“你方唱罷我登場”！各大銀行沸沸揚揚的“收費門”引起的風波尚未平息，銀行中間業(yè)務漲價又將“戰(zhàn)場”從柜臺轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上銀行。

　　網(wǎng)上銀行一直因費用低、方便等特性而受到客戶歡迎，但現(xiàn)在看來網(wǎng)上銀行“優(yōu)惠”也將大幅縮水。

　　同城跨行轉(zhuǎn)賬漲價

　　這次網(wǎng)上銀行漲價風波始于農(nóng)行。目前，農(nóng)行網(wǎng)上銀行同城和異地跨行轉(zhuǎn)賬均收取交易金額0.5%的手續(xù)費，最低1元，最高35元。但在今年3月31日之前，農(nóng)行個人同城跨行轉(zhuǎn)賬收費5000元以下為2元/筆，5000元至5萬元為3元/筆，5萬元至10萬元為5元/筆，10萬元以上為8元/筆。同城跨行轉(zhuǎn)賬費用上限從8元漲到了35元，漲幅超過400%。這意味著客戶同城跨行轉(zhuǎn)賬5000元，以前僅需3元，但現(xiàn)在需要25元。

　　針對漲價一說，農(nóng)行客服人員回應稱，漲價是由計費系統(tǒng)更改所致，從今年4月起，計費模式發(fā)生了改變，過去轉(zhuǎn)賬需要1～3個工作日到賬，現(xiàn)在加快至6小時以內(nèi)，甚至可實現(xiàn)實時到賬。

　　據(jù)了解，在農(nóng)行漲價之前工行、建行、中行的網(wǎng)上銀行跨行轉(zhuǎn)賬早已不區(qū)分同城與異地跨行轉(zhuǎn)賬，而是統(tǒng)一列為跨行轉(zhuǎn)賬，采取統(tǒng)一收費標準。工商銀行費率最高，跨行轉(zhuǎn)賬按交易金額0.9%收取，每筆業(yè)務最低1.8元，最高45元。建設銀行按照每筆交易金額0.5%收取，最低2元、最高25元。中國銀行則是0.5元手續(xù)費加上不同金額的電子匯劃費，1萬元以下為5元，1萬至10萬元為10元，10萬元至50萬元為15元，50萬至100萬元為20元。

　　但大部分股份制商業(yè)銀行對網(wǎng)上銀行同城跨行轉(zhuǎn)賬和異地跨行轉(zhuǎn)賬設置了不同收費標準。同城跨行轉(zhuǎn)賬費用遠遠低于異地跨行轉(zhuǎn)賬費用。比如招商銀行根據(jù)到賬時間不同，同城跨行轉(zhuǎn)賬每筆2元～3元。普通異地跨行轉(zhuǎn)賬按照交易金額0.25%，最低5元、最高25元。

　　收費規(guī)定細化

　　中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇則表示，網(wǎng)上銀行跨行轉(zhuǎn)賬異地和同城的成本應該無異?！翱梢园淹堑馁M用往上調(diào)，也可以把異地的費用往下調(diào)；但這和ATM跨行取現(xiàn)一樣，銀行有漲價的內(nèi)生性動機。”他認為，目前銀行業(yè)存在一定程度的壟斷，銀行的主觀因素在價格形成中占比較大。

　　據(jù)了解，目前網(wǎng)上銀行跨行轉(zhuǎn)賬主要有兩種途徑。一種是通過中國人民銀行系統(tǒng)實現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬。另一種是通過銀聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)跨行轉(zhuǎn)賬平臺，向持卡人提供網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬服務。從時間上來看，通過中國人民銀行系統(tǒng)跨行轉(zhuǎn)賬可能需要1～3個工作日到賬，而通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬平臺可以實現(xiàn)即時到賬。中國人民銀行即將推出的“超級網(wǎng)銀”建立的網(wǎng)上銀行跨行清算平臺，通過與各商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的連接，實現(xiàn)跨行網(wǎng)上銀行業(yè)務的直通式處理，有望實現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬“即時到賬”。

