游客買到的涉假勞力士
海口網(wǎng)12月27日消息??24日,記者接到一福建游客的舉報(bào),稱在三亞鳳凰恒昌盛精品商場(chǎng)花3萬元購買的勞力士手表是假的,隨后,本報(bào)記者對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行暗訪,發(fā)現(xiàn)該商場(chǎng)涉嫌售假貨。12月26日下午,三亞警方出動(dòng)20余警力,對(duì)涉嫌銷售假貨的商場(chǎng)進(jìn)行查處,扣押路易威登、愛馬仕、古奇等各款箱包168個(gè),古奇、愛馬仕、路易威登等男女皮帶51條,歐米茄、勞力士、江詩丹頓、香奈兒、阿瑪尼等各款名貴手表156塊,傳喚商場(chǎng)2名經(jīng)理及4名售貨員到三亞公安局接受調(diào)查。
游客投訴:3萬元買到假“勞力士”
24日,福建游客林先生向南國都市報(bào)三亞記者站反映,他在三亞游玩期間,在三亞鳳凰鎮(zhèn)往鳳凰機(jī)場(chǎng)方向附近的一家商場(chǎng)里花3萬元買了一只“勞力士”手表,然而一名對(duì)手表有研究的朋友看到這只表后,告訴他,這只“勞力士”手表有可能是假貨。林先生特地拿上這只“勞力士”趕到海口的一家“勞力士”專賣店,請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行鑒定。鑒定師傅告訴他,這是一只假表!
林先生告訴記者,因?yàn)榧依镉行┘笔拢壳八掩s回福建,這只假手表和買表的相關(guān)票據(jù)他都轉(zhuǎn)交給三亞的朋友陳先生,托付這名朋友幫忙處理退貨事宜。隨后記者聯(lián)系上了陳先生,陳先生憤憤不平地指著一只墨綠色的盒子告訴記者,這里面裝著的就是那只假“勞力士”。
記者打開盒子一看,一只金黃色的手表閃閃發(fā)光,手表表面還印著英文字母ROLEX。在盒子里記者還看到兩張關(guān)于手表的說明書,一份是英文,一份是中文。陳先生指著一張發(fā)票告訴記者,你看,這只表開的還是香港的發(fā)票。發(fā)票上標(biāo)明,手表的貨名為勞力士經(jīng)典黃冠機(jī)械男表,開票日期為2011年12月20日,發(fā)票上加蓋了三亞鳳凰恒昌盛精品商場(chǎng)的章,經(jīng)手人一欄落款張某水。
陳先生說,他已和出售該表的恒昌盛精品商場(chǎng)一名姓孫的經(jīng)理取得聯(lián)系,對(duì)方同意了他的退表要求。經(jīng)過溝通,24日,陳先生同意記者陪同其前往該商場(chǎng)暗訪。
記者暗訪:商場(chǎng)內(nèi)“世界名牌”應(yīng)有盡有
在鳳凰鎮(zhèn)往機(jī)場(chǎng)方向路口前進(jìn)200米處一家名為馨韻閣的酒店一層,記者發(fā)現(xiàn)了這家恒昌盛精品商場(chǎng)。該商場(chǎng)離公路邊有近100米距離,進(jìn)入此處還需通過一個(gè)大門,大門內(nèi)是一片空地,空地上停著幾輛旅游車,商場(chǎng)大門外坐著兩名男子,看到記者即將進(jìn)入店內(nèi),兩名男子站起身仔細(xì)打量著記者。
進(jìn)入恒昌盛精品商場(chǎng),記者看到,該商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積有200多平方米,四周的墻上貼著不少名牌產(chǎn)品的廣告圖片。世界名牌手表就有20多個(gè)柜臺(tái),江詩丹頓、歐米茄、卡地亞、阿瑪尼、香奈兒等世界名牌手表應(yīng)有盡有,且標(biāo)價(jià)不菲,少則幾萬元,多則十幾萬元??吹接浾咴谑直砉衽_(tái)處稍作停留,店內(nèi)的一名女銷售人員立即上前熱情招呼,并拿出手表供記者挑選。當(dāng)記者詢問店內(nèi)有沒有勞力士手表時(shí),銷售人員面帶微笑,招呼記者走向靠商場(chǎng)中間的一處柜臺(tái)。
