出租屋裝了監(jiān)控，東西被盜還有人賠；坐在家里給網(wǎng)格員打個(gè)電話，問題就會反饋到有關(guān)部門……居民不久的將來將享有這種便捷安全的服務(wù)。如火如荼的社區(qū)改革創(chuàng)新工作正在瓊山區(qū)進(jìn)行。

　　“此處已覆蓋高清監(jiān)控?！比顺庇縿拥暮？诘揽托麓迓房?，一張警方告示關(guān)注度很高。目前，瓊山區(qū)在道客社區(qū)全面安裝監(jiān)控設(shè)備，同時(shí)，安裝的業(yè)主買一份保險(xiǎn)。

　　12日下午，記者在道客社區(qū)的國興派出所道客警務(wù)室看到，一個(gè)大屏幕上顯示的是社區(qū)的幾條主要道路，隨著監(jiān)控?cái)z像頭的轉(zhuǎn)動，過往行人和街邊建筑一清二楚。今年2月22日23時(shí)30分，一嫌疑人在道客新村一巷64號偷盜電動車電池，他的一舉一動全被記錄。隨后，他的人頭像出現(xiàn)在道客社區(qū)“社區(qū)警情”宣傳欄中。

　　去年開始，瓊山區(qū)在該社區(qū)試點(diǎn)推廣此項(xiàng)工作?！鞍l(fā)動了幾個(gè)月，才幾戶人家答應(yīng)試一下?！钡揽蜕鐓^(qū)黨支部書記王炳榮說。后來，街道、社區(qū)、國興派出所根據(jù)出租屋多的特點(diǎn)，從屋主入手，召集業(yè)主座談，指出安裝監(jiān)控的好處，同時(shí)為租房戶優(yōu)惠提供被盜、火災(zāi)和人身意外三項(xiàng)保險(xiǎn)。業(yè)主們算了筆帳：有監(jiān)控，治安有監(jiān)管、租房戶受損有人賠，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司，何樂而不為？局面一下子打開。

　　“街道與企業(yè)合作，借助企業(yè)資源完善社區(qū)警務(wù)及治安防控體系建設(shè)，為社區(qū)居民提供社區(qū)治安、家庭保險(xiǎn)服務(wù)——道客社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)是對出租屋和流動人口管理模式的新嘗試?！杯偵絽^(qū)委副書記、政法委書記劉東說。目前，整個(gè)道客社區(qū)已有160多幢樓房安裝了監(jiān)控?cái)z像頭，主要道路也在監(jiān)控范圍。

　　“最大變化就是治安案件發(fā)案率明顯下降。去年安裝監(jiān)控前，社區(qū)日均發(fā)生一宗治安案件，一般是出租屋或電動車被盜，現(xiàn)在一個(gè)月發(fā)案不超5宗?！蓖醣s介紹，過去租房戶丟失電動車跟業(yè)主鬧，現(xiàn)在只需找保險(xiǎn)公司就行，社區(qū)糾紛也少了。

　　“裝了攝像頭，小偷不敢進(jìn)”，從安徽來的章偉虎在道客社區(qū)墨客村經(jīng)營家具店，他對新裝的監(jiān)控非常滿意。

　　國興街道的攀丹村也開始安裝監(jiān)控設(shè)施。劉東介紹，社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)是瓊山區(qū)完善社區(qū)市場服務(wù)體系的一個(gè)探索。

　　“五點(diǎn)學(xué)堂”代管沒人接的娃

　　5月12日下午4時(shí)30分，海藝幼兒園的學(xué)生樂樂放學(xué)了，老師送他回到高登社區(qū)居委會，此時(shí)他的父母還在上班，沒人來接他。但樂樂并不害怕，因?yàn)榫游瘯_辦了“五點(diǎn)學(xué)堂”，有專人看護(hù)，他可以在這里與其他小孩一起玩耍、做作業(yè)、等父母。目前，像樂樂這樣需要在居委會逗留的小孩有12個(gè)。

　　稍晚，樂樂的母親王女士趕到居委會接孩子，準(zhǔn)備回家。她說，以前她們還在上班的時(shí)候，孩子已經(jīng)放學(xué)，沒人看管心里著急?，F(xiàn)在好了，居委會的想法真不錯(cuò)，解除了夫妻都是上班族的“雙崗家庭”的后顧之憂。

　　網(wǎng)格管理一家有難“全城”響應(yīng)

　　目前，在瓊山區(qū)，從網(wǎng)格員到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都在為一個(gè)目標(biāo)——“人房兩清”共同努力?！耙玫胤?wù)于社區(qū)居民，必須摸清全區(qū)房屋、人口底數(shù)?！眲|說，人房不清，社區(qū)網(wǎng)格化管理就無從談起。“電動車牌照、孩子上學(xué)證明、獨(dú)生子女證、暫住證是社區(qū)居民尤其是租房戶常辦的‘四大件’。”網(wǎng)格員吳海燕、王瓊珍說，有了人口信息，居民辦證立等可取，辦理速度將大大提高。

　　瓊山區(qū)委、區(qū)政府高度重視社區(qū)改創(chuàng)工作，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入社區(qū)調(diào)研，足跡遍及4個(gè)街道185個(gè)網(wǎng)格。今年2月28日，瓊山區(qū)順利完成了所有轄區(qū)內(nèi)100%實(shí)有房屋的清查、核實(shí)、登記工作及入庫工作，當(dāng)前，全區(qū)4個(gè)街道全力開展人口數(shù)據(jù)采集工作，在6月底前做到“人清”。入戶登記難，各街道、社區(qū)想出不少好點(diǎn)子應(yīng)對。鳳翔街道調(diào)集全部網(wǎng)格員和社區(qū)干部，在高登社區(qū)實(shí)施“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”，短短5天就完成95%的人口數(shù)據(jù)采集。道客社區(qū)居住的流動人口超2萬人，是常住人口的兩倍多；在安裝監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)，出租屋業(yè)主收集租房戶全部身份信息提供給社區(qū)警務(wù)室，網(wǎng)格員能共享人口信息，數(shù)據(jù)采集大大加快。

　　實(shí)行網(wǎng)格化管理后群眾能享受到什么實(shí)惠？該區(qū)改創(chuàng)辦謝主任舉例：比如政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、市場聯(lián)絡(luò)服務(wù)、志愿者引導(dǎo)服務(wù)，比如老人家里沒有煤氣了，可以給網(wǎng)格員打電話，網(wǎng)格員將上報(bào)，“我們要做到全響應(yīng)，根據(jù)他的需求幫他聯(lián)系解決”。

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