黃先生拿出了自己辦理的存折,每本存款均為一元。
1154元被凍結(jié),他要辦千本“一元存折”
辦到第23本時,銀行同意解凍這筆錢
“我要辦1000本存折,都存1元?!鼻疤?,溫州市民黃先生手持一疊賬戶申請書來到我市一家銀行柜臺前,提出上述業(yè)務(wù)要求。銀行方面一度報(bào)警求助,但由于沒有明文規(guī)定限制儲戶的存折辦理數(shù)量,在黃先生辦出23本存折后,銀行方面最終同意解決他反映的資金被凍結(jié)問題。
1154元被凍結(jié),幾番咨詢未獲答復(fù)
幾年前,黃先生在我市一家銀行辦了一張信用卡。由于住址、手機(jī)號碼變動,黃先生無法及時收到信用卡賬單。去年底,他向該銀行信用卡中心提出變更登記信息的要求,但因?yàn)橛洸磺逍庞妙~度而無法變更,須到開戶行另行查詢信用額度?!翱傻搅碎_戶行,柜臺人員又說只有信用卡中心才能查詢。”此后,黃先生因?yàn)槊Χ诵庞每ㄒ皇隆?/p>
今年4月,黃先生收到銀行方面寄到他戶籍所在地的一封律師函,內(nèi)容為,他的信用卡欠了4000多元,要求盡快還款。黃先生隨后向卡內(nèi)存入5000多元,還清欠款后還有1154元結(jié)余。
不料,黃先生的信用卡已經(jīng)過期,新的信用卡卻寄到了登記的舊址導(dǎo)致他沒有收到,1154元余額便被凍結(jié)了。此后,黃先生多次打電話到信用卡中心要求解凍,客服均表示將幫他申請。但幾個月過去了,一直沒有答復(fù)。
模仿外地儲戶,黃先生欲辦千本存折
幾天前,黃先生從廣播中聽到一則新聞,杭州一位市民因在銀行轉(zhuǎn)賬被要求開戶,一怒之下辦500本存折,最終迫使銀行負(fù)責(zé)人現(xiàn)身道歉。“我們還款稍微遲一點(diǎn),就要交滯納金什么的,我錢存進(jìn)去這么久拿不出來卻沒有一個明確說法,我就想著效仿這位杭州市民來維權(quán)?!?/p>
前天中午12時許,黃先生路過該銀行一家支行時便進(jìn)去領(lǐng)了個排隊(duì)號。聽說黃先生要辦一千本存折,柜臺工作人員吃了一驚,隨即向上級匯報(bào)。最終,支行以存折告罄為由僅給黃先生辦出了4本,要求黃先生前往該銀行的分行辦理。
當(dāng)天下午1時30分,黃先生來到了該銀行的分行,填寫了40多份申請表后直奔業(yè)務(wù)柜臺要求辦理。聞訊趕來的大堂經(jīng)理要求先中斷辦理再解決問題,遭到了拒絕。隨后,一男子在勸說黃先生未果后報(bào)警求助。由于銀行方面無法提供限制儲戶辦理存折的規(guī)定,趕來的民警隨后離去。
下午3時30分,銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人來到大堂,表示已經(jīng)將黃先生的信用卡解凍,新卡將在近期內(nèi)重新寄給黃先生。黃先生這才同意結(jié)束辦理,此時他已辦出了23本存折,每本存款1元。
維權(quán)成功后,黃先生將一疊存折的照片上傳至微博,并配了一段文字。特殊的維權(quán)方式隨即引來網(wǎng)友的圍觀和熱議。網(wǎng)友“七夕之仔”說,好辦法,有創(chuàng)意,維權(quán)就應(yīng)該講究策略。網(wǎng)友“王X其”則表示不認(rèn)同,“如果你認(rèn)為是霸王條款,可以走法律途徑!”
“這也是迫不得已才采取的維權(quán)舉措?!睂τ谧约旱木S權(quán)行為,黃先生認(rèn)為非常必要也很有效果,“雖然給個別市民造成一時不便,但我認(rèn)為這樣的行為多少可以讓大企業(yè)稍微重視下每一位普通客戶的聲音?!?/p>
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