4月20日，海南“離島免稅”政策試點(diǎn)正式啟動(dòng)。海南省政府當(dāng)日在目前唯一的試點(diǎn)商店三亞免稅店舉行該政策啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式過后，游客蜂擁進(jìn)入三亞免稅店選購物品，店內(nèi)游人如織。尹海明攝

　　盡管如此，在“離島免稅”滿月之際，缺貨問題卻更為突出。記者19日中午在三亞免稅店看到，在入口處顯著位置，三亞免稅店貼出落款為5月15日的溫馨提示：“離島免稅政策實(shí)施以來，顧客購買踴躍，尤其是香水化妝品類商品需求旺盛，現(xiàn)香化商品已出現(xiàn)脫銷，我們正在全力進(jìn)行補(bǔ)貨……”在免稅店內(nèi)的香水化妝品區(qū)，香奈兒、蘭蔻、巴黎歐萊雅、迪奧等多數(shù)品牌的貨架上都空空蕩蕩。置身其間，不時(shí)聽到消費(fèi)者“怎么都沒貨了呢？”的嘆息。

　　與缺貨相比，銷售過期商品或許是讓消費(fèi)者不可接受的“硬傷”。 5月初，媒體報(bào)道上海一消費(fèi)者“五一”期間在三亞免稅店買到過期化妝品，引起關(guān)注。隨后三亞免稅店自查并披露，另有20名消費(fèi)者購買了過期商品。三亞免稅店董事長王軒9日公開向消費(fèi)者致歉，承認(rèn)管理缺陷，并承諾將完善管理，堅(jiān)決杜絕類似事件的再次發(fā)生。媒體發(fā)表評論文章稱，這一“陣痛”將有助海南改善購物軟環(huán)境。

　　“離島免稅”政策還帶來新的商機(jī)。在政策實(shí)施前兩天，中國國旅與中免公司簽訂合作協(xié)議，為游客提供旅游及免稅購物一條龍服務(wù)，并在政策實(shí)施當(dāng)日組織了多個(gè)“離島免稅”旅游團(tuán)。國內(nèi)知名旅行商攜程駐三亞負(fù)責(zé)人陳鶴表示，“離島免稅”有望扭轉(zhuǎn)海南旅游購物“短板”，對海南旅游業(yè)發(fā)展是一大利好。目前，多家旅行商開發(fā)了“離島免稅”購物旅游線路。記者在采訪中了解到，一些原本沒有三亞免稅店行程的旅行團(tuán)，也紛紛應(yīng)游客要求增加這一站的行程，免稅購物旅游正逐漸成為海南旅游的新品牌。

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