旅客們?cè)诤?诨疖囌臼燮贝髲d排隊(duì)等待買票
??诰W(wǎng)12月24日消息(記者 吳開詩 實(shí)習(xí)生 段燁)據(jù)悉,自今年6月起,列車網(wǎng)絡(luò)售票范圍不斷從“C”字頭擴(kuò)展至“D、G、Z、T、K”,至今已擴(kuò)展到1000至5000普通快速列車,2012年春運(yùn)前,網(wǎng)絡(luò)售票將覆蓋所有車次。網(wǎng)絡(luò)售票是否可以緩解??诨疖囌韭每团抨?duì)購(gòu)票的壓力???诨疖囌救绾螒?yīng)對(duì)2012年春運(yùn)?今天早上,記者到??诨疖囌玖私馇闆r。
在火車站,記者看到售票大廳里排隊(duì)的人并不是很多,售票窗口上方的大屏幕上顯示著火車票預(yù)售期的公告和電話與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的公告。一位在6號(hào)取票窗口等待取票的旅客告訴記者她是通過電話定的票,現(xiàn)在過來取票很方便。
“為配合鐵道部2012年春運(yùn)多渠道售票的新政策,做好春運(yùn)便民準(zhǔn)備,我們?cè)O(shè)了專門的取票窗口為那些通過網(wǎng)絡(luò)或者電話成功購(gòu)票的旅客提供取票服務(wù)?!焙?诨疖囌局鞴芸瓦\(yùn)的副站長(zhǎng)王志虹告訴記者。而為緩解火車站窗口售票的壓力,避免出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)或者買不到票的情況,王副站長(zhǎng)還表示:“我們今年是開門辦春運(yùn),希望旅客能打破傳統(tǒng)購(gòu)票觀念,提倡通過網(wǎng)絡(luò)、電話以及代售點(diǎn)等多渠道進(jìn)行購(gòu)票?!?/p>
在6號(hào)取票窗口等待取票的旅客
據(jù)了解,目前海南省出島的五趟至北京西、上海南、成都東、廣州火車站的列車均已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和電話購(gòu)票,但由于春運(yùn)的具體方案還沒有出來,需要通過網(wǎng)絡(luò)或電話購(gòu)票的旅客可撥打鐵路客服電話12306咨詢。
??诨疖囌究瓦\(yùn)副主任彭綱紅也向記者介紹:“網(wǎng)絡(luò)售票肯定是緩解火車站購(gòu)票排隊(duì)的情況,但是因?yàn)榇哼\(yùn)還沒有開始,這種表現(xiàn)在??谡具€不是特別明顯。目前預(yù)售時(shí)間還是按照之前規(guī)定的東環(huán)動(dòng)車提前10天預(yù)售(含當(dāng)天),普速列車可提前5天預(yù)售(含當(dāng)天)?!?/p>
記者在采訪中了解到,2012年春運(yùn)從1月8日開始至2月16日結(jié)束。在春運(yùn)期間,網(wǎng)絡(luò)售票和電話售票一般要比火車站窗口售票早1或2天,旅客可以通過登陸中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(http://www.12306.cn)或者撥打購(gòu)票熱線(聯(lián)通:96020088;鐵通:95105105)提前進(jìn)行購(gòu)票。已成功購(gòu)票的旅客可到火車站或火車票代售點(diǎn)取票,如到代售點(diǎn)取票的,需要支付5元手續(xù)費(fèi)。
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