“這些表是真的嗎?”記者指著柜臺(tái)里標(biāo)有ROLEX英文字母的手表問。女銷售員沒有正面回答,她指著店內(nèi)的幾處柜臺(tái)說,你看,我們這里不單單有勞力士,還有百達(dá)翡麗、卡地亞、歐米茄、伯爵等世界名表,你要想買,可以看看這些啊。
記者表示不買表,只是陪朋友來退表時(shí),這名女銷售員立刻變了臉色,隨即轉(zhuǎn)身和另一名銷售人員交談,不再理會(huì)記者。此時(shí),和記者同行的陳先生撥通了該商場(chǎng)孫經(jīng)理的電話,讓其盡快前來處理退貨事宜。孫經(jīng)理表示他正在趕來商場(chǎng)的路上,讓陳先生等等。
等待該店孫經(jīng)理到來期間,記者在店內(nèi)四處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。該店不僅出售世界名表,LV、愛馬仕、香奈兒、GUCCI等世界名牌手包、錢包、行李箱和皮帶,一線品牌的香水、照相機(jī)、太陽眼鏡等產(chǎn)品應(yīng)有盡有。
看到民警,店內(nèi)幾名銷售人員急忙躲在柜臺(tái)下發(fā)短信
商場(chǎng)經(jīng)理:我們這里是“免稅店”
不久,恒昌盛精品商場(chǎng)的孫經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)為陳先生處理退貨。孫經(jīng)理說,既然顧客認(rèn)為這是假表且要求退還相應(yīng)款項(xiàng),那么店方同意顧客提出的要求,希望退款后顧客不要聲張此事。
記者拿出游客林先生所購“勞力士”手表的購貨發(fā)票詢問孫經(jīng)理,為什么開的是香港發(fā)票?而且發(fā)票上沒有加蓋稅務(wù)部門的印章?孫經(jīng)理遲疑了一會(huì),隨后低聲告訴記者,我們這里是“免稅店”,是不用稅務(wù)部門的發(fā)票的。記者問為什么商場(chǎng)賣假貨時(shí),一名女銷售人員說,我們是從海關(guān)進(jìn)的貨,是真是假我們不知道。孫經(jīng)理指著店內(nèi)擺放的幾張“證件”告訴記者,你看,這是工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,還有這是三亞多家部門發(fā)給我們的優(yōu)秀示范商戶牌,我們這里什么證都有的。
隨后孫經(jīng)理帶著記者一行人來到結(jié)算柜臺(tái)處辦理退貨事宜。孫經(jīng)理告訴陳先生,因?yàn)榈陜?nèi)沒有那么多現(xiàn)金,所以只能往銀行卡上轉(zhuǎn)賬。對(duì)此陳先生表示拒絕,雙方一度陷入僵持。在此期間,記者假裝想購買一只“歐米茄”手表送給朋友,與一名銷售人員攀談起來。
記者問,你們這里的表有保證嗎?我怎么感覺比正品要便宜一些?孫經(jīng)理身旁的一名女銷售人員說,你放心吧,我們這里的名牌都是海關(guān)查扣的走私貨,所以要比市面上的正品便宜一些?!澳銈冞@家店開多久了?”“大概有六七年了,我們是老字號(hào)?!薄叭齺啿皇侵挥幸患颐舛惖陠??”“我們這家也是,只不過位置偏了一點(diǎn),要經(jīng)人介紹才能找得到,如果客人買到貨物后感覺不滿意,還可以立即退貨?!?/p>
孫經(jīng)理注意到記者只是在打聽一些事情,而不做出實(shí)際的購買行動(dòng),他急忙打斷與記者交談的女銷售人員,隨后和店內(nèi)幾名銷售人員交代了幾句后離開商場(chǎng)。在孫經(jīng)理走后,記者在店內(nèi)詢問商品的一些相關(guān)情況時(shí),銷售人員皆閉口不答。
由于當(dāng)天該商場(chǎng)無法提供現(xiàn)金退款,陳先生沒有退成貨。
????便衣民警和工商人員在清點(diǎn)涉嫌假冒名牌產(chǎn)品
