24日,沉默許久的安信地板爆料人“李曉燕”再現(xiàn)凱迪論壇,并發(fā)布公開信,對萬科、安信地板提出三大質疑:送檢形式缺乏說服力,送檢結果“荒謬”,厚度指標涉嫌欺詐消費者等。
一位地板行業(yè)專家向《第一財經日報》表示,送檢制度存在漏洞,一直為業(yè)內人士所詬病,“送檢僅可作為企業(yè)自檢的參照”。目前,萬科已經公布了部分城市監(jiān)測報告,監(jiān)測結果均符合國家標準。
不過,是否符合國家標準就可以了呢?由于此前李曉燕在爆料中指出,萬科對其地板供應商有更高的標準,也就是歐美比較通行的E0標準,其甲醛含量少于0.5mg/L,而國家標準為1.5mg/L。也就是說,如果雙方事先有合約約定,一旦達不到“萬科標準”,安信公司即便產品達到國標還是構成違約。
萬科相關負責人表示:“萬科從未給購房者承諾地板達到E0標準,但是跟部分企業(yè)有過相關約定。”
李曉燕第二個質疑認為萬科檢測結果“荒謬”。根據(jù)武漢萬科地板檢測結果,安信地板甲醛含量僅為0.2mg/L,上述地板專家指出,此標準已經達到世界最高標準F4星標準(=<0.3mg/L),該專家表示,除非采用了無醛膠水,否則很難做到。中國地板協(xié)會名譽會長高志華表示,如果在國家標準E1下生產的地板要達到0.2mg/L的可能很小,在E0標準下生產才有可能,而且一般情況下都是采用非醛基膠達到的可能性較大。
不過業(yè)內人士指出,工程領域地板價格被壓得很低,以房地產目前行情來看,實木復合地板價格一般在150元左右,達到E0級的地板膠水成本至少提高一倍,而膠水占了地板成本很大一塊,這么低的價格要達到E0級很難實現(xiàn),除非萬科愿意自掏腰包抬高價格提升質量卻不在合約中告訴消費者。
而最關鍵的質疑集中在地板表層厚度上,李曉燕指出,安信地板標示表層厚度為0.6mm,而實際上卻沒有,這種行為涉嫌欺瞞消費者。記者走訪了上海紅星美凱龍賣場的安信地板專柜,一款樺木實木復合地板標簽上明確標示地板表層厚度為0.6mm,記者詢問安信銷售人員得到肯定符合標示數(shù)據(jù)的答復。而安信官方給記者的回復中則稱,采購的面板木皮厚度為0.6mm,經過加工厚度可能會減少。也就是說,安信的地板表層厚度未必有0.6mm,但是公司卻在國家強制的產品標識過程中寫明0.6mm.
此外,李曉燕在公開信中還稱,自己已經掌握大量證據(jù),“如果安信公司能對此次事件深刻反省,吸取教訓,真誠道歉,我將保持沉默?!?/p>
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