三亞市今天召開(kāi)旅游旺季接待服務(wù)工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上透露了三亞為旺季迎接中外賓朋提前謀劃布局出臺(tái)的許多硬招實(shí)招。

　　調(diào)整運(yùn)力緩解“打的難”

　　交通問(wèn)題尤其是“打的難”問(wèn)題，以往備受詬病，三亞市交通運(yùn)輸部門(mén)下決心大力氣解決此問(wèn)題。今年8月30日，三亞市廣達(dá)公共交通有限公司在三亞市區(qū)投放了100輛出租車(chē)，其后又陸續(xù)投放150輛出租車(chē)。三亞市交通運(yùn)輸局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人今天向記者確認(rèn)，國(guó)慶節(jié)前，飛馬公司將投放50輛出租車(chē)，此后，該公司還將陸續(xù)投放66輛出租車(chē)。加上10月底或11月初將投放的100輛電召車(chē)，三亞的出租車(chē)、電召車(chē)數(shù)量將達(dá)到1850輛。而去年國(guó)慶節(jié)前，三亞只有1234輛出租車(chē)運(yùn)營(yíng)。

　　一批新產(chǎn)品投入運(yùn)營(yíng)

　　9月25日，一場(chǎng)重量級(jí)的旅游演藝《三亞千古情》盛裝上演，三亞的夜晚旅游，多了一處讓人心動(dòng)的選擇。

　　此前，三亞在全國(guó)通過(guò)低空旅游發(fā)展規(guī)劃，“空中看三亞”將使得三亞旅游呈現(xiàn)海陸空立體化發(fā)展。

　　記者今天得到確切消息，近期又有兩家新酒店即將開(kāi)業(yè)，分別是海棠灣威斯汀酒店和蜈支洲島珊瑚酒店。

　　針對(duì)不同的消費(fèi)群體，三亞旅游部門(mén)引導(dǎo)旅游企業(yè)推出各具特色的休閑度假旅游、家庭度假旅游、購(gòu)物旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、醫(yī)療旅游等假日旅游產(chǎn)品，以及游艇旅游、民俗旅游等新業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)品，不斷打造旅游精品。

　　在今年的旅游旺季，三亞將為市民和游客陸續(xù)舉辦國(guó)際沙灘音樂(lè)節(jié)、長(zhǎng)壽文化節(jié)、天涯海角婚禮節(jié)、海南島歡樂(lè)節(jié)等文化體育活動(dòng)。

　　凈化旅游環(huán)境

　　今年是全省的“旅游市場(chǎng)整治年”，三亞對(duì)各種破壞旅游環(huán)境、擾亂市場(chǎng)秩序、侵害游客權(quán)益的不法行為，始終保持高壓打擊態(tài)勢(shì)。

　　記者從會(huì)上獲悉，三亞市旅游委及工商、物價(jià)、食品藥品質(zhì)量監(jiān)督局等部門(mén)，已全面部署開(kāi)展旅游旺季集中檢查整治行動(dòng)，全面加強(qiáng)對(duì)海鮮排檔、水果攤點(diǎn)、旅游景點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和流通環(huán)節(jié)食品安全等的專(zhuān)項(xiàng)整治工作。另?yè)?jù)了解，今年以來(lái)，三亞共查處各類(lèi)違法違規(guī)案件127宗，罰款127.8萬(wàn)元。同時(shí)，表彰了8家旅游景區(qū)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位和43家海鮮排檔誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位。

　　重塑服務(wù)品質(zhì)

　　非法“一日游”長(zhǎng)期以來(lái)是旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的一個(gè)重災(zāi)區(qū)。今年黃金周前，三亞旅游委推動(dòng)旅行社協(xié)會(huì)推出“三亞誠(chéng)信一日游”，規(guī)范“一日游”接待服務(wù)。針對(duì)網(wǎng)上旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售舉報(bào)增加的問(wèn)題，三亞與淘寶網(wǎng)就如何規(guī)范旅游電商問(wèn)題進(jìn)行探討，商定盡快完善監(jiān)管合作機(jī)制和實(shí)施辦法。

　　在創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市的同時(shí)，三亞從基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，制定了119條涉旅標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，推出《三亞導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)操作規(guī)范》，引導(dǎo)導(dǎo)游員規(guī)范服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)旅游酒店及其他住宿業(yè)態(tài)出租率的情況摸底，做好景區(qū)流量測(cè)算、預(yù)警和控制分流工作，利用短信、電臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)及時(shí)發(fā)布相關(guān)情況，設(shè)置7個(gè)旅游咨詢(xún)服務(wù)站，致力于提高游客的旅游舒適度。

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