2009年,法國保安布阿迪爆裂的iPhone。
昨天美國爆炸的iPhone4
杭州袁先生的iPhone4
去年巴西莫塔女士自燃的iPhone4
編者的話:
昨天,一則發(fā)生在美國的iPhone手機(jī)爆炸的新聞,借助互聯(lián)網(wǎng)和微博等媒介,迅速成為一條爆炸性新聞。
為什么這么多人如此關(guān)心這個(gè)并未產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事件?
因?yàn)槲覀兩磉叺暮芏嗳耍托侣勚心莻€(gè)美國女士一樣,每天和蘋果手機(jī)幾乎形影不離。
無可否認(rèn),iPhone是全球智能手機(jī)的先進(jìn)代表,有著絢麗的屏幕和先進(jìn)的智能。白天我們用它打電話、聊天、發(fā)微博、看電影……所以電池消耗很快。晚上,我們?cè)谂R睡前插上電源,讓它整夜充電,為了半夜熟睡中有突然來電時(shí)能夠伸手抓起,我們一般會(huì)把它放在床頭,甚至枕邊……
所以昨天,我們盡可能多地為大家搜集到關(guān)于iPhone手機(jī)事故的信息,每一條消息我們都竭盡可能地核實(shí)到權(quán)威出處。
有一點(diǎn)也需要我們注意:目前找到的所有關(guān)于iPhone手機(jī)的“爆炸”和“燃燒”新聞,還沒有一起得到過完完全全的證實(shí),更沒有關(guān)于原因的正式剖析、權(quán)威解釋或科學(xué)報(bào)告。
另外,我們還做了一個(gè)iPhone在充電和使用中溫度升高的小實(shí)驗(yàn),總結(jié)了對(duì)智能手機(jī)充電的8條建議,詳見A03版。
裂紋形狀和坑洞位置,自燃應(yīng)該與電池有關(guān),懷疑是電池出了問題。
而發(fā)生在巴西的iPhone自燃事故,經(jīng)巴西警方調(diào)查,起火原因懷疑也與手機(jī)電池短路有關(guān)。
科技資訊網(wǎng)站CNET補(bǔ)充了一個(gè)理由:蘋果就產(chǎn)品過熱問題一直沒有徹底解決,由于蘋果產(chǎn)品均不帶散熱風(fēng)扇,爆炸可能是因?yàn)槭謾C(jī)過熱導(dǎo)致。
歐盟2009年曾成立委員會(huì)
專門調(diào)查iPod與iPhone爆炸
西雅圖Kiro電視臺(tái)2009年曾報(bào)道,他們已從美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)找出800頁有關(guān)iPod燃燒或發(fā)光的投訴文案。
2009年8月,《紐約時(shí)報(bào)》曾報(bào)道說,歐盟已成立委員會(huì)對(duì)iPod和iPhone爆炸可能性展開調(diào)查,蘋果公司也表示會(huì)全力配合。
蘋果公司認(rèn)為,這些爆炸事件都是孤立的事件;而委員會(huì)發(fā)言人Helen Kearns也曾在布魯塞爾召開記者會(huì)稱,他們認(rèn)為這些事件并不能說明iPhone及iPod存在普遍性問題,同時(shí)他們也會(huì)督促蘋果公司跟進(jìn)爆炸事件并對(duì)手機(jī)進(jìn)行更多的安全測(cè)試。
Helen還補(bǔ)充,此前已有許多證據(jù)充分的案例表明,筆記本電腦的電池會(huì)燃燒起火——2008年Sony公司就曾回收過手提電腦電池,因此iphone確實(shí)也有自燃的可能性,因?yàn)樗鼈冇玫氖窍嗨频碾姵丶夹g(shù)。
去年杭州也曾發(fā)生兩起
和蘋果手機(jī)有關(guān)的“炸裂”
