細(xì)心的海口市民不難發(fā)現(xiàn),今年以來海口百貨店、專賣店等推出的促銷活動不斷,與前幾年相比,打折的力度越來越猛。一些業(yè)內(nèi)人士指出,促銷增多表明零售商的經(jīng)營壓力變大。受電商沖擊等,目前??谏虉龅日e極從營銷模式變革等方面尋求發(fā)展突圍。
促銷戰(zhàn)率先升溫
今年以來,??诓簧侔儇浀辍Yu店等每逢節(jié)日必推促銷活動,促銷頻率非常高。從促銷力度上看,前些年,很少商場會大幅降價售賣服裝等,而如今,服裝等商品以半價銷售已不再是稀罕事。
在明珠廣場營銷負(fù)責(zé)人黃俊圖看來,海口零售業(yè)正面臨著三方面的挑戰(zhàn),一是受經(jīng)濟(jì)不景氣影響,百貨業(yè)業(yè)績普遍出現(xiàn)下滑;二是從今年的“雙十一”等可以看出,電商正沖擊著實體店的發(fā)展;三是商場鋪租以及人工成本等的上升,使商家經(jīng)營壓力增大。
價格刺激收獲有限
在促銷活動中,一些商家收獲不小。比如海口億圣和百貨圍繞各節(jié)日節(jié)點開展促銷活動,均實現(xiàn)了預(yù)期的銷售目標(biāo);在今年的“雙十一”活動中,??跂|方廣場銷售額同比增長了近4倍。
不過一些商家坦言,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、電商沖擊等影響,商場在營銷等方面的投入增加了,效果卻并沒有往年好。
一些消費者近日在接受記者采訪時表示,??谏碳业拇黉N力度與前些年相比有所增加,但仍不夠給力。一方面,與北京、上海等地相比,??谝恍┓b品牌的打折力度仍不夠大。另一方面,有些產(chǎn)品在網(wǎng)上購買更優(yōu)惠。
服裝品牌歐時力的海南代理商陳女士結(jié)合歐時力的情況表示,北京、上海等地的歐時力專賣店屬于歐時力公司的直營店,省去了很多中間環(huán)節(jié),可以提供更低的折扣銷售,而海口歐時力屬于代理商經(jīng)營。
模式調(diào)整成為共識
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電商改變了大眾的消費習(xí)慣,是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。與加大促銷力度相比,海口商家更需要的是經(jīng)營模式的調(diào)整。
與電商相比,實體店存在著租金、人工成本等壓力。那么,實體店與網(wǎng)店拼什么???跂|方廣場總經(jīng)理羅火霖認(rèn)為,一拼體驗性,二拼服務(wù)。商場業(yè)態(tài)應(yīng)更豐富,增加餐飲、娛樂等內(nèi)容,打造購物中心;服務(wù)應(yīng)得到深度開發(fā),形成附加值。
差異化的經(jīng)營也是業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào)的重點。他們提出,主題店、社區(qū)店等在??谟写玫桨l(fā)展,從而滿足消費者的需求。另外,商場可進(jìn)行直營品牌的建設(shè)。
“線上與線下的融合是今后的發(fā)展趨勢。”??趦|圣和百貨市場部經(jīng)理符嘉華介紹,在這方面,蘇寧電器今年已推出了OTO商業(yè)模式,實行“線上比價,線下下單”。
目前,一些模式調(diào)整的想法,已開始注入到??趯嶓w商業(yè)經(jīng)營中。有的商場已著手進(jìn)行實體店與網(wǎng)店的融合,有的增強(qiáng)了商場的體驗性。
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