(2011年1月14日海南省第四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議通過)

　　海南省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告

　　第63號(hào)

　　《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)導(dǎo)游人員管理規(guī)定》已由海南省第四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議于2011年1月14日通過，現(xiàn)予公布，自2011年2月1日起施行。

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　　海南省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

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　　第一條為了加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者和導(dǎo)游人員的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展，依據(jù)國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本經(jīng)濟(jì)特區(qū)實(shí)際，制定本規(guī)定。

　　第二條 省旅游行政管理部門負(fù)責(zé)全省導(dǎo)游人員的監(jiān)督管理工作。

　　市、縣、自治縣旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員的監(jiān)督管理工作。

　　第三條 導(dǎo)游人員可以依法組建自律性行業(yè)組織，加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

　　導(dǎo)游自律性行業(yè)組織依照法律、法規(guī)、規(guī)章及章程開展工作，接受旅游行政管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)聽取導(dǎo)游自律性行業(yè)組織的意見，及時(shí)解決導(dǎo)游行業(yè)管理、服務(wù)中存在的問題，維護(hù)導(dǎo)游的合法權(quán)益。

　　第四條 導(dǎo)游人員資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試制度。申請(qǐng)參加導(dǎo)游人員資格考試，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　(一)具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;

　　(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷;

　　(三)身體健康;

　　(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　第五條導(dǎo)游人員資格考試由省旅游行政管理部門具體組織實(shí)施。省旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月向社會(huì)公布考試時(shí)間，并在考試成績(jī)公布后30日內(nèi)向考試合格人員頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。

　　第六條 在本經(jīng)濟(jì)特區(qū)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須依法取得導(dǎo)游證。導(dǎo)游證不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借。

　　取得導(dǎo)游人員資格證要求執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂勞動(dòng)合同或者與導(dǎo)游服務(wù)公司簽訂合同，方可向省旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

　　在本經(jīng)濟(jì)特區(qū)以外取得導(dǎo)游人員資格證書的人員申請(qǐng)?jiān)诒窘?jīng)濟(jì)特區(qū)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)參加由省旅游行政管理部門組織的地方導(dǎo)游知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試。考試合格并與旅行社簽訂勞動(dòng)合同或者與導(dǎo)游服務(wù)公司簽訂合同的，可以申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

　　第七條 申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證應(yīng)當(dāng)提交以下材料：

　　(一)導(dǎo)游人員資格證書;

　　(二)申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表;

　　(三)與旅行社簽訂的勞動(dòng)合同或者與導(dǎo)游服務(wù)公司簽訂的合同;

　　(四)身份證明;

　　(五)縣級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明;

　　(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。

　　省旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證;不予頒發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請(qǐng)人并說明理由。

　　第八條導(dǎo)游證有效期為3年。導(dǎo)游證有效期滿需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在導(dǎo)游證有效期限屆滿3個(gè)月前，向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。

　　第九條 導(dǎo)游人員有下列情形之一，需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)或者補(bǔ)辦導(dǎo)游證：

　　(一)與新的旅行社簽訂勞動(dòng)合同或者與新的導(dǎo)游服務(wù)公司簽訂合同的;

　　(二)經(jīng)考核合格獲得高一級(jí)導(dǎo)游資格等級(jí)證書，需要領(lǐng)取相應(yīng)導(dǎo)游證的;

　　(三)證件破損，無法正常使用的;

　　(四)導(dǎo)游證遺失的。

　　原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在接到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以換發(fā)或者補(bǔ)辦;不予換發(fā)或者補(bǔ)辦的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說明理由。

　　導(dǎo)游人員在申請(qǐng)換發(fā)或者補(bǔ)辦導(dǎo)游證期間，可憑省旅游行政管理部門出具的憑證繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)。

　　第十條具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力或者專業(yè)技術(shù)能力的人員，未取得導(dǎo)游人員資格證書，而旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，旅行社可以向省旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。

　　省旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)在受理臨時(shí)導(dǎo)游證申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出決定。對(duì)符合條件的，頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證;對(duì)不符合條件的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請(qǐng)人并說明理由。省旅游行政管理部門可以委托市、縣、自治縣旅游行政管理部門核發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證。

　　臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過3個(gè)月，并不得展期。

　　第十一條旅游行政管理部門組織導(dǎo)游人員資格考試、核發(fā)導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證，其收費(fèi)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和本省有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)管理的規(guī)定，按照成本核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十二條旅游景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員資格考試、考核及培訓(xùn)由景區(qū)景點(diǎn)自行組織實(shí)施。旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)將所聘用的旅游景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員向所在地市、縣、自治縣旅游行政管理部門備案。

