民諺云:“二十三,祭灶官;二十四,掃房子”,臨近春節(jié),打掃保潔的工作已經(jīng)提上許多家庭的議事日程,家政市場需求火爆。
記者23日調(diào)查發(fā)現(xiàn),家政服務(wù)需求旺盛的同時,服務(wù)價格也在上漲。因此,有此類需求的家庭應(yīng)及早做好準備。
一天接到175個訂單
“想趁著過年前,好好把家里清潔一下,但是家政服務(wù)員太忙了,打了好幾個家政公司的電話才把這事落實了?!?0后的劉小姐向記者抱怨道,由于年終加班工作成為常態(tài),分身乏術(shù)的她不得不選擇雇家政服務(wù)員完成節(jié)前“大清掃”工作。
在海南三亞“貓冬”的劉阿姨也告訴記者:“過去的春節(jié)大清掃都是全家總動員,現(xiàn)在生活條件好了,3年前我就開始找家政來打掃衛(wèi)生了?!眲⒁涛×送杲?jīng)驗,離春節(jié)還有十多天,她就早早預(yù)約好了保潔服務(wù)。
隨著春節(jié)腳步的臨近,三亞家政保潔市場也火爆起來。
“僅前天一天我們就接到了304個家庭保潔服務(wù)的咨詢電話,共接收175個訂單,最近公司每天的業(yè)務(wù)量都處在高位?!比齺喪?5081家庭服務(wù)中心有關(guān)負責(zé)人透露,擦玻璃、清潔廚房等難度較高的家政服務(wù)預(yù)約量較大。三亞市婦聯(lián)家政服務(wù)中心的負責(zé)人陳女士也表示:“我們幾十個阿姨根本就忙不過來,現(xiàn)在只能預(yù)約兩天后的保潔服務(wù)?!?/p>
“打包”服務(wù)比小時服務(wù)省錢
隨著家政保潔市場的火爆,保潔服務(wù)的價格也隨行就市,水漲船高。
“如果是市內(nèi)雇傭小時工,每小時30元—40元。一個家庭的徹底大清潔大概需要6個小時。如果選擇包括玻璃、廚房、廁所、墻壁、油煙機等家庭設(shè)施的團隊式整體清潔套餐,收費標準為每平方米4元—5元?!比齺啺残募艺?wù)有限公司的負責(zé)人肖先生說。
“現(xiàn)在基本上都是40元一小時了,越接近春節(jié),保潔的價格越高,最高時甚至?xí)q到60元一小時?!毙は壬忉尩溃?jié)前是家政服務(wù)需求的高峰期,又遇到部分外來家政務(wù)工人員返鄉(xiāng)過節(jié),導(dǎo)致家政服務(wù)員供不應(yīng)求,這是價格上浮的主要原因。而且,家政服務(wù)員本身的工資在旺季就比較高,人工成本的增加也推高了保潔服務(wù)的價格。
“我們家一般都是采用團隊式整體清潔,既有效率還省錢?!眲⒁探o記者總結(jié)了保潔消費的省錢竅門。“請小時工,雇主和服務(wù)員都會糾結(jié)時間問題,這容易產(chǎn)生計費矛盾。采用團隊承包的方式,阿姨為了早點干完,多接幾個活兒,一般都會自覺地加快速度,保質(zhì)保量。”
購買保潔服務(wù)需謹慎
與此同時,記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
為緩解旺季“用工荒”,一些家政服務(wù)公司緊急招募一些未仔細核查身份的從業(yè)人員,當出現(xiàn)消費糾紛時,公司往往選擇逃避責(zé)任。同時,由于業(yè)務(wù)量上升,一些新入行的服務(wù)員未經(jīng)多少培訓(xùn)就被送入雇主家中,導(dǎo)致服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量“縮水”。
目前,我省已實施家政服務(wù)員持證上崗制度。三亞市于2012年6月開啟家政服務(wù)工程,開展家政服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)和《國家家政服務(wù)員職業(yè)資格證》的認定工作,但僅有265名從業(yè)人員參與該培訓(xùn),三亞目前仍有千余名家政服務(wù)員處于“無證上崗”狀態(tài)。
三亞市消費者委員會相關(guān)負責(zé)人提醒市民,選擇家政服務(wù)時,一要查看家政服務(wù)的單位是否有合法的營業(yè)執(zhí)照;二要與家政服務(wù)單位簽訂家政服務(wù)協(xié)議,詳細約定服務(wù)時間、地點、項目、價格等,并索要發(fā)票、留存協(xié)議等憑證;三要在家政服務(wù)人員入戶時,查驗其有無家政服務(wù)單位填寫并蓋有公章的派工單,是否有從業(yè)資格證。
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