“非常便民,非常高效,非常感謝!”今天,通過??谑旋埲A區(qū)人民法院“微訴訟”便民服務(wù)平臺(tái)預(yù)約法官成功后,當(dāng)事人黃先生向平臺(tái)回復(fù)了這則微信消息。
據(jù)了解,龍華法院“微訴訟”便民服務(wù)平臺(tái)是我省司法系統(tǒng)開通的第一家微信公眾服務(wù)平臺(tái)。這是該院試運(yùn)行服務(wù)平臺(tái)以來成功受理的第一單預(yù)約法官服務(wù)。
為滿足公眾的司法需求,給老百姓提供更親民的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),龍華法院今年8月借助微信公共平臺(tái)并結(jié)合法院工作特點(diǎn)構(gòu)建了便民信息服務(wù)平臺(tái)——“微訴訟”便民服務(wù)平臺(tái)。用戶現(xiàn)在通過微信搜索“??谑旋埲A區(qū)人民法院”,即可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)關(guān)注并獲取平臺(tái)自動(dòng)推送的訴訟服務(wù)信息。
龍華法院“微訴訟”便民服務(wù)平臺(tái)目前除了基本的信息推送、留言反饋功能外,還設(shè)置了訴訟幫助、預(yù)約法官、案件查詢、常見法律問題、聯(lián)系我們等5個(gè)服務(wù)功能板塊。公眾只需在微信手機(jī)客戶端動(dòng)動(dòng)手指,即可通過微信與龍華區(qū)法院實(shí)現(xiàn)便捷互動(dòng)。
據(jù)了解,今年8月16日,“??谑旋埲A區(qū)人民法院”微信公眾服務(wù)號(hào)通過申請(qǐng),“微訴訟”便民服務(wù)平臺(tái)開始調(diào)試并試運(yùn)行。經(jīng)過半個(gè)多月的試運(yùn)行,該平臺(tái)與當(dāng)事人形成了良好互動(dòng),目前已有關(guān)注用戶35名,進(jìn)行交互的服務(wù)信息達(dá)510條。
海口市龍華區(qū)法院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“微訴訟”便民服務(wù)平臺(tái)是該院繼便民訴訟短信服務(wù)平臺(tái)后開通的又一個(gè)司法公開新途徑。
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