???/a>網(wǎng)3月25日消息? 近日,香港一機(jī)構(gòu)CERResearch公司(簡(jiǎn)稱CER)關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)奶粉的調(diào)查報(bào)告引起軒然大波。昨天,被指為抽檢樣品中最差的雅培中國(guó)公司再度發(fā)表聲明稱:雅培在中國(guó)內(nèi)地的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),雅培已與報(bào)告中所提及的6位專家取得聯(lián)絡(luò),其中,報(bào)告中提及的3位中國(guó)專家表示,他們從未對(duì)CER報(bào)告發(fā)表任何觀點(diǎn)。
記者昨天詢問雅培:是否將同批次產(chǎn)品送往第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)重新檢測(cè)?香港市場(chǎng)對(duì)嬰幼兒奶粉中乳清蛋白和酪蛋白的比例是否有相關(guān)規(guī)定?如果嬰幼兒奶粉的比例為4.1:5.9的話,已經(jīng)不符合中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的要求,那么是否符合香港市場(chǎng)要求?
雅培昨晚回復(fù)稱,香港政府規(guī)定,嬰幼兒奶粉執(zhí)行全球通用的CODEX嬰兒食品標(biāo)準(zhǔn);該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乳清蛋白和酪蛋白比例無(wú)規(guī)定。
雅培還表示,CER檢測(cè)結(jié)果指稱的乳清蛋白和酪蛋白4.1:5.9的比例是符合CODEX嬰兒食品標(biāo)準(zhǔn)的,雅培產(chǎn)品完全支持嬰兒生長(zhǎng)所需要的各種營(yíng)養(yǎng)。
雅培相關(guān)負(fù)責(zé)人徐小姐還表示,公司產(chǎn)品入關(guān)都有符合要求的各項(xiàng)審批手續(xù),對(duì)于是否將產(chǎn)品提供給第三方重新檢測(cè),公司還在討論中。
對(duì)此,著名乳業(yè)專家王丁棉表示,香港市場(chǎng)對(duì)配方奶粉的要求是執(zhí)行歐盟標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于中國(guó)內(nèi)地,此前,內(nèi)地就有奶粉企業(yè)欲出口香港,但被檢測(cè)酪蛋白含量過高未能獲準(zhǔn)。國(guó)際上關(guān)于嬰兒奶粉中乳清蛋白和酪蛋白的比例推薦標(biāo)準(zhǔn)是6:4到7:3,雅培此次抽查的比例卻只有4.1:5.9,連國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的最低檔都未達(dá)到。雅培應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者一個(gè)客觀公正的第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)。
據(jù)了解,CER報(bào)告中得出結(jié)論:一款在香港購(gòu)買的雅培一段喜康寶奶粉酪蛋白含量過高,新生兒食用過多的酪蛋白會(huì)導(dǎo)致腸道出血等癥狀。
-涉事專家
稱被調(diào)查公司惡意利用
CER的英文版調(diào)查報(bào)告中引用了3名中國(guó)專家和3名外國(guó)專家的說法,而在中文版中,并未引用3名中國(guó)專家的說法。報(bào)告發(fā)布后,3名中國(guó)專家紛紛發(fā)表了“被調(diào)查公司利用”的個(gè)人聲明。
在CER調(diào)查報(bào)告第一段中,曾援引廣東中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授陳裕明的言論,以證明雅培喜康寶奶粉存在質(zhì)量缺陷。
但陳裕明23日晚間率先在微博發(fā)布聲明稱,自己“是在咨詢幌子下被惡意利用的所謂專家之一,這家調(diào)查公司不管其結(jié)論如何,手段過于卑劣!”
