兩歲男童被困ATM機(jī)防護(hù)艙
為了客戶取款安全,現(xiàn)在很多銀行的ATM機(jī)外加裝了一個(gè)小房間一樣的裝置,專業(yè)的叫法是ATM機(jī)安全防護(hù)艙。這本是一個(gè)很好的安保舉措,可也會(huì)引發(fā)一些意想不到的事。
這不,前天上午,海寧鹽官的一名兩歲男孩便被關(guān)在了里面,還好只是虛驚一場(chǎng)。這到底是怎么一回事呢?
ATM機(jī)自動(dòng)落鎖,小男孩被困
前天上午10點(diǎn)多,海寧鹽官的謝先生和妻子帶著2歲兒子去鎮(zhèn)上一家銀行的ATM機(jī)取錢。
ATM機(jī)外面加建了一個(gè)安全防護(hù)艙,透明的,色彩鮮艷。小孩子好奇,跑在前面。謝先生推開門,孩子便興沖沖地走進(jìn)了那個(gè)小房間。誰(shuí)知,還沒(méi)等大人進(jìn)去,只聽“咔嗒”一聲,防護(hù)艙的門自動(dòng)鎖上了。
這下,可把謝先生夫婦急壞了。門自動(dòng)關(guān)閉后,外面的人沒(méi)法推開門進(jìn)去,只能從里面打開。
剛開始,夫妻倆想哄兒子去按開門的按鈕,可孩子個(gè)子太小,再怎么伸手,離按鈕還是有一大截距離。而且,孩子年齡太小,根本無(wú)法領(lǐng)會(huì)父母的意圖。
束手無(wú)策的夫妻倆,只好報(bào)警求助。
工作人員傳話:門鎖會(huì)自動(dòng)開啟
當(dāng)天最高氣溫有二十四五攝氏度,海寧鹽官派出所值班民警施碧波趕到后,發(fā)現(xiàn)被困的孩子已經(jīng)滿頭大汗,情緒十分低落。
ATM機(jī)防護(hù)艙并非是全封閉的,底部還留有15厘米的空隙。施碧波到附近商店找來(lái)了一根拉卷閘門的掛鉤,他側(cè)躺在地上,試圖將掛鉤伸進(jìn)去鉤住艙門的開關(guān)。
不過(guò),由于空隙的位置太低,且開關(guān)要旋轉(zhuǎn)才能打開,幾次嘗試均告失敗。
外面一幫大人束手無(wú)策,里面的孩子也因?yàn)楹ε?,開始煩躁不安哭鬧起來(lái)。
有人提議,索性砸碎玻璃,把孩子救出來(lái)??墒牵紤]到玻璃四濺可能會(huì)傷及孩子,這個(gè)提議沒(méi)有被采納。
這時(shí)候,ATM機(jī)內(nèi)的擴(kuò)音器傳來(lái)了聲音。原來(lái),銀行工作人員在監(jiān)控中看到異樣,接通了ATM機(jī)的話筒。
工作人員告訴大家,ATM機(jī)防護(hù)艙的門鎖每15分鐘便會(huì)自動(dòng)開啟一次,“你們先安撫孩子的情緒,等15分鐘一到,這道門便會(huì)自已打開了?!?/p>
果然,男孩被困15分鐘后,門終于打開了。媽媽趕緊上前抱起熱得滿臉通紅的孩子,夫妻倆總算松了一口氣。
1.ATM機(jī)防護(hù)艙為什么會(huì)自動(dòng)上鎖?
記者采訪了解到,目前各家銀行安裝的ATM機(jī)防護(hù)艙,分一代和二代兩種。第一代,是要靠人工上鎖的。進(jìn)門時(shí),拉下把手,鎖上門;取完錢后,再拉一下把手,門就開了。第二代是電子智能化的,取款的人進(jìn)入防護(hù)艙后,里面的紅外線裝置啟動(dòng),發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)來(lái),幾秒鐘后便會(huì)自動(dòng)落鎖,防止取款人忘記上鎖,被不法分子尾隨進(jìn)入。
將海寧這名兩歲男童困住的,就屬于第二ATM機(jī)防護(hù)艙。
2.萬(wàn)一孩子被困,應(yīng)該怎么辦?
需要提醒的是,因?yàn)锳TM機(jī)防護(hù)艙各種功能都是根據(jù)成年人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)的。
記者咨詢了幾家銀行,因各家銀行ATM機(jī)防護(hù)艙類型不同,處置方法也有所不同。
工商銀行的ATM機(jī)防護(hù)艙都有應(yīng)急鑰匙備在銀行,家長(zhǎng)可撥打銀行客服熱線,無(wú)論白天晚上,都會(huì)有應(yīng)急小組值班,第一時(shí)間拿鑰匙過(guò)去開門。
中信銀行的防護(hù)艙設(shè)置了自動(dòng)開門的程序,工作人員說(shuō),一般存取款業(yè)務(wù)在15分鐘左右就能完成,所以設(shè)置為每15分鐘自動(dòng)開鎖一次。如果在這段時(shí)間取款人還沒(méi)完成操作,只需幾秒又會(huì)自動(dòng)上鎖。
中國(guó)銀行也沒(méi)有自動(dòng)開門設(shè)置,家長(zhǎng)可撥打銀行客服電話,工作人員會(huì)第一時(shí)間趕去開鎖。
另外,在中行ATM機(jī)防護(hù)艙的頂部左上角,有個(gè)應(yīng)急按鈕,可以用梯子爬上去摁下,門也能打開。中行工作人員還提供了一個(gè)辦法,家長(zhǎng)可讓孩子貼身站到ATM機(jī)防護(hù)艙出艙口,不要扭動(dòng)身體,只要紅外線掃描不到人,門鎖便會(huì)在半分鐘左右自動(dòng)打開。
這里特別需要提醒的是,如果孩子被困,家長(zhǎng)一定要保持冷靜,不要貿(mào)然做砸門之類的事。防護(hù)艙的玻璃都是雙層鋼化加厚玻璃,夾層內(nèi)還有防爆膜,輕易不會(huì)被砸破,只能讓孩子更害怕。而且,一扇防護(hù)艙的門,造價(jià)也不菲。
門下方的鏤空設(shè)計(jì),可以讓家長(zhǎng)伸手進(jìn)去,握住孩子的手,這樣孩子便會(huì)有安全感。
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