記者從昆明機(jī)場了解到,15日,受強(qiáng)冷空氣影響,昆明長水國際機(jī)場出現(xiàn)極端冰雪天氣,截至15日24時(shí),昆明機(jī)場共取消進(jìn)出港航班259架次。
從15日上午9時(shí)開始,昆明機(jī)場開始出現(xiàn)雨夾雪天氣,雪量逐漸增大,給機(jī)場的航班運(yùn)行造成影響。15日17時(shí)15分,啟動(dòng)昆明機(jī)場大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案三級(jí)響應(yīng)。19時(shí)15分,啟動(dòng)昆明機(jī)場大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案二級(jí)響應(yīng),進(jìn)出港航班不同程度延誤。機(jī)場及時(shí)通過官方微博、媒體向社會(huì)及廣大旅客發(fā)布機(jī)場天氣及航班運(yùn)行情況,利用航站樓廣播、航顯系統(tǒng)向旅客通報(bào)航班信息。
15日23時(shí)左右,記者趕到昆明長水機(jī)場看到,昆明機(jī)場航站樓內(nèi)有大量旅客滯留,各航空公司服務(wù)柜臺(tái)前大量旅客排隊(duì)等候辦理退改簽手續(xù),各航空公司在柜臺(tái)前張貼了15日航班取消情況及補(bǔ)班信息,個(gè)別柜臺(tái)前有機(jī)場公安維持現(xiàn)場秩序。
昆明機(jī)場方面介紹,機(jī)場及各航空公司已積極利用除冰車組織除冰作業(yè),提高飛機(jī)放行速度。但受強(qiáng)冷空氣影響,昆明長水國際機(jī)場出現(xiàn)極端冰雪天氣,航空公司的航空器除冰能力不足(每小時(shí)的除冰保障速度為5-8架左右),導(dǎo)致航班大面積延誤。
“原本晚上7點(diǎn)飛往芒市的航班取消了,目前還在與航空公司協(xié)商退改簽及食宿安排等事宜,本來從杭州去往芒市、瑞麗、騰沖的旅游行程也因此打亂了?!睆暮贾葸^來云南旅游的黃先生告訴記者,他們一行一共34人,目前退改簽人數(shù)較多,與航空公司還沒有協(xié)商結(jié)果。
記者在機(jī)場看到,個(gè)別駐場航空公司由于服務(wù)柜臺(tái)少,工作人員有限,部門退改簽柜臺(tái)旅客聚集人數(shù)較多,退改簽壓力大。據(jù)機(jī)場廣播播報(bào),受冰雪天氣影響,15日23時(shí)以后所有未登機(jī)的航班將全部取消,安檢通道已經(jīng)關(guān)閉,部分旅客直接坐在了值機(jī)柜臺(tái)工作人員的座位上。
15日晚間23時(shí)50分左右,部分退改簽柜臺(tái)前滯留旅客與工作人員有出現(xiàn)“沖突”情況,個(gè)別旅客言辭激烈,部分旅客情緒激動(dòng),當(dāng)日旅客疏散存困難。
據(jù)機(jī)場方面介紹,截至15日晚間24時(shí)左右,昆明機(jī)場累計(jì)取消進(jìn)出港航班259架次,其中取消進(jìn)港航班125架次,出港航班134架次。仍舊有34個(gè)航班處在延誤狀態(tài),約6300名旅客滯留機(jī)場。根據(jù)夜間持續(xù)降溫趨勢,機(jī)場方面取消有關(guān)航班,防止16日航班疊加堆積,原則不做補(bǔ)班飛行。
來云南出差的柯女士告訴記者,原本15日下午16時(shí)20分的航班,直至晚上20時(shí)左右才有工作人員現(xiàn)場告知航班取消。柯女士說,辦理退改簽期間已經(jīng)發(fā)生了不少爭執(zhí),各方運(yùn)行需要反思。
據(jù)了解,16日昆明機(jī)場的航班,各航空公司還在做計(jì)劃,進(jìn)出港航班安排將根據(jù)本港及對(duì)方機(jī)場天氣情況做相應(yīng)調(diào)整。
16日1時(shí)20分左右,記者在機(jī)場看到仍有部分旅客滯留。個(gè)別航空公司服務(wù)柜臺(tái)前仍舊有旅客聚集等候辦理退改簽手續(xù),少數(shù)旅客因航空公司食宿安置等問題情緒較為激動(dòng)。同時(shí),現(xiàn)場各航空公司也有安排工作人員引導(dǎo)疏散滯留旅客前往酒店住宿?!?記者 侯文坤)
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