2011年6月2日晚,快報(bào)讀者楊先生的女兒和妻子一起坐在餐桌前(餐桌桌面是鋼化玻璃),用煙灰缸當(dāng)支架,把iPhone4手機(jī)斜靠在煙灰缸上,一起上網(wǎng)看電視劇《海派甜心》,母女倆從傍晚6點(diǎn)一直看到夜里12點(diǎn)半,然后去睡覺,把手機(jī)放在餐桌上。凌晨1點(diǎn)半許,睡夢(mèng)中突然聽到一聲巨響,跑去一看,餐桌上的鋼化玻璃炸裂了,客廳滿地都是碎玻璃……而那只飛到地上的iPhone4手機(jī)幾乎一點(diǎn)損壞也沒有。
楊先生懷疑手機(jī)發(fā)燙導(dǎo)致桌面玻璃炸開,“但我們平時(shí)把很燙的湯鍋放在上邊也沒事啊。”
另一起事件發(fā)生在2011年8月16日下午,杭州的袁先生說自己正在使用的iPhone4手機(jī)突然爆炸。
袁先生說他當(dāng)時(shí)用手機(jī)接了一個(gè)電話,講了十幾分鐘后掛斷,卻突然發(fā)現(xiàn)手指上突然多了幾粒玻璃碎碴,機(jī)身的保護(hù)套也已經(jīng)變形,而且“機(jī)身非常燙”。
對(duì)此,蘋果公司在杭州指定的一家維修點(diǎn)工作人員堅(jiān)決認(rèn)為,袁先生的iPhone4損傷是外力造成,并非產(chǎn)品本身原因。
當(dāng)時(shí),北京一位專門研究手機(jī)安全的專家分析了袁先生手機(jī)爆裂的三種可能性:
1.外力導(dǎo)致機(jī)身變形和后蓋破裂。
2.iPhone4鋰電池造成機(jī)身過燙可能引起爆裂。
3.后蓋本身有一些裂縫,平時(shí)看不出來,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間通話導(dǎo)致電池過熱,使得機(jī)身材料熱脹冷縮,導(dǎo)致后蓋脹裂。
蘋果官網(wǎng)承認(rèn)
一代iPod Nano電池有安全風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)記者從蘋果官網(wǎng)得到的信息,蘋果公司只承認(rèn)過2005年9月至2006年12月之間銷售的一代iPod Nano因電池過熱,易造成安全風(fēng)險(xiǎn);而當(dāng)年銷售的所有產(chǎn)品都已被召回。
但蘋果公司在官方網(wǎng)站上對(duì)上述所有iPhone自燃或爆炸事件都沒有作出回應(yīng)。
我的iPhone手機(jī)
在床頭“嗞嗞”作響
本周三早上6:30,美國科羅拉多州一位51歲的女性被自己床邊“嗞嗞”作響的iPhone4吵醒,她驚慌地發(fā)現(xiàn)自己這只iPhone4手機(jī)正在冒煙。
“我習(xí)慣把手機(jī)放在床頭幾上充電,因此當(dāng)時(shí)正在充電的手機(jī)距離我頭部?jī)H僅一英尺(約30.4cm),房間里都是燒著的塑料的那種腐敗的氣味,還能聽到嘶嘶聲和一點(diǎn)點(diǎn)小爆破聲,我看到手機(jī)表面已在裂開,立時(shí)嚇醒了,用電腦包把它包起來扔進(jìn)了衛(wèi)生間的水槽?!?/p>
她還注意到,房間里的煙霧警報(bào)器沒有響,她叫電工來檢查電源插座,也沒有發(fā)現(xiàn)問題。
這位不愿透露姓名的女士將這一消息爆料給Mashable(一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新聞博客,于2005年7月創(chuàng)辦,它是世界上訪問量最多的博客之一),她稱自己已向蘋果公司報(bào)告此事,但蘋果方面用空洞的官方辭令進(jìn)行了推諉,并沒有承認(rèn)這起事故是他們的責(zé)任,而且還拒絕向公眾說明這件事。
“公司回避這樣的事故我可以理解,但我希望他們明白這曾經(jīng)威脅到一個(gè)消費(fèi)者的生命,我認(rèn)為這樣的事件應(yīng)該公開。”