　　記者致電銀行客服獲悉，建行、中行和農(nóng)行目前跨行轉(zhuǎn)賬均采用的是中國人民銀行系統(tǒng)，一般1～3個工作日到賬。工行客服表示，其采取的是直接匯款到對方銀行，可實現(xiàn)即時到賬。招商銀行采取的也是中國人民銀行系統(tǒng)，但在處理上分為快速和普通，并采取了不同的收費方式。普通同城跨行轉(zhuǎn)賬每筆2元，2個工作日之內(nèi)到賬?？焖偻强缧修D(zhuǎn)賬每筆3元，2個小時內(nèi)到賬。普通異地跨行轉(zhuǎn)賬，按照交易金額0.25%收取，最低5元，最高25元，1～5個工作日內(nèi)到賬。快速異地跨行轉(zhuǎn)賬，按照交易金額0.6%收取，最低5元，最高50元，2個小時之內(nèi)到賬。

　　如果參照這一收費標準，那么建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行的跨行轉(zhuǎn)賬與招商銀行普通跨行轉(zhuǎn)賬到賬時間相當，但費率卻是招商銀行的兩倍。

　　手續(xù)費低于柜臺

　　總體來看，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬費用普遍低于柜臺收費標準，不同銀行按照不同的優(yōu)惠折扣執(zhí)行。工商銀行個人網(wǎng)上銀行按照柜面收費標準的9折收取，貴賓網(wǎng)上銀行會員按照柜面收費標準8折收取，貴賓網(wǎng)上銀行銀牌會員按照柜面收費標準7折收取，貴賓網(wǎng)上銀行金牌會員按照柜面收費標準6折收取。而建設銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行按照柜面收費標準的5折收取。浦發(fā)銀行按照柜面收費標準的8折收取。

　　此外，消費者使用網(wǎng)上銀行還可進行基金申購、黃金買賣、股票買賣等理財業(yè)務。而各家銀行對于基金申購費率也有不同的優(yōu)惠活動。但大部分銀行對于基金收購費率優(yōu)惠底線為0.6%。比如農(nóng)行規(guī)定，在2010年9月30日之前，通過農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行申購指定開放式基金產(chǎn)品，申購費率可以打八折，但優(yōu)惠后的執(zhí)行利率不得低于0.6%。

　　目前銀行并沒有對個人網(wǎng)上銀行業(yè)務收取管理費，但消費者如果想開通個人網(wǎng)上銀行業(yè)務，大部分都需要購買銀行提供的安全U盾，U盾的報價各個銀行不盡相同。民生銀行、興業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行的售價從25元到40元不等，華夏銀行高達80元，民生銀行為70元。

　　另外一些銀行個人網(wǎng)上銀行則采用“動態(tài)口令卡”，比如中國銀行的個人網(wǎng)上銀行并無U盾，全部使用動態(tài)口令卡。中國銀行客服表示，動態(tài)口令卡目前不收費，第一年使用免費，第二年開始如果每年使用個人網(wǎng)上銀行6次以上，仍可免費，否則需繳納每年20元的費用。

　　農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、民生銀行除了專業(yè)U盾外，個人網(wǎng)上銀行也有“口令卡”或者“瀏覽器證書”版本，但交易金額上限比專業(yè)U盾版低。比如工商銀行電子銀行口令卡版單筆交易金額不超過2000元，日累計最多5000元，但使用U盾交易金額可高達100萬元。民生銀行的“瀏覽器證書”網(wǎng)上銀行單筆交易限額較高，最高可達10萬元，日累計交易金額可達50萬元。

　　中間業(yè)務費用上漲是趨勢

　　郭田勇表示，未來銀行中間業(yè)務上漲已成為趨勢。在這種趨勢下，漲價出現(xiàn)不合理和缺乏充分論證時，外部監(jiān)管機構需要發(fā)揮監(jiān)督指導作用，做好消費者和銀行之間的橋梁。

　　日前由國家發(fā)改委、銀監(jiān)會聯(lián)合修訂的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法(征求意見稿)》下發(fā)各部門審核。據(jù)了解，《征求意見稿》中規(guī)定，商業(yè)銀行對客戶提供以下7項服務不得收取任何費用,包括：同行個人儲蓄賬戶的開立和撤銷；個人銀行結算賬戶的開立和撤銷；同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務；無論以電子形式，還是紙制形式，銀行提供的不超過1年的本行對賬單服務不得收費；通過銀行柜臺、ATM、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務也不可以收費；通過POS、ATM機,或者轉(zhuǎn)賬電話提供的境內(nèi)跨行查詢服務；密碼重置服務相關費用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失費處理，不得單獨收費。

　　《征求意見稿》僅對目前的打印賬單費用進行了限制，但對于之前頗受爭議的小額賬戶管理費、跨行取款費上漲等問題均未作任何表態(tài)。