陳裕明隨后發(fā)表的個(gè)人聲明稱:“在CER報(bào)告發(fā)布前,本人對(duì)該報(bào)告的背景、內(nèi)容、過程和結(jié)果毫不知情;在未經(jīng)本人同意的情況下,該報(bào)告引用了本人不針對(duì)任何產(chǎn)品或特定事件所發(fā)表的學(xué)術(shù)觀點(diǎn);被引用的本人學(xué)術(shù)觀點(diǎn)與任何產(chǎn)品和任何公司沒有任何特指關(guān)系;在該事件中,本人與任何公司或機(jī)構(gòu)不存在任何利益關(guān)系或沖突?!?/p>
雅培昨天在聲明中明確表示:6位專家表示,這份報(bào)告和它的結(jié)論不具有效性,在發(fā)布之前也未經(jīng)過任何科學(xué)層面的核查。因此,有5位專家已要求撤回該報(bào)告,或者把他們的名字及用他們名字發(fā)表的相關(guān)言論從報(bào)告中刪除。
但是雅培中國(guó)昨天只向記者提供了4名專家的聲明,另外兩名外國(guó)專家的說法沒有人提供證據(jù)。
-調(diào)查公司
有必要向公眾公開事實(shí)
CER公司CEO晏格文昨天接受記者采訪時(shí)則表示,他們與報(bào)告中所有專家的聯(lián)系或是通過電子郵件或是通過其他方式,都有錄音或者其他記錄。
對(duì)于雅培所說的幾位專家的個(gè)人聲明,CER一相關(guān)工作人員昨天接受記者采訪時(shí)表示:我們沒有必要對(duì)此做出回應(yīng),因?yàn)槲覀兡芾斫馑麄?指專家)。
對(duì)于有說法認(rèn)為CER背后有雅培的幕后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指使,對(duì)此,該人士表示,“這是沒有理由的說法,也是無(wú)端的猜測(cè)”,他還再次強(qiáng)調(diào),CER對(duì)中國(guó)奶粉市場(chǎng)調(diào)查的原計(jì)劃是,要拿一個(gè)非常好的品牌作為質(zhì)量對(duì)比的標(biāo)桿,而雅培則是他們認(rèn)為質(zhì)量最好的一個(gè),只是最終實(shí)際的檢測(cè)結(jié)果卻出人意料,這或許也是一個(gè)巧合。
“我們認(rèn)為有必要向公眾公開事實(shí),保障消費(fèi)者利益。”該人士表示。 記者 胡笑紅
評(píng)論:雅培很生氣 消費(fèi)者很無(wú)奈
消費(fèi)者不希望看到企業(yè)被污名化,但更不能接受企業(yè)不講誠(chéng)信。這一點(diǎn),作為全球知名企業(yè)的雅培公司,想必也非常明白。
雅培奶粉不符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),也未達(dá)到中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并且是送檢的6個(gè)嬰幼兒配方奶粉品牌中“最差”的。這是第三方機(jī)構(gòu)香港CERResearch公司日前公布的消息。這一檢測(cè)結(jié)果,引起消費(fèi)者高度關(guān)注。?
近年來,國(guó)產(chǎn)奶粉元?dú)獯髠?,洋奶粉備受媽媽們追捧。為了買到原裝進(jìn)口洋奶粉,消費(fèi)者各顯神通,或托人從海外帶進(jìn)內(nèi)地,或在國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買,還有不少人干脆到香港搶購(gòu),甚至還為此發(fā)生沖突事件。這都表明消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉依然缺乏信心,洋奶粉成了中國(guó)媽媽們的“救心丸”??上攵坏┭竽谭垡财爻鲑|(zhì)量問題,消費(fèi)者該有多么著急。?
只不過,在相關(guān)事實(shí)尚未明朗前,消費(fèi)者不妨采取觀望態(tài)度,卻不必過于恐慌。這份檢測(cè)報(bào)告的權(quán)威性如何且不說,其中一些地方卻讓人不能不有所懷疑。這家第三方機(jī)構(gòu)CER似乎并非專注于嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的專業(yè)機(jī)構(gòu),其為何對(duì)嬰幼兒奶粉發(fā)生興趣,值得一問。還有,按這家公司所說,這次送檢的6個(gè)配方奶粉品牌檢測(cè)均不合格,那么為何不一并公開,而只是選擇了雅培?即便雅培是其中“最差”的,其他不合格品牌也對(duì)消費(fèi)者安全構(gòu)成了威脅,不及時(shí)公開就顯得不那么負(fù)責(zé)任。?
針對(duì)相關(guān)消息,雅培在第一時(shí)間發(fā)布聲明進(jìn)行澄清,稱嚴(yán)重質(zhì)疑這篇報(bào)告的科學(xué)性、客觀性和公平性。雅培公司很生氣,可消費(fèi)者也十分無(wú)奈。因?yàn)?,消費(fèi)者很難對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)作出專業(yè)判斷。但無(wú)論如何,消費(fèi)者肯定不愿意看到一場(chǎng)事關(guān)切身利益的質(zhì)量風(fēng)波,最終變成混亂不堪的口水戰(zhàn)。因此,期望雅培在澄清的同時(shí),能以最大的善意回應(yīng)消費(fèi)者的困惑。畢竟,一旦產(chǎn)品出問題,高興的也許是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但受傷的肯定是消費(fèi)者。?
作為一家歷史悠久的行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),雅培必須把消費(fèi)者放在首位,高度重視消費(fèi)者感受,始終以消費(fèi)者利益為依歸。針對(duì)相關(guān)檢測(cè)結(jié)果,雅培可以進(jìn)行反駁。但更重要的是,雅培有必要主動(dòng)邀請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量監(jiān)督部門及第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)介入,拿出權(quán)威可信的檢測(cè)報(bào)告,畢竟事實(shí)才最有說服力。當(dāng)然,即使雅培沒有采取上述行動(dòng),監(jiān)管部門也應(yīng)高度重視這一事件,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,給消費(fèi)者一個(gè)明白的結(jié)果。?
企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,難免碰上這樣那樣的問題。化解危機(jī)的最好辦法,莫過于從事實(shí)出發(fā),直面問題。部分國(guó)產(chǎn)奶粉至今仍未走出“三聚氰胺”事件的陰影,就在于當(dāng)時(shí)這些企業(yè)不僅沒有刮骨療傷的勇氣,甚至還采取各種方式規(guī)避自身責(zé)任。消費(fèi)者不希望看到企業(yè)被污名化,但更不能接受企業(yè)不講誠(chéng)信。這一點(diǎn),作為全球知名企業(yè)的雅培公司,想必也非常明白。?
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