　　第十三條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派。

　　導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。

　　第十四條 導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證，著裝整潔。

　　導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)向旅游者發(fā)放旅游行程表和服務(wù)質(zhì)量評(píng)議表，協(xié)助旅游團(tuán)隊(duì)推選旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員。旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員代表本團(tuán)隊(duì)全體游客對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理旅游服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)問題。

　　第十五條導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少、變更旅游服務(wù)項(xiàng)目、旅游合同行程安排或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。

　　旅游者在旅游過程中要求變更自費(fèi)旅游項(xiàng)目的，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)報(bào)告旅行社，經(jīng)旅行社同意后方可變更。導(dǎo)游人員應(yīng)在旅游行程表上標(biāo)明，并由所有旅游者簽字。

　　遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，導(dǎo)游人員可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社并在旅游行程結(jié)束后提供緊急情形的證明。

　　第十六條導(dǎo)游人員不得因旅游者拒絕參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)或者需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目等情形，以任何借口、理由，拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)，或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅。

　　第十七條導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明或者明確警示，并采取必要的措施防止危害發(fā)生。

　　發(fā)生危及旅游者人身安全情形的，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T;在境外發(fā)生的，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告中華人民共和國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐健?/span>

　　第十八條導(dǎo)游人員通過服務(wù)為旅游經(jīng)營(yíng)者宣傳促銷所獲得的傭金，受益的旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過銀行結(jié)算的方式支付給委派導(dǎo)游人員的旅行社，不得以現(xiàn)金方式支付給導(dǎo)游人員個(gè)人，并及時(shí)入賬，不得惡意串通，弄虛作假。

　　旅行社可以根據(jù)導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十九條 導(dǎo)游人員在從事導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得有下列行為：

　　(一)損害國(guó)家利益、民族尊嚴(yán)、人格尊嚴(yán)及違反社會(huì)公德的言行;

　　(二)不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗;

　　(四)在講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容;

　　(五)毆打或謾罵旅游者;

　　(六)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目;

　　(七)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)、財(cái)物;

　　(八)向旅游經(jīng)營(yíng)者索要回扣;

　　(九)法律法規(guī)禁止的其他行為。

　　(一)有權(quán)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求;

　　(二)發(fā)生突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，導(dǎo)游人員可以要求旅游者配合處理，防止損失擴(kuò)大;

　　(三)有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反其職業(yè)道德的不合理要求;

　　(五)有權(quán)拒絕接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì);

　　(六)有權(quán)拒絕承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

　　第二十一條旅游景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員必須經(jīng)景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位委派，在本景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行導(dǎo)游講解活動(dòng)，并服從旅游行政管理部門的監(jiān)督和檢查。

　　景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游實(shí)行有償服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并出具省地方稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)票。

　　景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位及其導(dǎo)游不得干涉旅行社導(dǎo)游人員的正常業(yè)務(wù)，不得強(qiáng)迫旅行社或者旅游者聘請(qǐng)景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游講解服務(wù)。

　　第二十二條旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬，并依法為所聘導(dǎo)游人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

　　第二十三條導(dǎo)游服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)導(dǎo)游人員服務(wù)管理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定到工商管理部門登記注冊(cè)，并向所在地的市、縣、自治縣旅游行政管理部門備案。

　　導(dǎo)游服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)與導(dǎo)游人員簽訂合同，約定服務(wù)管理、報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等事項(xiàng)。

　　旅行社聘用導(dǎo)游服務(wù)公司的導(dǎo)游人員，應(yīng)當(dāng)與導(dǎo)游服務(wù)公司簽訂合同，向?qū)в畏?wù)公司支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。因?qū)в稳藛T的行為或者導(dǎo)游服務(wù)公司管理不善造成的投訴，導(dǎo)游服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅行社予以解決，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第二十四條旅行社或?qū)в畏?wù)公司應(yīng)當(dāng)保障所屬導(dǎo)游人員的合法權(quán)益，對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和教育，建立導(dǎo)游人員檔案管理制度，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)督和管理。

　　第二十五條 導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定參加職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)制定導(dǎo)游人員培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的培訓(xùn)，并對(duì)旅行社和導(dǎo)游服務(wù)公司開展導(dǎo)游人員培訓(xùn)工作的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。由旅游行政管理部門組織的導(dǎo)游人員培訓(xùn)不得收費(fèi)，所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。

