據(jù)新華社深圳8月11日電 近日，北京市民齊清向記者講述了自己存款“縮水”的苦惱：“我1999年開(kāi)通了賬戶，存了10元。到2000年2月29日，我賬戶上的存款數(shù)額正好是100元，后來(lái)就一直沒(méi)動(dòng)?！?009年8月2日，去銀行銷戶時(shí)，存款明細(xì)打印出來(lái)卻讓她傻了眼：一直沒(méi)動(dòng)的100元只剩下60多元。

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　　記者在齊清被注銷的存折上看到，從2006年3月21日起，銀行每季度扣3元錢。到2009年8月2日止，共扣除14筆共42元。而整個(gè)存款期間只產(chǎn)生了6元多的利息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于扣除的數(shù)額。

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　　據(jù)了解，銀行每季度扣3元錢與銀行開(kāi)征的小額賬戶管理費(fèi)有關(guān)。中國(guó)銀行北京分行2005年12月發(fā)布公告稱，從2006年3月20日開(kāi)始，中國(guó)銀行北京分行開(kāi)始對(duì)日均存款余額不足500元(不含)的人民幣普通活期存款賬戶以及活期一本通賬戶，每季度收取一次賬戶管理費(fèi)，每次3元人民幣。

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　　在深圳打工的黃先生也碰到類似的事情。2005年他在深圳一家股份制銀行存了600元，2009年12月21日取錢時(shí)發(fā)現(xiàn)只有523.05元，這么多年了，不僅利息沒(méi)撈著，沒(méi)想到還貼錢進(jìn)去。查詢之下才知道，銀行這幾年一直在收取小額賬戶管理費(fèi)。

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　　對(duì)此，記者聯(lián)絡(luò)了這家股份制銀行，相關(guān)工作人員表示，他們收取小額賬戶管理費(fèi)主要是出于兩個(gè)原因：一是從個(gè)人賬戶的現(xiàn)狀來(lái)看，很多閑置幾年不動(dòng)的“睡眠賬戶”，對(duì)銀行賬戶資源形成了巨大浪費(fèi)。二是通過(guò)收取賬戶管理費(fèi)，銀行希望現(xiàn)有閑置賬戶客戶能夠?qū)ψ陨磴y行賬戶進(jìn)行有效合并，積極爭(zhēng)取客戶能歸并在各家銀行間的資產(chǎn)，選擇一家銀行作為自己的金融資產(chǎn)管理行。

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　　黃先生表示，不少和他一樣的打工者，收入并不高，每個(gè)月1000多元工資，除去生活支出，放在銀行的錢經(jīng)常只有幾百元。“銀行都是從節(jié)約自己的成本出發(fā)，有沒(méi)有想過(guò)我們儲(chǔ)戶的利益？”

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　　一些律師認(rèn)為，銀行收取小額賬戶管理費(fèi)的行為，有單方面違約之嫌。廣東群立弘律師事務(wù)所律師謝子奇說(shuō)，銀行在儲(chǔ)戶開(kāi)戶的合同中并沒(méi)有小額賬戶要收取管理費(fèi)的說(shuō)明，銀行以公告的形式收取儲(chǔ)戶錢款，要看開(kāi)戶協(xié)議是否約定銀行有單方面變更的權(quán)利。部分銀行在與儲(chǔ)戶沒(méi)有約定的情況下收取管理費(fèi)，違反了合同法。

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　　針對(duì)銀行“提高服務(wù)、節(jié)約成本”、“促進(jìn)個(gè)人理財(cái)，減少無(wú)效和低效賬戶”的說(shuō)法，有關(guān)專家表示，在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)非常發(fā)達(dá)的今天，銀行應(yīng)該通過(guò)技術(shù)革新等人性化措施來(lái)解決這一問(wèn)題。

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　　“9年多來(lái)，這筆存款沒(méi)動(dòng)過(guò)，也就是說(shuō)銀行沒(méi)有提供過(guò)任何服務(wù)和勞動(dòng)，那為什么要扣客戶的錢？”齊清說(shuō)。