一條“商販向城管執(zhí)法隊(duì)員下跪”的微博在網(wǎng)上熱傳。一名賣(mài)烤白薯女商販跪在三輪車(chē)前,城管隊(duì)員邊笑邊拍照。對(duì)此,河北唐山市城管局回應(yīng)稱(chēng),圖片反映出執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法技能、執(zhí)法方式上存在欠缺,已對(duì)三名執(zhí)法人員進(jìn)行了批評(píng)教育。執(zhí)法隊(duì)員找到女商販進(jìn)行了溝通,已得到諒解。(11月4日《新京報(bào)》)
看小販向城管下跪的圖片新聞,筆者頓時(shí)義憤填膺,一肚子窩火。城管執(zhí)法人員談笑間拍照?qǐng)?zhí)法,引起了巨大的視覺(jué)沖擊。在全國(guó)上下開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、狠剎決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)四風(fēng)問(wèn)題的這個(gè)時(shí)機(jī),這些城管談笑間執(zhí)法,丟的不是他們的臉,丟的是我們政府、還有所有行政事業(yè)工作人員的臉。
不可否認(rèn),賣(mài)紅薯的女子就如同說(shuō)明中一般多次“屢教不改”占道經(jīng)營(yíng),是錯(cuò)誤的行為。但,在此次事件中,唐山城管執(zhí)法過(guò)程中的確存在欠缺,談笑間執(zhí)法的城管更應(yīng)受到嚴(yán)厲的處理。披執(zhí)法衣走上街道開(kāi)始執(zhí)法那一刻,城管所代表的就不在是他本身,代表的是黨和政府的形象。對(duì)弱勢(shì)者的下跪無(wú)動(dòng)于衷,說(shuō)明從人性上來(lái)說(shuō),他們?nèi)狈ψ罨镜耐樾?。在?zhí)法的過(guò)程中談笑拍照,說(shuō)明從工作職能來(lái)說(shuō),他們?nèi)狈ψ罨镜穆殬I(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
隨著城市的不斷發(fā)展,公共資源利用率不斷提高,占道經(jīng)營(yíng)者和居民的利益沖突不斷升級(jí),許多占道經(jīng)營(yíng)者擠占了市民公共道路資源,嚴(yán)重破壞了城市市容和經(jīng)營(yíng)秩序,其違法經(jīng)營(yíng)的弊端日益顯現(xiàn)。
當(dāng)然,筆者也同意應(yīng)該對(duì)這些無(wú)照經(jīng)營(yíng)的小商販加強(qiáng)管理,揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量減少負(fù)面影響。但是我們是不是在加強(qiáng)管理的同時(shí),應(yīng)該文明執(zhí)法,應(yīng)該設(shè)身處地地為他們著想,為他們提供一些服務(wù)呢?中央三令五申狠剎四風(fēng),走群眾路線(xiàn)轉(zhuǎn)變作風(fēng),不是光說(shuō)不練,而是需要在實(shí)踐中動(dòng)真格。在城管執(zhí)法中,我們的城管執(zhí)法工作人員首先要將小攤小販當(dāng)作“服務(wù)對(duì)象”,而不是“整治對(duì)象”。城市管理部門(mén)應(yīng)該更好地體現(xiàn)以人為本的原則,要兼顧各方利益,建立科學(xué)化、親民性的管理體制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)對(duì)無(wú)證違法商販的引導(dǎo)和教育,做到文明執(zhí)法、親民執(zhí)法;即使需要強(qiáng)制執(zhí)法,也應(yīng)該按照法定程序,與相關(guān)司法機(jī)關(guān)協(xié)作處理。
文/情有獨(dú)鐘