白宮。（資料圖片）

????????美國白宮自今年7月起大手筆提升在社交媒體的活躍度，部署專門網(wǎng)絡(luò)人力資源，用于在社交、微博客等新媒體平臺發(fā)布政策相關(guān)內(nèi)容，特別針對有爭議政策作出解釋，為總統(tǒng)貝拉克·奧巴馬“解圍”。

????????白宮高級顧問丹·法伊弗是白宮社交媒體新戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人。路透社報道，自今年7月以來，白宮在“推特”上的留言記錄比往常多了一倍，顯然是一個新媒體戰(zhàn)略部署的轉(zhuǎn)折點。

????????以推特為主要“發(fā)話”平臺，白宮實施新媒體戰(zhàn)略的這支隊伍被稱作是“推特軍”。之所以稱作是“軍隊”，是因為他們確實有“假想敵”——政治異見者。

????????事實上，白宮在媒體上留下的每一句話都受關(guān)注，而且，有一群人就等著給白宮“揪”錯，包括以“美國傳統(tǒng)基金會”為代表的保守團(tuán)體、以知名博主埃里克·埃里克森為代表的保守派網(wǎng)絡(luò)“大V”，以國會眾院議長新聞發(fā)言人布倫丹·巴克為代表的反對派網(wǎng)絡(luò)喉舌。

????????這些人緊盯著白宮的信息發(fā)布渠道，一有疑義，即可炒作或者批評。有時候，這種信息對抗并不關(guān)乎政策本身，而是一種政治對抗手段。

????????培訓(xùn)白宮雇員發(fā)微博

????????路透社評價，從新媒體平臺發(fā)布信息和解讀政策的功能從某種程度上說已經(jīng)成為白宮重要的信息武器。當(dāng)然，白宮也需要對這支隊伍展開培訓(xùn)，指派不同的人負(fù)責(zé)不同的賬戶，同時應(yīng)用信息審查手段。

????????按路透社的說法，白宮對所有職員展開培訓(xùn)，告訴他們什么該“推特”，什么不該“推特”，同時告訴他們個性化的留言會贏得更多關(guān)注度。

????????白宮諸多新媒體賬戶中，奧巴馬的推特賬戶＠BarackObama無疑是最火的一個，擁有“粉絲”3900萬。不過，這個賬戶并非由總統(tǒng)親自操作，而是由支持奧巴馬的團(tuán)隊“為了行動而組織”負(fù)責(zé)運營。去年底奧巴馬贏得連任后經(jīng)由推特播發(fā)一句話——“又一個四年”正是由這個組織發(fā)出。

????????用“水軍”塑造輿論走向

????????從某種意義上說，白宮這支網(wǎng)絡(luò)力量的主要任務(wù)不僅是信息發(fā)布，更是政策解讀以及對媒體誤讀的糾偏、糾錯。

????????例如，在報道奧巴馬醫(yī)療保險改革時，美國全國廣播公司一則報道稱，奧巴馬過于樂觀地估計了美國人對保險的信任。該觀點迅速在推特上走紅，與奧巴馬醫(yī)改背道而馳的觀點越來越多。

????????白宮迅速組織人員在推特上反擊。白宮副發(fā)言人歐內(nèi)斯特隨即在推特上發(fā)表一列信息，對媒體誤讀作出糾正，解釋醫(yī)改方案如何保護(hù)公眾。其中一個微博留言先是播給了歐內(nèi)斯特大約9500“粉絲”，而后在1小時內(nèi)被轉(zhuǎn)播166次，潛在聽?wèi)暨_(dá)到16.4萬人。

????????在接下去的一小時內(nèi)，白宮工作人員會轉(zhuǎn)發(fā)和再轉(zhuǎn)發(fā)這些微博留言。