她表示,希望蘋果能夠作出以下措施:在每個(gè)iPhone上進(jìn)行標(biāo)簽警示如“靠電池供電的產(chǎn)品有爆炸危險(xiǎn)”?!叭绻羞@樣的警示,我就不會(huì)把手機(jī)放在腦袋邊充電——我知道和我有著同樣習(xí)慣的人很多?!?/p>
此外,這位女士還向蘋果公司要求以最新款的iPhone4s來替代內(nèi)爆的iPhone4,蘋果公司最后表示只能給她換原型號(hào)iPhone4。
美國蘋果公司至今還未對(duì)此事件作出官方評(píng)價(jià)。
外媒曾報(bào)道過多起
蘋果手機(jī)爆燃事故
據(jù)國外媒體的報(bào)道,這可能是美國第一起iPhone爆炸事故,但并不是iPhone第一次發(fā)生起火事故。
據(jù)英國BBC等多家媒體報(bào)道,2011年11月25日,澳洲Regional Express(REX)航空公司編號(hào)ZL319的客機(jī)在飛往悉尼準(zhǔn)備降落時(shí),空中小姐發(fā)現(xiàn)一位男乘客在座位上不安地扭動(dòng)身軀,還用手拍打褲袋,而且其褲袋里還冒出大量濃煙?!安恢朗鞘裁礀|西著火了,扔出來才發(fā)現(xiàn)是已變成暗紅色的iphone4?!边@位男乘客則稱,手機(jī)當(dāng)時(shí)是關(guān)機(jī)狀態(tài)。
一個(gè)月時(shí)間不到,巴西也發(fā)生了一起iPhone4自燃事故。和昨天的美國事故相類似,一位名叫莫塔的女士將iPhone4放于床邊充電后熟睡,半夜時(shí),手機(jī)突然冒出火光和大量濃煙,當(dāng)時(shí)手機(jī)距離她也很近,只有約15厘米,幸好也是及時(shí)醒過來,才沒有受傷;但從照片可以看到,iPhone4的屏幕已被燒穿變形。
2009年8月24日凌晨3點(diǎn),26歲的法國超市保安雅蘇里布阿迪正在用自己3個(gè)月前買的iPhone發(fā)短信,“突然間,屏幕就爆炸了!”布阿迪的眼睛被一片碎玻璃劃傷,他憤怒地向蘋果公司提出了索賠。
布阿迪不是唯一一個(gè)iPhone爆炸受害者,他的手機(jī)出事前不久,法國南部一名18歲少年的iPhone手機(jī)“發(fā)出吱吱聲并爆裂”,這位名叫Romain Koleda的少年說,手機(jī)爆炸時(shí)距離他臉部為30cm,導(dǎo)致他眼睛受傷。
另外,巴黎郊區(qū)一位80歲老人的iPhone手機(jī)顯示屏在他手中爆裂。
據(jù)法國媒體統(tǒng)計(jì),近期已有10名法國消費(fèi)者報(bào)告他們的iPhone手機(jī)顯示屏爆炸或者破裂。還有一起事件發(fā)生在荷蘭,一名男子將iPhone留在汽車?yán)?,回來時(shí)卻發(fā)現(xiàn)iPhone已引燃大火,將副駕駛座燒得面目全非。
到底哪里發(fā)生問題?
電池過熱被高度懷疑
最新發(fā)生在美國的iPhone事件暫時(shí)還沒有調(diào)查數(shù)據(jù)。但之前的所有iPhone事故經(jīng)過調(diào)查,禍?zhǔn)讕缀醵贾赶螂姵亍囯x子電池過熱引發(fā)安全問題。
比如這個(gè)澳大利亞的“自焚事件”:
從當(dāng)時(shí)乘客拍下的這張照片可以看到,iPhone4機(jī)背有拇指大小的燒焦痕跡——而此處內(nèi)側(cè),正是手機(jī)內(nèi)置電池的位置;后經(jīng)檢視,iPhone4內(nèi)部插電池的地方已被燒出一個(gè)洞,電池已經(jīng)融化。
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