20余警力圍堵商場(chǎng)查處
26日下午4時(shí)許,南國都市報(bào)記者來到三亞市公安局,向三亞市副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)江偉反映恒昌盛精品商場(chǎng)欺詐游客一事。江偉副市長(zhǎng)對(duì)此高度重視,詳細(xì)了解記者暗訪經(jīng)過后表示,三亞市委市政府三令五申嚴(yán)禁商店、商場(chǎng)及景點(diǎn)銷售假貨欺詐游客,對(duì)此不法行為要嚴(yán)厲打擊,但仍有個(gè)別商家利欲熏心,以不法手段坑害游客,對(duì)此三亞警方將嚴(yán)厲打擊,絕不手軟。江偉副市長(zhǎng)立即指令三亞公安局副局長(zhǎng)馮春海布置警力進(jìn)行查處。
馮春海副局長(zhǎng)立即召集該局經(jīng)偵支隊(duì)彭遠(yuǎn)波支隊(duì)長(zhǎng)及河西公安分局局長(zhǎng)孫令文等負(fù)責(zé)人研究行動(dòng)方案,馮春海副局長(zhǎng)指示行動(dòng)要秘密進(jìn)行,不能打草驚蛇。隨后,馮春海副局長(zhǎng)組織該局經(jīng)偵支隊(duì)及河西分局20多名警力,在經(jīng)偵支隊(duì)長(zhǎng)彭遠(yuǎn)波支隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,驅(qū)車前往恒昌盛精品商場(chǎng)查處。
按照事先布署,南國都市報(bào)記者和陳先生先走進(jìn)恒昌盛精品商場(chǎng),陳先生以勞力士手表是假貨為由要求退貨。一名女售貨員看到陳先生是先前來退貨的,就很痛快答應(yīng),并拿出三萬元現(xiàn)金給陳先生。這時(shí),彭遠(yuǎn)波支隊(duì)長(zhǎng)帶著民警沖進(jìn)商店,立即封鎖商店出口,一名姓孫的經(jīng)理及6名女售貨員被警方現(xiàn)場(chǎng)控制。警方隨后通知三亞工商局。記者看到三名女售貨員蹲在柜臺(tái)里發(fā)信息,被民警制止。
經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)清點(diǎn),警方現(xiàn)場(chǎng)扣押路易威登、愛馬仕、古奇等各款箱包168個(gè),古奇、愛馬仕、路易威登等男女皮帶51條,歐米茄、勞力士、江詩丹頓、香奈兒、阿瑪尼等各款名貴手表156塊,傳喚商場(chǎng)2名經(jīng)理及4名售貨員到三亞市公安局接受調(diào)查。
涉嫌造假的名包
記者看到商店墻上貼著當(dāng)天值班經(jīng)理是林婷婷,孫堅(jiān)。一名自稱姓孫的經(jīng)理告訴記者,該商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)七八年了,銷售的全是品牌商品。當(dāng)記者問這些世界頂級(jí)手表及手包是否都是假貨時(shí),孫經(jīng)理支吾著說,是組裝的。
隨后趕到的鳳凰工商所王坤章所長(zhǎng)對(duì)記者說,此前有游客投訴在恒昌盛精品商場(chǎng)購買的LV包是假的,該所曾對(duì)恒昌盛精品商場(chǎng)進(jìn)行過幾千元的處罰。王坤章所長(zhǎng)表示,工商部門將對(duì)商場(chǎng)賣假貨、欺詐游客的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
三亞市公安局副局長(zhǎng)馮春海表示,就此案,三亞警方將聯(lián)合工商、質(zhì)檢部門,就查扣的手表及箱包等物品進(jìn)行產(chǎn)品鑒定,對(duì)此案要一查到底。
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