)殡妱?dòng)車銷售屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的范疇,所以物價(jià)部門的工作重心是規(guī)范商家明碼標(biāo)價(jià)。”馬濟(jì)淵說(shuō)。
哄抬電動(dòng)車價(jià)格有可能罰款500萬(wàn)元
“在日常執(zhí)法檢查中還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)商家以及相關(guān)協(xié)會(huì)集體來(lái)哄抬電動(dòng)車價(jià)格的情況,物價(jià)部門歡迎廣大消費(fèi)者,參與監(jiān)督,如果在消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)有價(jià)格欺詐,或者是集體哄抬價(jià)格、操縱價(jià)格的行為隨時(shí)通過(guò)我們12345、12358熱線舉報(bào)投訴?!瘪R濟(jì)淵表示,根據(jù)價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定的第五條,經(jīng)營(yíng)者如果集體操縱市場(chǎng),串通抬價(jià),引發(fā)商品價(jià)格大幅度的上漲,就要沒(méi)收違法所得,并處五倍以下所得的罰款,情節(jié)比較嚴(yán)重的,將處罰100萬(wàn)以上,500萬(wàn)以下的處罰,并吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
每周兩次市場(chǎng)巡查保障消費(fèi)者權(quán)益
馬濟(jì)淵介紹,近三個(gè)月來(lái),海口市物價(jià)局加強(qiáng)了電動(dòng)車市場(chǎng)的巡查,按照分片包干進(jìn)行工作,將責(zé)任落實(shí)到各個(gè)執(zhí)法小組與執(zhí)法個(gè)人,3個(gè)月來(lái)總共出動(dòng)580多人次的,對(duì)全市188家的銷售點(diǎn)進(jìn)行了日常性的檢查和巡查?!拔覀冞€不斷加強(qiáng)規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)的工作,??谑形飪r(jià)局統(tǒng)一印制了規(guī)范的明碼標(biāo)價(jià)簽,免費(fèi)發(fā)放給各個(gè)銷售點(diǎn),總共將2500多份明碼標(biāo)價(jià)簽送到商家手里,指導(dǎo)他們進(jìn)一步規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)的工作,得到商家和廣大消費(fèi)者的肯定。
“下一步,??谑形飪r(jià)局要繼續(xù)加大市場(chǎng)巡查力度,至少每周兩次巡查市場(chǎng),還要積極受理消費(fèi)者的投訴,對(duì)于商家的違法行為我們將從嚴(yán)從重處罰?!瘪R濟(jì)淵表示,進(jìn)一步規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為,推動(dòng)超標(biāo)電動(dòng)車注銷工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
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