??诰W(wǎng)3月18日消息??隨著各種銀行卡的普及及使用率的提高,銀行方面也在如何能提供方便快捷的服務(wù)上下了不少功夫。網(wǎng)上銀行、短信提示等業(yè)務(wù)都深受廣大用戶的喜愛。但是近日記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),銀行推出的各項便捷服務(wù),讓一些市民對自己的賬戶安全感到擔(dān)憂。
市民對短信服務(wù)有一定依賴
“您尾號為XX的工行信用卡于3月15日19時18分消費人民幣150元?!薄澳蔡朮X的卡于2月28日11時4分在**自助設(shè)備取現(xiàn)200元,現(xiàn)余額為**元。”翻翻彭小姐的手機(jī),里面記錄著她一個多月來的銀行賬戶變化。開通短信提示服務(wù)后,快速、詳細(xì)、便捷的服務(wù)讓彭小姐省了不少心?!懊總€月工資到賬、轉(zhuǎn)賬、消費、取現(xiàn)、存款等等,只要賬戶上有任何變動,我都會立刻收到銀行的通知短信,還能詳細(xì)知道卡上的余額?!?/p>
在醫(yī)院工作的陳先生說,他的工資卡還辦理了天然氣自動扣費業(yè)務(wù),每兩個月天然氣公司的工作人員抄表后,會自動從他卡上扣除費用,接到扣費短信提示后,他也能第一時間和抄表員提供的“抄表通知單”進(jìn)行核對。“現(xiàn)在既不用擔(dān)心天然氣欠費,也不用擔(dān)心錢被多扣,感覺很方便?!标愊壬f。
“每次卡里的錢有變動,手機(jī)就會第一時間收到短信提示?!庇浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),正是由于能第一時間知道自己銀行賬戶、信用卡賬戶等資金變動情況,銀行短信提示業(yè)務(wù)都深受用戶的歡迎。
市民擔(dān)心個人信息被泄露
當(dāng)然,手機(jī)短信提示服務(wù)在深受市民歡迎的同時,也有不少市民對于自己賬戶的安全問題提出擔(dān)憂。
“自從開通了銀行短信提示服務(wù)后,就經(jīng)常能接到關(guān)于理財投資的短信?!笔忻癫芘空f,由于接收次數(shù)有些頻繁,不禁讓她認(rèn)為自己的個人信息被外泄。曹女士說,“曾想取消短信服務(wù),可又擔(dān)心卡里錢有變動后自己不知道。”如果繼續(xù)使用下去,接連的“騷擾信息”又讓她很無奈。
市民黃先生近期也在為是否開通銀行短信提示業(yè)務(wù)而猶豫?!翱吹脚笥呀邮招畔⒘私忏y行賬戶情況,感覺很方便?!秉S先生說,但是看到國內(nèi)新聞報道說銀行賬戶被盜正是由于開通了這些附加業(yè)務(wù)所致。因此,是否開通這項業(yè)務(wù)讓他一直拿不定注意。
對于開通這些附加業(yè)務(wù)是否會讓銀行卡賬戶安全性降低的問題,還有不少市民和黃先生有同樣的擔(dān)憂。“聽說通過銀行客服,只要輸入密碼就能更改短信提示手機(jī)號碼,感覺這樣做存在安全隱患。”張阿姨說。
銀行:不要輕易泄露賬戶信息和密碼
記者走訪了中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等各大銀行了解到,目前所有銀行均開通了短信提示服務(wù),每月收費在2—3元不等。
“只要卡里資金有變化,用戶就能立刻收到信息提示?!惫ど蹄y行一用戶經(jīng)理林先生介紹,不僅是正常的儲蓄用戶,開通信用卡、基金等理財賬戶后,只要賬戶有資金變化,用戶的手機(jī)都會在最短的時間內(nèi)收到提示短信?!懊恳还P進(jìn)賬、出賬交易明細(xì)都會清晰在短信里提示出來。”林先生說。
記者了解到,現(xiàn)在用戶開通短信提示服務(wù),可以拿著用戶身份證原件和銀行卡到銀行的柜臺辦理,也可以通過網(wǎng)上銀行辦理此項業(yè)務(wù)?!凹幢闶峭ㄟ^撥打客服電話更改手機(jī)號碼,也需要提供正確的密碼才可以。”
“銀行發(fā)出的信息都顯示的是銀行客服電話?!便y行方面提示,姓名、身份證(號)、銀行賬號、銀行卡號、密碼、信用卡有效期和驗證碼都是重要的個人信息,是銀行卡服務(wù)中身份驗證的必備信息。只要涉及到這些重要信息,都要提高警惕,不要輕易向單位和個人泄露銀行賬戶信息和密碼。同時,不要隨意放置銀行卡和身份證件(最好分開存放),不要隨意丟棄刷卡簽購單和對賬單,以防不法分子拾遺、竊取或破解這些重要的個人信息,假冒持卡人身份盜用資金。
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