　　旅行社和導(dǎo)游服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)每年組織其導(dǎo)游人員進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間不得少于56個(gè)小時(shí)，培訓(xùn)情況記入導(dǎo)游人員檔案，并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員培訓(xùn)情況報(bào)告旅游行政管理部門。旅行社和導(dǎo)游服務(wù)公司組織的培訓(xùn)，不得向其導(dǎo)游人員收費(fèi)。

　　第二十六條 實(shí)行導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定制度。省旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織實(shí)施。

　　對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行違法、違章計(jì)分制度。對(duì)在一個(gè)記分周期內(nèi)超過一定分值的導(dǎo)游人員，暫扣導(dǎo)游證，并予以公示，旅行社或?qū)в畏?wù)公司不得再委派該導(dǎo)游從事導(dǎo)游活動(dòng);該導(dǎo)游人員經(jīng)旅游行政管理部門組織培訓(xùn)考核合格和教育整改后，方可重新上崗執(zhí)業(yè)。具體管理辦法由省旅游行政管理部門另行制定。

　　第二十七條旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)制定導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)化管理體系，及時(shí)向社會(huì)公告導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況，導(dǎo)游違法行為的處罰情況，導(dǎo)游誠(chéng)信記錄，導(dǎo)游違章計(jì)分情況，旅游者投訴等信息。

　　旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立導(dǎo)游信用檔案，向公眾提供查詢服務(wù)，并依法向社會(huì)公布。

　　第二十八條 各級(jí)人民政府及旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)組織評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)游人員，對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的導(dǎo)游人員予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二十九條違反本規(guī)定，無導(dǎo)游證或者通過偽造、轉(zhuǎn)讓、租賃、借用等方式取得導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;違反治安管理規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰。

　　導(dǎo)游人員涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款;有違法所得的，沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月直至吊銷導(dǎo)游證。

　　第三十條違反本規(guī)定，導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，由省旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證。

　　第三十一條 違反本規(guī)定，導(dǎo)游人員未佩戴導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處500元以下的罰款。

　　第三十二條違反本規(guī)定，導(dǎo)游人員有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由省旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證;并對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社，責(zé)令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款。

　　(一)拒絕履行旅游合同、提供導(dǎo)游服務(wù)或者中止導(dǎo)游活動(dòng)的;

　　(二)擅自改變旅游合同安排的行程，或者擅自增加、減少、變更旅游服務(wù)項(xiàng)目的;

　　(三)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的;

　　(四)暫扣導(dǎo)游證后仍從事導(dǎo)游活動(dòng)的。

　　第三十三條違反本規(guī)定，導(dǎo)游人員未向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示或者沒有按照旅行社的要求采取措施致使危害發(fā)生的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處4000元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由省旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證。

　　第三十四條違反本規(guī)定，導(dǎo)游人員有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正、給予警告;可以根據(jù)情節(jié)輕重，處5000元以上3萬元以下的罰款、暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月直至依法吊銷導(dǎo)游證;違反治安管理規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓3至6個(gè)月。

　　(一)損害國(guó)家利益、民族尊嚴(yán)、人格尊嚴(yán)及違反社會(huì)公德的言行;

　　(二)不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗;

　　(四)在講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容;

　　(五)毆打或謾罵旅游者。

　　第三十五條違反本規(guī)定，導(dǎo)游人員索取小費(fèi)或者索取、收受回扣的，由旅游、工商等行政管理部門責(zé)令改正，處5000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，由省旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證，并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓3至6個(gè)月。

　　第三十六條違反本規(guī)定，旅游行政管理部門或者其他有關(guān)部門及其工作人員有下列情形之一的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　(一)未依法頒發(fā)導(dǎo)游資格證、導(dǎo)游證的;

　　(二)收費(fèi)不符合國(guó)家和本省有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定，或者違反規(guī)定擅自收費(fèi)的;

　　(三)發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)予以處理的;

　　(四)未及時(shí)公告對(duì)導(dǎo)游監(jiān)督檢查情況的;

　　(五)在監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的其他行為。

　　第三十七條 在省內(nèi)經(jīng)濟(jì)特區(qū)以外區(qū)域的導(dǎo)游監(jiān)督管理工作，參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　本規(guī)定的具體應(yīng)用問題，由省人民政府負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十八條 本規(guī)定自2011年2月1日起實(shí)施。