??诰W(wǎng)1月17日消息 16日上午10時(shí)15分,東環(huán)高鐵由??谡臼及l(fā)的D7305次動(dòng)車(chē)組,在??跂|站擠上去708名旅客,而該動(dòng)車(chē)組只有645個(gè)座位,63位旅客自愿購(gòu)買(mǎi)無(wú)座位票乘坐高鐵。
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據(jù)了解,海南東環(huán)高速鐵路開(kāi)通營(yíng)運(yùn)半個(gè)月,幾乎每一列都是滿員甚至是超員。鐵路方為了滿足旅客的乘車(chē)要求,按照鐵道部規(guī)定的允許超員20%的標(biāo)準(zhǔn),盡量為旅客乘車(chē)“開(kāi)綠燈”銷(xiāo)售站票。
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鐵路方提供的信息顯示,從2010年12月30日第一列動(dòng)車(chē)組從??跂|站開(kāi)出,至2011年1月16日18時(shí)10分,半個(gè)多月時(shí)間,搭乘東環(huán)高速列車(chē)往返海口三亞旅客日均在1.27萬(wàn)人次以上。
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眼下春運(yùn)高峰即將到來(lái),鐵路服務(wù)質(zhì)量面臨大考。為此,海南東環(huán)鐵全力投入服務(wù),滿負(fù)荷工作。
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??跂|站站長(zhǎng)李晶華15日接受記者采訪時(shí)說(shuō),東站40多名員工從開(kāi)通之日到現(xiàn)在沒(méi)有一人請(qǐng)假,賣(mài)票窗口人員嗓子全部沙啞了,不少人患感冒也堅(jiān)守崗位?!坝幸粋€(gè)人請(qǐng)假,我這個(gè)站長(zhǎng)就要頂上去。沒(méi)辦法,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑啊,今天剛買(mǎi)了40盒潤(rùn)喉藥片發(fā)給大家。”
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記者在??跂|站看到,售票大廳內(nèi)6個(gè)售票窗口前都排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,3臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)有兩臺(tái)正在工作,售票機(jī)前也有幾十人在排隊(duì)。其中一臺(tái)自動(dòng)售票機(jī),由于一元硬幣已經(jīng)用完,無(wú)法繼續(xù)使用而被迫停止。工作人員告訴記者,自動(dòng)售票機(jī)不能使用一元紙幣找零錢(qián),只能使用一元硬幣。15日上午才從銀行運(yùn)來(lái)10萬(wàn)枚1元硬幣,被迅速分配到沿途各站使用,就這樣也還是供不應(yīng)求?!澳壳?,我們正在想辦法解決硬幣奇缺問(wèn)題,同時(shí)準(zhǔn)備對(duì)窗口排隊(duì)旅客發(fā)號(hào),努力提高售票速度,減少旅客排隊(duì)購(gòu)票的時(shí)間?!崩罹A說(shuō)。
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據(jù)了解,目前東環(huán)鐵路每天從??谡?、??跂|站和三亞站對(duì)開(kāi)10列高速列車(chē)動(dòng)車(chē)組。元旦放假三天期間,鐵路方增加了6列動(dòng)車(chē)組,每天對(duì)開(kāi)達(dá)到13列。鐵路方面表示,遇到重要節(jié)日,將根據(jù)客流實(shí)際需求增開(kāi)動(dòng)車(chē)組,以滿足旅客需求。
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