??诰W(wǎng)5月24日消息?“我到銀行轉(zhuǎn)賬,一時(shí)粗心輸錯(cuò)賬號,錢還能要回來嗎?”昨日,市民陳女士遇到這樣的麻煩。一時(shí)粗心的陳女士錯(cuò)將5000元錢轉(zhuǎn)入錯(cuò)誤賬號,心急如焚。
陳女士告訴記者,昨日一大早,按照貨主的要求,她給對方轉(zhuǎn)了5000元錢。由于急著送兒子上學(xué),陳女士在銀行ATM機(jī)上操作時(shí)竟粗心地輸錯(cuò)賬號并確認(rèn)轉(zhuǎn)賬?!爸钡交氐降昀锖?,對方貨主說沒收到錢,我才發(fā)現(xiàn)賬號轉(zhuǎn)錯(cuò)了?!标惻空f,她隨后急忙到ATM機(jī)查詢,才發(fā)現(xiàn)卡里已轉(zhuǎn)出5000元?!拔耶?dāng)時(shí)根本沒注意有沒有顯示收款方的姓名?!?/p>
據(jù)銀行工作人員介紹,在ATM機(jī)進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬操作,只要不是轉(zhuǎn)入別人賬號,經(jīng)過銀行后臺系統(tǒng)核對到轉(zhuǎn)賬信息有誤,錢就會自動(dòng)退回到持卡人的賬戶上。目前,絕大部分銀行的ATM機(jī)只允許同行轉(zhuǎn)賬,不能進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬。一般兩種情況下,轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后錢會自動(dòng)退回。第一種是收款人的賬戶狀態(tài)不正常。第二種是轉(zhuǎn)賬時(shí)輸入的收款人的各項(xiàng)信息包括賬戶名稱、賬號、開戶行有任何一處出現(xiàn)錯(cuò)誤,就不會入賬,一般在1個(gè)工作日內(nèi)會退回到匯款人賬戶上。如果錯(cuò)將錢轉(zhuǎn)入別人賬戶,就必須要找到該賬戶戶主。市民可以通過撥打銀行客服電話或者前往銀行進(jìn)行申請查詢戶主,銀行將提供戶主電話聯(lián)系對方,如果對方不同意還款,可以走法律途徑。
銀行工作人員提醒,在柜員機(jī)上進(jìn)行取款、轉(zhuǎn)賬等操作時(shí),打印的憑據(jù)要妥善保管,待辦理的業(yè)務(wù)安全完成后再銷毀。因?yàn)閼{單上涉及個(gè)人賬戶資金安全,以防需要時(shí)使用。
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