????????“每秒百兆”是峰值速率

????????那么，為什么每秒百兆的宣傳，在實際情況中用戶卻體會不到呢？記者也聯(lián)系了三家電信運營商。中國電信和中國聯(lián)通都沒有接受采訪。而中國移動給記者發(fā)來了一份書面說明，稱“每秒百兆“是峰值速率，并不是給用戶提供速率的承諾。

????????中國移動稱，在其2013年4G規(guī)模試驗期間，曾測得一個用戶使用時的峰值速率為每秒112兆，這表明移動的系統(tǒng)和終端可以滿足每秒百兆的設計能力要求。不過4G上網(wǎng)網(wǎng)絡的實際體驗受到多種因素的影響，用戶在商用網(wǎng)絡中很難實際測到峰值速率。這是一個普適性規(guī)律，無論是任何網(wǎng)絡制式都是如此。

????????移動通信系統(tǒng)定義的峰值速率，是體現(xiàn)系統(tǒng)端到手機端能力，并不是對于給定用戶提供速率的承諾。

????????4G網(wǎng)速受多種因素影響

????????通過電信運營商的回復，可以看到，“每秒百兆”只是在一個非常理想狀態(tài)下可以達到的4G速率，一般用戶很難體驗到。就這種說法，記者也采訪了多位業(yè)內專家，他們表示，4G的實際使用速率會受到多種因素的影響。

????????專家表示，運營商宣傳的4G網(wǎng)速，和用戶實際上感受到的網(wǎng)速并不是一回事。用戶用4G手機訪問一個網(wǎng)站，實際上要經(jīng)過三個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是手機的數(shù)據(jù)通過4G網(wǎng)絡達到4G基站，第二個環(huán)節(jié)是基站將數(shù)據(jù)通過固定寬帶傳到網(wǎng)站的服務器，第三個環(huán)節(jié)是網(wǎng)站的服務器的響應。中國移動宣傳的百兆速率其實是指第一個環(huán)節(jié)。而決定用戶使用感受的還有固定寬帶的傳輸速率和網(wǎng)站服務器的反應速度，換句話說，即使4G網(wǎng)絡很快，如果網(wǎng)站的服務器反應慢，用戶也會覺得上網(wǎng)很慢。

????????而就是4G網(wǎng)絡的速率，實際上也會受到多種因素的影響。3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長項立剛稱：“下雨，晴霧，風，所有這些東西對我們的屏蔽，對整個的網(wǎng)絡都會有影響的?！?/p>

????????同時，4G網(wǎng)速是共享使用的，用的人多的時候，網(wǎng)速也會變慢。

????????工信部電信研究院規(guī)劃設計研究所總工程師王愛華表示：“只有一個用戶在用可能就能達到七八十兆，八九十兆這么一個速率。但是如果說10個人在用，那可能就是每個人四五兆這樣的一個情況了。”

????????手機的性能，也會影響到用戶4G的使用感受。

????????某手機企業(yè)常務執(zhí)行副總裁李斌認為：“首先是中央處理器的芯片處理能力，還有無線射頻的性能，無線射頻的性能有時候干擾，處理得好與不好，第三個就是整個軟件的優(yōu)化?！?/p>

????????業(yè)內人士表示，4G網(wǎng)絡信號要覆蓋全國，需要4到5年的建設，對于沒有4G基站的地方，根本就沒有4G信號，更談不上4G速率了。

????????“每秒百兆”或涉嫌虛假宣傳

????????通過上面的節(jié)目看到，電信運營商所宣傳的“每秒百兆”的4G速率，只是一個理論值，在用戶使用過程中很難達到。北京市消費者協(xié)會法律顧問邱寶昌表示，電信運營商的廣告誤導了消費者。

????????邱寶昌認為：“消費者權益保護法明確規(guī)定，必須要真實，要明確，對它的數(shù)量，質量，售后服務，明確的標識，明確具體，你現(xiàn)在標注的是100M，但你實際上有誤差，把一個極端的值常態(tài)化，這是不允許的?！?/p>

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