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生活里有了陽(yáng)光
博愛(ài)街道辦聯(lián)桂二356號(hào)是個(gè)低矮的平房,居住著今年70多歲的孤寡老人何振堯。他不僅有糖尿病,需要定期吃藥,而且雙目失明。以前,他一直靠親友和左鄰右舍照顧,自從成為“送時(shí)服務(wù)”對(duì)象,他便如有了專(zhuān)門(mén)保姆,孤單寂寞的生活改變了模樣。
何振堯有低保金,還享受醫(yī)保,每月有醫(yī)院發(fā)放的藥品。最近,市區(qū)民政部門(mén)給他送來(lái)了過(guò)冬衣物,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心還送來(lái)了年貨。對(duì)于這樣一個(gè)特殊的對(duì)象,家政人員除了固定上門(mén)服務(wù),總是自覺(jué)加班,有時(shí)路過(guò)也上門(mén)探望一下。
這兩年多來(lái),鄰居們發(fā)現(xiàn),何振堯老人家里不再像以前那樣臟亂得沒(méi)法下腳,簡(jiǎn)單的家具也擺放得井然有序,隨意堆放的臟衣服也沒(méi)有了。心情好時(shí),何振堯總會(huì)在家政人員離開(kāi)時(shí),讓對(duì)方扶自己出門(mén)走走,他感嘆雖然看不見(jiàn),但生活里還是有陽(yáng)光,他期望像他這樣的老人能多些社會(huì)資助,“不能全把負(fù)擔(dān)壓在政府身上”。
老人精神世界得到改變
記者走訪了一些老人,他們對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)一致稱(chēng)贊,說(shuō)上門(mén)服務(wù)是老人的“及時(shí)雨”、是慰藉老人的“救心丸”。
濱海社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任吳小靜介紹說(shuō),他們已護(hù)理50多名老人,發(fā)生了許多感人的故事。社區(qū)有位叫郭聲堅(jiān)老人,原被誤認(rèn)為有“麻風(fēng)病”,無(wú)人走近其家,家政人員多次上門(mén)“叩”開(kāi)其心扉。老人去世前,曾含淚對(duì)家政人員說(shuō):“沒(méi)有你們,我晚年就沒(méi)溫暖,你們比我的親人還親!”
美蘭區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心家政人員林秋麗介紹說(shuō),很多老人剛開(kāi)始不理解,要么是因?yàn)閷?duì)家政人員不了解而不信任,甚至怕被拿走東西而拒絕開(kāi)門(mén),要么是老人長(zhǎng)期獨(dú)自生活使得心靈封閉,不相信政府會(huì)做那么好的事,甚至以為會(huì)跟志愿者上門(mén)搞活動(dòng)一樣“一陣風(fēng)后便走了”。一些情緒過(guò)激的老人,在家政人員耐心勸導(dǎo)填表簽合同時(shí),甚至連推帶罵:“我這一把年紀(jì)了,你們就別再騙我,我上不起這個(gè)當(dāng),你們非要搞陷阱圈套讓我們老人跳進(jìn)去是不是?”后來(lái),通過(guò)實(shí)際行動(dòng),老人們?nèi)姆诜?,有的一到上門(mén)時(shí)間就早早開(kāi)門(mén)等候,像迎接親人一樣。
家政人員王麗文說(shuō),通過(guò)交流溝通,家政人員與老人已融和成一家人。有的老人哪怕是一塊糖、一個(gè)蘋(píng)果,也要留下來(lái),說(shuō)是等下次來(lái)給他們。經(jīng)常在做完活后,老人拉著手不讓走,讓家政人員在家中吃晚飯。家政人員也不把老人當(dāng)外人,做什么好吃的,或者老人喜歡玩什么東西,也不忘給老人捎帶去。
通過(guò)居家養(yǎng)老服務(wù),孤寡等老人不僅提升了生活品質(zhì),而且精神面貌有了很大改變,孤僻的性格和心態(tài)也得到了扭轉(zhuǎn),很多老人變得十分樂(lè)觀。市老齡辦主任武金嶺說(shuō),社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)這一新型社會(huì)化養(yǎng)老形式,不僅符合廣大老年人“難于舍家”、“不離社區(qū)”安度晚年的心理特征和生活習(xí)慣,而且能改善特困、孤寡和空巢老人的生存條件,促進(jìn)和諧社會(huì)。
居家養(yǎng)老服務(wù)走向深入
??谝瑣u老人之家公寓是我市最早實(shí)行居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作的機(jī)構(gòu)之一,目前該公寓居住著公益扶助老人71人,居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象45人,大多數(shù)被服務(wù)的老人居住在自己的家里。有兩位因生活完全不能自理的老人住進(jìn)了該公寓,所有護(hù)理費(fèi)用享受半價(jià),一位是原居住在水巷口的今年78歲的孤寡老人黃珍,另一位剛過(guò)世的楊阿婆。
黃珍和楊阿婆有專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理,生活起居24小時(shí)不間斷服務(wù),享受包括洗衣、做飯和定時(shí)量血壓體檢、按摩等在內(nèi)的一條龍全方位式服務(wù),老人一切需求和問(wèn)題的解決不用出養(yǎng)老院大門(mén)。該公寓負(fù)責(zé)人李海介紹說(shuō),這是居家養(yǎng)老服務(wù)的延伸,也是深層次的服務(wù),由鐘點(diǎn)服務(wù)演變成日間服務(wù)。
除了對(duì)老人在世時(shí)的一條龍服務(wù),對(duì)老人臨終關(guān)懷及過(guò)世后遺體處理等也是日間服務(wù)的后續(xù)。這是我市居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作中新出現(xiàn)的養(yǎng)老服務(wù),目前因?yàn)橐瑣u老人之家公寓有養(yǎng)老院作依托,全市惟一試點(diǎn)在開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù),兩年來(lái)已有10位老人享受到生前一條龍服務(wù)和病危后的臨終關(guān)懷,得到服務(wù)對(duì)象的親友和社會(huì)的好評(píng)。
李海說(shuō),這種對(duì)老人深層次的服務(wù),隨著社會(huì)的發(fā)展,需求會(huì)越來(lái)越多,也會(huì)受到更廣泛的關(guān)注,更需要政府加大力度支持和政策上的更多傾斜。
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