三亞海鮮店“宰客”事件引起的一系列反應(yīng),給三亞相關(guān)部門帶來(lái)了震動(dòng)。有關(guān)部門表示,將切實(shí)加大工作力度,凈化三亞旅游環(huán)境。
工商局:開(kāi)展集中檢查整治
三亞市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),針對(duì)羅迪及高先生反映的在三亞吃海鮮被宰一事,工商局已明確表態(tài),一但取得確鑿證據(jù),證明富林漁村海鮮店存在欺客宰客行為,工商局將按照“一次性死亡”原則,依法吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
該負(fù)責(zé)人說(shuō),春節(jié)期間,三亞出現(xiàn)宰客現(xiàn)象,說(shuō)明工商監(jiān)查的力度不夠,工作還是有漏洞,雖然工商部門全員不放假,實(shí)行一人一店式近距離監(jiān)管,并啟動(dòng)應(yīng)急處理方案,但受人員有限因素,不可能做到24小時(shí)監(jiān)管,有些不良商家等監(jiān)管人員一撤,就會(huì)千方百計(jì)欺客宰客。再加上有些游客就算遇到不良商家欺客宰客,抱著出門在外花錢求平安的心理不投訴,給不良商家可乘之機(jī),也給執(zhí)法工作帶來(lái)難度。
該負(fù)責(zé)人表示,下一步,三亞工商局將繼續(xù)開(kāi)展集中檢查整治、嚴(yán)格執(zhí)行螃蟹、水果的“裸稱”制度及欺客宰客行為的“一次性死亡”制度等多項(xiàng)舉措,加大對(duì)旅游市場(chǎng)、食品安全、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)等監(jiān)管力度。
物價(jià)局:3項(xiàng)措施加大價(jià)格監(jiān)管
三亞物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該局雖說(shuō)做了很多的工作,但工作還是力度不夠,不管網(wǎng)上所反映的宰客情況是否屬實(shí),三亞市物價(jià)部門都會(huì)聯(lián)合其他相關(guān)部門對(duì)市場(chǎng)上存在的“宰客”行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,改進(jìn)自身工作的不足,提升游客的滿意度。
該負(fù)責(zé)人表示,三亞市物價(jià)局已開(kāi)展3項(xiàng)相應(yīng)措施。1、拉網(wǎng)檢查海鮮排檔,對(duì)市內(nèi)存在的各家海鮮排檔進(jìn)行價(jià)格校對(duì);2、針對(duì)游客投訴的宰客行為,聯(lián)合工商部門再次抽查富林漁村海鮮店的消費(fèi)票據(jù)。3、以小冊(cè)子的宣傳形式提示消費(fèi)者在海鮮排檔消費(fèi)時(shí)遇糾紛,應(yīng)當(dāng)立即撥打88273400、12358投訴熱線。?
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