??诰W(wǎng)5月10日消息(記者 趙莎)乘車刷卡,本是??诠活I(lǐng)域推出的惠民服務(wù)。然而從去年5月中旬起到現(xiàn)在,一年過(guò)去了,很多市民并不“買賬”,刷卡依然遇冷。
體驗(yàn) 乘公交刷卡遇冷
為了更直觀地了解刷卡乘車的普及率,記者選擇上下班高峰期乘車體驗(yàn)。9日早上8時(shí)08分,記者從海南師范大學(xué)站乘坐25路公交車前往海口晚報(bào)社,途中有9名乘客上車,無(wú)一人刷卡;中午12時(shí)20分,記者在昌茂花園西門站乘坐49路公交車前往金龍市場(chǎng)站,期間有11位乘客上車,也無(wú)一人刷卡?!八⒖C(jī)壞了一段時(shí)間了?!?9路公交車司機(jī)師傅感慨道,其實(shí)不修也無(wú)所謂,反正刷卡的乘客不多。
12時(shí)45分,記者選擇刷卡機(jī)正常啟用的20路公交車進(jìn)行體驗(yàn),從華銀大廈站至海南大學(xué)站共上來(lái)18位乘客,有穿著校服的初中生,也有老年人及上班族,他們上車前都準(zhǔn)備好了紙幣或硬幣,無(wú)人刷卡;13時(shí)10分,記者從人民天橋站乘坐26路返回昌茂花園西門站,期間上車的17名乘客均無(wú)人刷卡。
記者昨日共乘坐了6條線路的8輛公交車,76名乘客中,無(wú)一人刷卡。
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調(diào)查 IC遇冷的6大理由
公交刷卡,是海南寶島通科技股份有限公司投資運(yùn)營(yíng)的“易卡———寶島通”城市公交IC卡項(xiàng)目,于去年5月21日正式啟用。如果推行之初遇冷是因?yàn)槭忻裥枰粋€(gè)接受的過(guò)程,那么,為何啟用近一年市民仍然棄之不用?
理由1 公交線路尚未全覆蓋
去年7月份,李文莊購(gòu)買了一張公交IC卡,當(dāng)天乘坐28路公交車回家時(shí)卻不能刷卡,理由是卡只能在一票制線路刷,28路是分段收費(fèi),不能刷卡。于是,時(shí)間充足的情況下,他就乘坐7路車刷卡回家,時(shí)間不多時(shí)只能繼續(xù)用現(xiàn)金。“這樣看來(lái),我購(gòu)買公交IC卡已經(jīng)失去了意義?!崩钗那f說(shuō)。
理由2 IC卡充值不方便
家住府城的張梁旭今年年初買了一張公交IC卡,一個(gè)月后卡內(nèi)余額不足,他跑到家附近的郵政報(bào)刊亭充值時(shí),店主說(shuō)充值機(jī)器沒(méi)錢了,不能充,之后他又跑了3家郵政報(bào)刊亭都無(wú)法充值,最后只能棄而不用了。“刷卡是為了方便,現(xiàn)在為了充值卻把人折騰成這樣。”
“不知道哪里有卡賣”、“購(gòu)卡不方便”……不少市民反映說(shuō)。
理由3 刷卡設(shè)備維護(hù)不及時(shí)
家住南沙路的胡新寬說(shuō),乘坐公交偶爾會(huì)遇到刷卡機(jī)出現(xiàn)故障,如果當(dāng)時(shí)沒(méi)帶零錢,只能向其他乘客借或下車,很耽誤時(shí)間。記者在走訪中也發(fā)現(xiàn),確實(shí)有一些刷卡機(jī)出現(xiàn)故障后沒(méi)有得到及時(shí)維修。
理由4 IC卡不能幫他人刷
??诠籌C卡目前實(shí)行“一人一卡、一卡一刷”,這也是“遇冷”原因之一。市民羅毓平有次跟朋友一起乘坐公交車,本想幫朋友刷一次,卻被司機(jī)告知IC卡不能同時(shí)刷兩次。他認(rèn)為,公交卡不能代刷,限制了乘車的方便性。
理由5 刷卡票價(jià)優(yōu)惠太小
目前我市公交IC卡實(shí)行9折優(yōu)惠,不少市民認(rèn)為這和現(xiàn)金支付區(qū)別不大,優(yōu)惠太小。市民吳安安說(shuō),9折優(yōu)惠吸引力太小,老人和小孩也沒(méi)有其他優(yōu)惠。
理由6 車太擠刷卡困難
市民龐女士說(shuō),上下班高峰期乘坐公交車時(shí),常常是人擠人,想湊到刷卡機(jī)處非常困難,如果是1元紙幣或硬幣,還能讓人幫忙投遞,刷卡則不方便找人代勞。
反思 刷卡如何熱起來(lái)
刷卡遇冷,如何走出困境?9日下午,記者前往海南寶島通科技股份有限公司了解情況,工作人員稱負(fù)責(zé)人不在,并以“不了解情況”為由沒(méi)透露任何消息。
??诠患瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,啟用公交IC卡,既方便市民出行,也能杜絕假鈔、殘鈔,因此提倡市民使用公交IC卡乘車。然而由于公交IC卡運(yùn)營(yíng)不屬于公交集團(tuán)管理,因此對(duì)于“遇冷”現(xiàn)狀也無(wú)能為力。海口市交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況配合相關(guān)部門對(duì)公交IC卡的推廣進(jìn)行完善,做到更加方便市民出行。
采訪中,不少市民為公交IC卡推廣獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。市民黃云雷稱,可考慮推出1小時(shí)換乘優(yōu)惠,如在1輛公交車刷卡乘車后,1個(gè)小時(shí)內(nèi)可以再次免費(fèi)乘坐該車輛?!拔矣X(jué)得這個(gè)優(yōu)惠比打折吸引人?!?/p>
“還是要做好配套服務(wù)?!笔忻窭钣陆ㄕf(shuō),建議在移動(dòng)、聯(lián)通等營(yíng)業(yè)廳設(shè)充值點(diǎn),或開(kāi)通網(wǎng)上充值功能,輸入卡號(hào)及余額即能充值。
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